Hype

A disposizione della sua clientela, HYPE propone una gamma articolata di prodotti e servizi:

• il conto corrente rappresenta il punto di riferimento di tutta l’offerta HYPE oltre che la porta d’accesso ad altri servizi bancari; per i clienti Privati, l’offerta di HYPE per il conto corrente si articola su tre livelli; c’è il conto gratuito HYPE a cui si affiancano le versioni a pagamento HYPE Next da 2,90 euro al mese e HYPE Premium da 9,90 euro al mese, con vantaggi crescenti; per i clienti business, invece si parte da 2,90 euro al mese
• il Conto Deposito, proposto in collaborazione con illimity bank, che consente di accedere a soluzioni svincolabili e non svincolabili, con tassi di interesse sempre molto conveniente
• i prestiti personali, in collaborazione con Sella Personal Credit, per ottenere fino a 25.000 euro; c’è anche la funzione Credit Boost che garantisce piccoli prestiti rapidi, fino a 2.000 euro
• soluzioni di investimento proposte in collaborazione con Gimme5 e Bitpanda

L’offerta di HYPE per il conto corrente si articola su più livelli. L’istituto propone per tutti i suoi clienti privati la possibilità di accedere a Conto HYPE a canone zero. Si tratta di una soluzione gratuita che include la carta virtuale abbinata (con possibilità di richiedere la carta fisica), fino a 250 euro di prelievi gratuiti ogni mese e garantisce una ricarica massima annuale di 15.000 euro. C’è anche il cashback del 10% per gli acquisti online effettuati presso i partner di HYPE.

Per accedere ad un’offerta bancaria più completa c’è HYPE Next che costa 2,90 euro al mese e non ha limiti di ricarica. Il conto include la carta di debito Mastercard con possibilità di prelievi senza commissioni in tutta Italia. Per i clienti più esigenti c’è anche HYPE Premium, dal costo di 9,90 euro al mese, che aggiunge servizi ulteriori come l’assistenza prioritaria e una serie di coperture assicurative extra.

A prescindere dalla versione scelta del conto corrente, i clienti HYPE hanno la possibilità di accedere ai vari servizi accessori proposti dall’istituto. Dagli investimenti al Conto Deposito passando per i prestiti personali, con HYPE è possibile accedere ad un’offerta bancaria completa e personalizzabile, sfruttando appieno i canali digitali messi a disposizione dall’istituto.

A completare l'offerta di HYPE per il settore dei conti c'è HYPE per minorenni, una soluzione pensata per utenti con età minima di 12 anni. Si tratta di un'offerta pensata per i giovanissimi alla ricerca del primo conto con carta abbinata. Caratterizzata da limiti analoghi alla versione a canone zero del Conto HYPE, questa soluzione consente ai genitori di monitorare le spese dei propri figli, educandoli all'uso corretto del denaro.

• Sito web: per nuovi e già clienti, il sito ufficiale di HYPE, disponibile all’indirizzo hype.it, rappresenta un punto di riferimento da tenere sempre in considerazione per verificare i prodotti dell’istituto e per accedere ai servizi di Home Banking; c’è anche la possibilità di contattare l’assistenza, tramite il servizio di web chat disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18, e il sabato e la domenica, dalle 10 alle 16
• App: i clienti HYPE possono scaricare l’app per smartphone per gestire, in modo completo, il proprio conto; l’app è disponibile per Android e iOS
• E-mail: l’indirizzo di posta elettronica a cui fare riferimento per richieste d’assistenza all’istituto è hello@hype.it
• WhatsApp: i clienti HYPE Premium possono ottenere assistenza anche tramite WhatsApp; il contatto è accessibile direttamente tramite l’app HYPE
• Assistenza telefonica: per contattare il Servizio Clienti HYPE non c’è un Numero Verde dedicato ma è possibile chiamare al numero 02 9475 1977; l’assistenza risponde dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18
• Reclami: per inoltrare un reclamo ad HYPE è possibile rivolgersi alla casella PEC reclami@pec.hype.it
• Social Network: HYPE è presente anche sui social network con account ufficiali su Facebook, Twitter e Instagram; tramite Facebook è possibile contattare l’assistenza negli orari di attività del servizio clienti

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