Opinioni e commenti su Eni Gas e Luce per il servizio Energia

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Salvo
13/11/2018 - 11:52

Diffida legale

Nell'età dell' web inviate ancora le letterine a casa della gente con il postino che suona due volte alle sei di mattina. Quanto aprite la porta e' già scappato via. Vi lascia un avviso , dopo 3 giorni vi dovete recare in uno dei piu' lontani U.P. della citta' , dopo che avet gia' pag. da oltre 15g

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pappa
11/11/2018 - 17:14

peccato

prezzo materia prima competitivo,bollette assurde,con consumi stimati anche effettuando l autolettura,molto piuu alte.attirano clienti con le macchine da caffe che costano 40 euro con incluse tante capsule in omaggio nei centri commerciali,promessi 2 buoni da 20 euro ricevuti dopo 1 anno

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Leone Pistelli
11/11/2018 - 16:06

L'incompetenza fatta società, pessimi

Sia i call center che i punti eni sono di un'incompetenza impressionante. Ho fatto un contratto con loro a luglio per allaccio e posa contatori luce e gas, a novembre ancora sono senza luce e senza gas. Fatti mille solleciti ma niente. Questa società gioca con la vita delle persone. Fatta disdetta.

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Tonia
26/10/2018 - 14:51

Pessimo

Il gestore più incompetente che esiste in Italia, 10 telefonate 10 info diverse, personale poco formato, agganciano sempre il telefono quando non sanno gestire una lavorazione, si sono persi la registrazione per aumento di potenza 4 volte. Tempi lunghi, sconsiglio vivamente questo gestore. Schifo

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Alan
17/10/2018 - 00:31

Si risparmia con ENI?

Io devo ancora valutare bene,visto che con Enel avevo una media di 90 euro circa ogni due mesi canone TV compreso,poi mi hanno convinto a cambiare gestore e quindi passare a Eni,ora ho già pagato circa 130 euro ogni due mesi escluso canone TV.....

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Barbara
12/09/2018 - 13:32

Pessimi

A seguito di decesso di mio padre, pensando di fare cosa giusta, ho fatto la voltura delle utenze intestate a suo nome. Purtroppo ho scelto ENI gas e luce, è un odissea ed una vergogna, oltre al dolore per il lutto sono tre mesi che mando fax e faccio telefonate per un loro errore.

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Lucia
24/08/2018 - 04:18

Entusiasta

Grazie d Eni risparmio tantissimo,oltre al 5% in meno subito pagando con r.i.d,ci sono anche sconti futuri... Quello che mi piace di più é la fatturazione precisa dei consumi, prima dell'invio della bolletta,arriva la comunicazione tramite sms, pago davvero quanto consumo. Formidabile

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Ruggero
24/08/2018 - 04:06

Soddisfattissimo

Ho accettato il contratto stipulato telefonicamente,signorina molto chiara nei dettagli, mi é arrivata la bolletta precisa come mi era stato detto, stessi prezzi e soprattutto prima dell'emissione fattura mi é arrivato tramite sms una notifica dei reali consumi effettuati... Consiglio Eni a tutti

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Acquila74
23/08/2018 - 10:57

Pessimo servizio

Disservizi non risolti immediatamente. Nel 2008 sono diventato loro cliente e dopo vari problemi e segnalazioni 1# fattura primavera 2010; adesso da marzo 2018 errore nella fatturazione non ancora risolto.

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salvatore
31/07/2018 - 12:26

vergognosi

buon giorno la mia esperienza x non far cascare ad altri mesi fa mi faccio convincere a fare un contratto con loro esaminando insieme i vari garandendomi il risparmio scopro haimè alle prime bollette che mi tocca pagare 7 euro mese x bolletta cosa non detta state alla larga non cascateci ..

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Luca
30/07/2018 - 12:00

DA EVITARE ASSOLUTAMENTE

Peccato che non sia possibile mettere ZERO stelle. Da più di un mese abbiamo richiesto l'aumento di potenza da 1,5 kwh a 3,3: ancora non abbiamo ricevuto il "famoso preventivo" da firmare e rimandare indietro. Assistenza clienti completamente inutile. Sito internet pessimo.

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Fabrizio
18/07/2018 - 09:28

Vergognosi,,

Al cambio contatore non hanno fatto i conti cosi alla prima bolletta avevo 500 euro mi rassicurano dicendo di non pagare essendo a credito.. Dopo un anno scopro che sono finito in una società recupero crediti ero a credito di 170 Euro non di 500 senza avvisarmi e senza stampare una bolletta

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Claudia
22/06/2018 - 12:22

Non rendono i soldi che pagate in più

Dopo aver dato la mia preferenza ad Eni sopra qualsiasi altro fornitore gas e luce per il servizio cortese e disponibile sono rimasta profondamente delusa. Ad ottobre ho cambiato casa e ho chiuso tutte le utenze, la cosa di per sé non é stata semplice (e a pagamento), tanto che ho dovuto entrare in quella casa quando ormai non ne avevo più diritto (ero in affitto), di nascosto, perché non avevano completato l'operazione le prime volte. Assurdo.
Ma é forse più assurdo che da allora avanzo una cinquantina di euro pagati di troppo nelle mie bollette che ad oggi, 22 giugno, dopo 7 mesi e 20 giorni Eni ancora non mi ha reso. Mi chiedono di richiamare il servizio clienti di mese in mese perché solo così possono effettuare i loro controlli (!!!) Ho dato a decine di persone diverse il mi

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GionniPiero
10/06/2018 - 15:36

Bhe dai va bene

Ho prescelto il contratto da diversi contratti diversi di fornitori diversi. Devo dire che mi ci siamo trovati bene nella mia famiglia, ci hanno fatto una tariffa molto raggionevole. Rispetto ai fornitori precedenti mi piacciono di più al telefono.
Mi portano anche il burro nel pane la mattina.

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nico
23/05/2018 - 21:39

promettono cose che non mantengono ,fare attenzione diffidare

dopo una telefonata del call center ,mi propongono un contratto che in teoria mi avrebbe fatto risparmiare circa il 20%,ma in realtà con stesso consumo di kw h ho pagato di più era meglio il precedente gestore,cambierò al più presto.

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MILENA
23/05/2018 - 16:19

consumi presunti

ci sono letture presunte elevatissime per alcuni mesi sono andata a credito di circa 200 mc di gas e anche la luce è più alta della lettura effettiva che ho fatto. ormai invio autolettura ogni 15 gg. nel terrore di ricevere bollette sproporzionate ma non sai mai quando la emettono

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Cristiano
11/05/2018 - 18:45

PER NULLA AFFIDABILI

Dopo 2 mesi di attesa per attivare un contatore esistente continuano a mandare proposte di contratto da rielaborare perché la pratica è da rifare!
E' capitato che nella stessa giornata, gli operatori telefonici e della chat diano risposte contrastanti: "tutto a posto" piuttosto che "deve attendere"

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Elisa
11/05/2018 - 10:33

Incompetenza

Assolutamente incompetenti e approfittatori. Se fossi stata una povera persona anziana mi avrebbero solo spillato soldi su soldi. Cambierò al più presto fornitore.

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consumo stimato folle
08/05/2018 - 21:19

consumo iniziale stimato folle 10490 kw anno contro fattura finale a2a di 1727kiw anno

fattura iniziale per 27 giorni di kw 776 pari a 10490 kw anno

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Beatrice
08/05/2018 - 08:25

ATTENZIONE

Mi contatta un operatore per diventare cliente eni, chiedo di inviare proposta tramite mail, la ricevo, non sottoscrivo sul sito, inviano sms, non rispondo, poi altre mail sempre i giorni successivi che non apro. Dopo 10 giorni per posta arriva il contratto!!!! MAI SOTTOSCRITTO

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Tony 73
29/04/2018 - 22:02

Risparmio promesso non mantenuto

Stipulato contratto prezzo bloccato materia energia a 0,052, ma in bolletta pago 0,07, tutto normale ti dicono, allora di bloccato cosa c'è? Ora dopo 4 bollette addirittura il costo totale è salito da 0,21 a 0,24 e indovinate un po'......tutto normale, state lontani da Eni.

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Claudio
02/04/2018 - 17:51

Eni

Per il momento direi tutto ok grazie

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Jacopo Coppola
23/03/2018 - 11:09

Pessima esperienza

Un'esperienza pessima con Eni. Bollette stimate altissime e costi improponibili in circa 4 mesi ho speso 580€ solo per il gas, mai pagato tanto prima!!. Assistenza clienti scarsissima.

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Elena
22/03/2018 - 23:04

un parto.... per cessare la fornitura

è da 6 mesi che ho fatto richiesta di cessazione fornitura luce della 2°casa, pertanto inabitata. nonostante 3 invii della documentazione (1 raccomanta a/r; 2° con posta ordinaria; 3° via fax) l'operatore oggi mi consiglia di andare presso un punto ENI... e nel frattempo dovrei continuare a pagare

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raffaele sorrentino
22/03/2018 - 20:03

bruttissima esperienza leggete

Mi presento Sorrentino Raffaele da Bari ero con Enel energia , sono stato contattato da Eni luce e gas e vi raccomando con il perchè dovete diffidare di questi ladri vigliacchi ?, all'inizio ti inviano un contratto e bollette tra i 45€ e i 75€ massimo , poi con la scusa del conguaglio ti mandano fatture dalle 110€ alle 180€ . Queste aziende sono solo mediatori che comprano da Enel energia per rivenderlo al pubblico promettono cose inesistenti ma poi quando chiedete delle spiegazioni sono cosi pratici che cercano di raggirarvi come una pezza , lavorano di psicologia cosa importante per truffare i clienti . Ovviamente sulle fatture ci sono voci come " trasporto di energia - spesa per gli oneri di sistema - altre partite - e la bleffa ogni 2 mesi addebito deposito cauzionale - spesa

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riattivazione in 48 ore ?
20/03/2018 - 18:10

una grande presa in giro

peccato che chi ci rimette è il cliente che rimane al freddo per settimane lottando contro i fantasmi del call center ?
servizio clienti ? in realtà sono operatori di call center poco informati e deresponsabilizzati
evitate le morosità se non volete morire di freddo o meglio cambiate fornitore

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giovanni
13/03/2018 - 18:06

ripristino utenza

Eni non rispetta affatto la tempistica di riattivazione. Morosità dovuta a bolletta mai pervenuta. Alcuni operatori altamente incompetenti e scorretti. Quando chiedi di poter parlare con un responsabile ti dicono che non è possibile. Assolutamente da non sottoscrivere

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michele
06/03/2018 - 14:51

negativo

Non fatturano il consumato, ma il loro stimato (sempre macroscopcamente superiore all'effettivo!) pretendevano farmi pagare 461 mc di gas per consumo stimato. consumo effettivo 91 mc. ho dovuto fare raccomandate e fax protesta.ho ottenuto solo una riduzione parziale del consumo in acconto.EVITARE

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Ivana
03/03/2018 - 18:52

Pessimi

Dal 2015 non sono più loro cliente. Mi hanno inviato nel 2017 una bolletta relativa a dei presunti consumi del 2007 (10 anni!!!). Hanno risposto dopo 4 mesi al mio reclamo dicendo che dovevo pagare. Mi sono rivolta a Altroconsumo per una conciliazione. Azzerato la bolletta e €50 che dovevo avere!

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Roberto
27/02/2018 - 16:49

Da evitare

Maledetto il giorno che mi sono fatto convincere a rientrare in Eni. Dal 1 ottobre ancora non fatturano il consumo gas che da contratto è bimestrale A nulla sono serviti vari reclami, non forniscono spiegazioni.

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Kristina
05/02/2018 - 20:24

Ladri

Le bollette non arrivano mai!Conto bancario svuotato,dopo di che hanno passato il contratto a recupero crediti.Recupero chiamò tutti giorni per riscuotere costi delle bolette.PAGATE DA MESI!Ho tutte le recevute.

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julis
02/02/2018 - 00:13

Fatturazione gas inaffidabile

Non fatturano il reale consumato, ma solo il loro stimato (sempre superiore all'effettivo!)nonostante vegano inviate regolarmente le autoletture,
Vano chiedere rettifiche, non ci si riesce a venirne a capo, non sanno fare nemmeno le rettifiche, altamente sconsigliato!!!

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Aristide
22/01/2018 - 18:12

PESSIMI!

Ho fatto la voltura e mi hanno appioppato la tariffa del libero marcato senza che io l'avessi chiesta! Ho dovuto lottare per tornare al servizio di maggior tutela. Da 2 anni sto aspettando che mi attivino la bolletta on line e ancora niente, sti incapaci. Servizio clienti PENOSO. State alla larga.

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Babi
18/01/2018 - 19:15

Commento Negativo

Purtroppo la mia esperienza con eni è negativa:
mi ritrovo a pagare una bolletta salata perché nessuno dei consulenti ha controllato il mio contatore, e di conseguenza in 5 mesi di permanenza in casa non ho mai ricevuto una bolletta.
Scarsa professionalità

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stefania
19/12/2017 - 22:05

fantastici

Perfetto. Con loro risparmio il 30% rispetto ad Eni. Felicissima.

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Giovanni Leonardo
08/12/2017 - 21:51

Pessimi tra i peggiori...

Non è cosa loro.Non mi spediscono la fatturazione relativa agli importi da pagare.

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Donatella
07/12/2017 - 14:18

Servizio clienti chat

Ho provato più di una volta volta questo servizio dopo essermi registrata al portale www.enigaseluce.com. Avevo bisogno di informazioni ma ogni volta mi hanno detto di attendere e poi non hanno più dato alcuna risposta. Complimenti!! Veramente efficienti!!

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Valentina
20/11/2017 - 15:55

A DIR POCO IMBARAZZANTI!

Sono passati più di 2 mesi da quando abbiamo richiesto l'aumento di potenza del contatore elettrico in quanto nemmeno la lavatrice riuscivamo a usare e tra ricevute di ritorno perse, chiamate interrotte alle nostre richieste di spiegazioni stiamo ancora aspettando l'aumento per poi cambiare.VERGOGN

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UNA VERGOGNA ENI
14/11/2017 - 10:43

CONTINUANO A CHIEDERE PAGAMENTI

cliente Eni, continuano a chiedere fatture gia' pagate di un anno e mezzo fa, conguagli gonfiati bene, con i nuovi contatori c'è il reale utilizzo e loro se ne sbattono, invio racocmandata e non rispondono, lasciate perdere questa compagnia perché vi farete del sangue marcio..

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TIZIANA
06/11/2017 - 13:47

Recesso dal contratto Eni luce

Raccomandate con ricevuta di ritorno che dichiarano mai ricevute!?!?. Invio modulo telematico attraverso la chat Eni (su indicazione degli addetti alla chat), Risultato finale dopo 30 giorni non sono riuscita a chiudere il contratto reativo ad una casa che nel frattempo è stata venduta. AIUTO!

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TIZIANA
06/11/2017 - 13:47

Recesso dal contratto Eni luce

Raccomandate con ricevuta di ritorno che dichiarano mai ricevute!?!?. Invio modulo telematico attraverso la chat Eni (su indicazione degli addetti alla chat), Risultato finale dopo 30 giorni non sono riuscita a chiudere il contratto reativo ad una casa che nel frattempo è stata venduta. AIUTO!

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Bruno
31/10/2017 - 12:28

Perfetto

Da quando sono passato ad ENI posso permettermi qualche lusso in piu grazie ai costi davvero bassi e allo sconto del 5% in più grazie al pagamento con domiciliazione bancaria.

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Simone
31/10/2017 - 12:25

Servizio impeccabile

Da quando sono passato ad ENI il mio portafoglio mi ha detto grazie. Ma soprattutto il mio RID bancario il quale mi permette di averr il 5% di sconto in più. Consiglio le lampadine che fanno scendere ulteriormente il prezzo del kilwatt e del metro cubo. Grazie ENI

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Michela
31/10/2017 - 09:02

Buono

Io sono Eni da 2anni..mi trovo benissimo...mi hanno spiegato tutto correttamente tramite operatore..ma in più mi sono ritrovata con tutte le cose dette da loro...risparmio garantito...piu che soddisfatta!!!

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Sara
30/10/2017 - 21:42

pessimo

Sono passata ad Eni dopo aver ascoltato le promettenti parole del venditore. il Risultato è stato: un rincaro della bolletta e un call center pessimo.

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Paolo
29/10/2017 - 14:09

Fattra senza consumi

Anche se di poco le loro stime sono un po' in eccesso. Comunque comunicando la lettura e tutto si risolve. Un dubbio mi rimane, dopo la sotituzione del contatore del gas sono stati rilevati 2 mq in meno rispetto alla precendente lettura. Risultato! bolletta di E20,00 per -2Mq du gas. Bo!

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Mario
29/10/2017 - 12:30

Non ci si puo lamentare

Passato ad eni dopo essere stato contattato da una cordiale e gentile operatrice. Mi ha proposto una tariffa piu bassa e anche delle lampadine comprese nel pacchetto. Mi son lasciato convincere e non mi trovo pentito. Ottime le lampadine che a comprarle al negozio sarebbe stato un salasso.RISPARMIO

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Adele
29/10/2017 - 12:21

RISPARMIO EFFETTIVO

Son passata ad eni dopo essere stata contattata telefonicamente. Timori tanti, un contratto telefonico mai fatto.. Ma a distanza ormai di mesi son contenta della scelta fatta. Consigluatissimo

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salvo
29/10/2017 - 12:19

pessima compagnia

Salve, l anno scorso ero con Eni un disastro, deposito cauzionale altissimo, le bolette arrivavano quando volevano, call center pessimo, davo l autolettura, e spesso mettevano la stima alta cera da arrabbiarsi ogni volta che arrivava la bolletta, ho cambiato compagnia per avere pace

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Federica
29/10/2017 - 12:18

Finalmente mercato libero

Ho Eni da anni e nn la cambierei mai.. Tariffe basse e di conseguenza bollette accettabili. Grazie eni

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Ale
22/10/2017 - 10:14

Assolutamente scorretti

Scorrettezza da parte dell’operatore al momento della proposta.omessi termini di contratto che alla prima bolletta mi ritrovo.Deposito cauzionale spropositato,contributo mensile alto,prezzo non conveniente rispetto ad altri,rimborso da parte di vecchio gestore,contatto diretto con operatore.
delusa

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SARA
19/10/2017 - 08:56

PESSIMO GESTORE

Da molti anni sono cliente di Eni; da quando ho cambiato residenza è un incubo... arrivano bollette di importo altissimo con pochissimi consumi... ho chiesto decine di volte al call center di farmi contattare telefonicamente da chi ha preso in carico la mia pratica ma NESSUNO ha chiamato! TERRIBILI

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Monia
08/10/2017 - 08:34

Servizio impeccabile

Ero con un altro gestore prima di passare ad Eni.. Le bollette arrivavano gia scadute.. Poi stufa son passata ad Eni.. Bollette puntuali ma piu di tutto risparmio netto...oltretutto il 5% di sconto con rid. Wow

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Rebecca
06/10/2017 - 13:33

Buono

Risparmio accertato si per luce che per gas.. Continuate cosi..

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IVANA
05/10/2017 - 21:31

PESSIMA ASSISTENZA ENI

ho 3 contratti con ENI e sono stata contattata da ENI per cambiare prodotto che doveva essere più conveniente, peccato che non mi hanno detto che costa di più e il cambio prodotto costa 10 euro anche se avevano detto che non avrei pagato nulla utilizzando rid bancario. Cambierò gestore.

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Anna
01/10/2017 - 17:41

Evviva il risparmio

Sono stata contattata telefonicamente da Eni.. Ho fatto luce e gas dopo essermi fatta convincere da un operatore competente e preparato.. Son passati 6 mesi e l unica nota dolente è :ma perche non l ho fatto prima?.. Risparmio immediato e garantito!!!!!!

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Android
01/10/2017 - 14:48

Consiglio a tutti

La mia esperienza è positiva. Consiglio sia luce che gas. Prima pagavo un botto, ora con i soldi che risparmio me ne vado al parrucchiere. Ve lo consiglio vivamente

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Maria
29/09/2017 - 12:16

ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO

SONO CON eNI SIA LUCE CHE GAS,NON CAMBIEREI MAI.PRIMA CON ALTROGESTORE DOVEVO QUASI FARE UN MUTUO PER PAGARE LE BOLLETTE,ADESSO RESPIRO FINALMENTE.LO CONSIGLIO A TUTTI...FINALMENTE INVERNI DOVE NON TEMO DI ACCENDERE IL RISCALDAMENTO ED ESTATI DOVE NON TEMO DI ACCENDERE IL CONDIZIONATORE...

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Carmen
28/09/2017 - 14:19

Eni

Da quando ho attivato il servizio Eni e gas ho ridotto la mia bolletta del 50% perciò non posso essere che soddisfatto

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Barbara
28/09/2017 - 12:33

OTTIMO

son da anni con eni per il gas,da quasi uno ho passato la luce...Mi trovo benissimo e nn capisco,e anzi mi insospettiscono,i commenti negativi.IO LA CONSIGLIO A TUTTI QUELLI CHE HANNO BISOGNO DI RISPARMIAREEEEE

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Patrizia
28/09/2017 - 12:18

SODDISFATTA

sono stata contattata da operatrici competenti e professionali. Mi hanno proposto un' offerta allettante.Ero restia a fare un contratto per telefono ma l evoluzione corre e o la segui o resti dietro.Mai fatta scelta migliore del fidarmi.RISPARMIO CONSISTENTE.GRAZIE ENI

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Prodigio78
01/09/2017 - 09:07

Assolutamente negativo

Hanno abbindolato telefonicamente con tariffe apparentemente più basse ma facendo un raffronto col contratto/gestore attuale l'offerta (bolletta alla mano) non è per niente conveniente. Anzi si paga di più. Assolutamente da evitare. Non rispondete neppure se vi chiamano al telefono.

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ROMINA
30/08/2017 - 12:23

NO COMMENT

Consiglio di non attivare la fornitura del gas (per fortuna ho avuto solo questa esperienza) Mi hanno attivato un'offerta dove non so i prezzi, e non ho firmato nessun contratto

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Nicole
21/08/2017 - 12:06

Call center non competente e perditempo

Sono appena fuggita dal contratto luce e gas con Eni. Non mi sono trovata bene. Non si risparmia affatto ed ogni volta che chiamavo mi davano risposte diverse relativamente allo stesso quesito. Amministrazione molto disorganizzata. Ignoranza del Call center per assistenza clienti. Chiarezza zero!

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Dino
21/08/2017 - 11:32

Link eni gas e luce

Non so se eni è molto cara.... Ma ho ridotto del 50% circa la spesa delle bollette rispetto al gestore che avevo prima (enel energia).
L'anno di sky o pacchetto non ho ancora visto.. si rimbalza da un call center a l'altro.
Per me rispetto a prima è molto meglio.

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Maria
03/08/2017 - 18:35

Bolletta salata

Bollette salate nonostante consumi contenuti. Il servizio clienti riferisce che dipende dalle spese x il trasporto del gas e la gestione del contatore. Confrontato con una utenza al piano sopra del mio su una il costo medio del metro cubo è di €1,33 e sull'altra €0,78. Come funziona? È legale?

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Gianni Amedei
03/08/2017 - 10:19

Non bene

Due anni in eni, poi ho cambiato. Bolletta gas arrivata due anni di ritardo nonostante nostro sollecito. Tendenzialmente più cara di altre. Ti dicono che la tariffa è bassa ma poi le bollette non si sa come sono più alte di prima mah!

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Gennaro Aldi
31/07/2017 - 15:28

evitare

Esperienza estremamente negativa, la prima bolletta gas arrivata dopo quasi due anni nonostante numerose telefonate di sollecito, viene rateizzata e dopo qualche ritardo nel pagamento bollettini invece di ricevere avviso da eni veniamo tartassati da una società recupero crediti criminale. Mai più

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sabrina arbuto
24/07/2017 - 10:54

ma quale risparmio

sono stata contattata da Eni per convincermi a cambiare. Mi hanno venduto un prezzo molto più basso del mio gestore Engie e io ci ho creduto. Mi sono invece trovata una bolletta più cara del 30%. Vergogna Eni

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Amelia Biscioni
10/06/2017 - 00:58

Promettono sky mai visto

Sono stata contattata da Eni telefonicamente promettendo abbonamento sky, tempi di attivazione corretti, tariffe non eccezionali ma in linea con il mercato ovviamente MAI VISTO, contattato più volte l'INUTILE SERVIZIO clienti sto passando ad altro operatore

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Gianni
09/06/2017 - 10:00

pessimo

da evitare assolutamente pessimo servizio nessun risparmio anzi.. bollette sempre presunte molto al di sopra del consumo reale anche se puntualmente mando autolettura bollette poco chiare dove 1+1 fa 3 provato a contestare una bolletta risposta molto maleducata del tipo paga e zitto mai piu' eni

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Staccato tutto i tempi li decidiamo noi!!!
30/05/2017 - 16:17

ENINCUBO

Scandalosi, dimentico due bollette, pago in giornata, mando i fax e bombardo di telefonate!!!!
Risultato: Sono senza luce e gas, e la risposta è, i nostri tempi sono di 48 ore per il ripristino!!!!!
Scandalosi, incompetenti, degli ignavi da call center.....
Già cambiato gestore, un incubo!!!

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Andrea
26/05/2017 - 18:55

Chiamate da operatori.

Operatori maleducati, invasivi ed indiscreti!
Cambierò subito operatore!

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Rachele
19/05/2017 - 10:00

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Pessimo come si rivolgono ai clienti , Poca professionalità e soluzioni del problema zero !!!

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marco c
13/05/2017 - 18:43

servizio e costi ok

sono cliente eni da 1 anno e con mio stupore devo dire che mi sto trovando le fatture della luce sempre puntuali e con , in media ci arrivano ogni due mesi un costo di circa 70 euro.prima anche 90 100. e di luce ne consumiamo

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Andrea
12/05/2017 - 22:03

assolutamente da evitare

Pessimo servizio, completamente inutile, personale svogliato e non professionale. Sospeso il servizio senza preavviso mentre ero via con un credito di 200 euro. Frigo da buttare via. Pagato 2 volte stessa bolletta che nn è stata registrata. Addebitato canone rai nonostante la dichiarazione.

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Alberto
08/05/2017 - 18:42

Inefficenti

Oltre una settimana fa hanno staccato la corrente a casa dei miei genitori entrambe ottantenni, dopo svariate telefonate di sollecito non hanno ancora provveduto al ripristino, da evitare assolutamente!!!

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Simonetta
05/05/2017 - 17:21

un susseguirsi di bollette all'indirizzo sbagliato

Nonostante l'indicazione dell'invio di bollette con cadenza bimestrale sono state emesse a mio nome in sei mesi altrettante bollette, nessuna delle quali al mio indirizzo di residenza, come invece richiesto al momento dell'attivazione.

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Stefano
04/05/2017 - 08:46

Dato disdetta e continuano a fatturare

Compagnia dove truffa la gente. Ho dato disdetta a novembre via fax, a fine dicembre mi arriva la fattura, richiamo dicendo che ho dato disdetta ma la risposta che mi è stata detta "le conviene fare una raccomandata. Ho fatto raccomandata il 5 gennaio 2017 ed oggi continuano a pervenire fatture.

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Salvo
21/04/2017 - 21:17

eni pessima azienda

Sonoi con Eni da Giugno 2016 da quel giorno non ho piu' pace, deposito cauzionale alto, stime alte, conteggio consumo come vogliono, ogni volta che arrivano le bollette devo chiamare in call center che non capisce nulla, e quindi devo recarmi in ufficio in centro città stufo ho cambiato con Edison

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dario
19/04/2017 - 14:09

pessimi

ho attivato ben 7 mesi fa una fornitura gas con eni e ancora non riesco a ricevere una bolletta da loro dicendo che non riescono ad emettere fatturazione. ovviamente servizio chat e telefonico scandaloso

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massimo
06/04/2017 - 07:07

eni gas

Salve,ho notato che le stime sulle bollette sono alte ho fatto reclamo e mi hanno risposto che loro si attengono alle normative europee ma il mio dubbio é normale che si prendono 50/60€ in anticipo quando ancora io non ho usufruito del servizio!!! Il call center non è utile non fornisce spiegazion

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giovanni
29/03/2017 - 00:19

tutta nei denti

Praticamente tra la fine di febbraio e la meta' di marzo conguaglio luce 340 e gas 370....tutto sullo stesso stipendio....non voglio fare la vittima ma e' risaputo che ci sono varie fasce sociali...quindi il metodo e' uno ma i clienti sono tanti e diversi...ognuno deve fare il suo lavoro.






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Filippo
28/03/2017 - 17:45

Riduzione luce per ritardo pagameno

Anno ridotto la Potenza lucl venerdì dopo tantissime telefonate e il pagamento delle bollette inviato sempre venerdì alle ore 14-45 siamo giunti a martedì ore 17-45 e mi sento rispondere dall operatore che ancora la pratica la devono vedere e uno schifo cambierò subito

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FabrizioZ
27/03/2017 - 13:57

una vera delusione

A parte le settimane di attesa per l'attivazione della luce e le cene a lume di candela, le promozioni che offrono sono fasulle! Avevo 1 anno di Sky gratuito in promozione con la nuova tariffa, ma ci hanno messo troppo per inviarmi il codice e non ho più potuto attivarlo! Sono dei veri illusionisti

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Silvia
23/03/2017 - 12:27

Ottimo servizio

Lego le opinioni e non ci posso credere? Sono da 4 anni con ENI e sono super soddisfatta. Non mi hanno negato mai una rateizzazione. Sempre disponibili e gentili. Bollette dimezzate rispetto fornitore precedente (Vivi gas, occhio ) Uso sempre lettura online per gas e per luce chiamo. Tutto perfetto

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GabrieleM
28/02/2017 - 18:19

Incompetenti, inaffidabili, serietà zero.

Dopo due anni di raccomandate e fax, ancora devo ottenere un credito accumulato con la precedente utenza intestata a mia mamma defunta. Tutte le volte le scuse, le bugie piú assurde. Assolutamente sconsigliato. Mai piú eni. Parenti ed amici con eni saranno da me informati su ciò che penso.

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