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Disdetta Vodafone: come fare

Recedere da un contratto è un'operazione che spesso comporta tanti dubbi ed incertezze. Tuttavia, qualora si desideri disdire un contratto di telefonia mobile o un abbonamento ADSL con un determinato operatore, la maggior parte delle risposte alle domande più frequenti si trovano nel contratto stipulato inizialmente. SosTariffe.it ti offre in ogni caso un riassunto con la procedura da seguire e i costi previsti in caso di recessione da un contratto telefonico con Vodafone.

Come fare la disdetta con Vodafone: costi e moduli
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Come disdire il contratto Vodafone

Se avete bisogno di effettuare una Disdetta Vodafone, accedendo alla sezione Servizi – Assistenza al Cliente del sito ufficiale Vodafone con le vostre credenziali, potete compilare un modulo per richiedere la disdetta del contratto ADSL o telefonia mobile. L’operatore si metterà in contatto con voi per fornirvi tutta l’informazione necessaria.

Brevemente, per recedere da un contratto di abbonamento stipulato con Vodafone si dovrà inviare la richiesta della disdetta insieme ad una fotocopia di un documento di identità via raccomandata A/R a:

Servizio Clienti Vodafone c/o

Casella Postale 190 – 10015 IVREA

oppure alla

Casella Postale 109 – 14100 Asti.

 

Vi consigliamo comunque di contattare inizialmente il servizio clienti 190, in modo tale da poter avere informazioni più aggiornate e precise in merito alle modalità di disdetta dell’abbonamento sottoscritto con Vodafone.

Disdetta Vodafone: ci sono penali?

La legge Bersani, come sappiamo già da tempo, ha abolito le penali in caso di recesso anticipato da tutti i contratti di telefonia, tv o comunicazioni elettronica.

Tuttavia, le compagnie applicano dei costi legittimi in caso di disattivazione del servizio o Disdetta ADSL, e che secondo l’Autorità per la Garanzia delle Comunicazioni, devono riguardare unicamente eventuali oneri giustificati sostenuti dall’operatore per la disattivazione del servizio, i quali devono essere chiaramente specificati nel contratto.

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Va ricordato che certi costi sono previsti anche in caso di Disdetta Tiscali, TIM, Infostrada, Fastweb, Linkem, etc etc.

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Quanto costa la disdetta Vodafone?

Ecco i vincoli e corrispettivi per recesso come riportato sul sito ufficiale Vodafone, nella sezione “Per il consumatore”:

Le offerte ADSL e fibra ottica prevedono una permanenza contrattuale minima di 24 mesi. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo di 45 euro. Inoltre, in caso di migrazione verso altro operatore è previsto un contributo di disattivazione di 35 euro, 70 euro nel caso di cessazione della linea ADSL e 60 euro nel caso di cessazione della linea fibra.
In caso di mancata attivazione della linea ADSL o il cliente è tenuto alla restituzione della Vodafone Station Revolution e in caso di acquisto presso il punto vendita della stessa, Vodafone provvederà al rimborso del corrispettivo versato dal cliente. Qualora la stessa sia stata ceduta in sconto merce a titolo gratuito, il cliente sarà tenuto a restituirla così come nel caso di recesso prima dei 24 mesi.

In ogni caso di mancata restituzione sarà addebitato un contributo di 50 euro commisurato al valore della stessa. Il cliente potrà trovare indicazioni sul centro di raccolta a lui più vicino sul sito vodafone.it. Tutti I costi sono da considerarsi IVA inclusa.

Eventuali costi in caso di recesso anticipato del contratto si trovano nei dettagli di ogni offerta. Per questo motivo, leggete sempre con attenzione tutte le condizioni dell’offerta e del contratto prima di sottoscrivere un piano tariffario. Consigliamo anche di leggere le Condizioni di Cessazione Contratto di Vodafone.

Recedere da un contratto è un’operazione che spesso comporta tanti dubbi ed incertezze. Tuttavia, qualora si desideri disdire un contratto di telefonia mobile o un abbonamento ADSL con un determinato operatore, la maggior parte delle risposte alle domande più frequenti si trovano nel contratto stipulato inizialmente. SosTariffe ti offre in ogni caso un riassunto con la procedura da seguire e i costi previsti in caso di recessione da un contratto telefonico con Vodafone.

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