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Disdetta ADSL: moduli e costi

Quali sono i costi di disattivazione di una linea ADSL previsti dagli operatori? Quanto bisogna pagare per poter terminare il contratto con una compagnia telefonica e magari passare ad un altra per usufruire di una promozione migliore? Ecco nel dettaglio le condizioni contrattuali per la disdetta ADSL Telecom, Infostrada, FASTWEB, Vodafone, TeleTu e Tiscali.

Disdetta ADSL: come fare? Moduli, costi e procedure
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Le proteste e le lamentele da parte di utenti e associazioni di consumatori fanno emergere quanto i costi di disattivazione delle ADSL siano troppo alti, ingiusti e contrari ai principi di libera concorrenza previsti dal Decreto Bersani. I costi di disattivazione del contratto, seppure con un nome differente, equivalerebbero a una penale.

Tuttavia, in caso di recesso anticipato del contratto ADSL rispetto alla durata naturale del contratto, bisogna pagare i seguenti costi (clicca per ingrandire).

Disdetta Telecom: costi e moduli, lettera di disdetta

In caso di cessazione del rapporto contrattuale, anche oltre i primi 12 mesi di durata contrattuale, il cliente è tenuto a pagare 35,18 euro a fronte dei costi di disattivazione sostenuti da Telecom Italia. In caso di cessazione delle offerte TuttoFibra Plus, TuttoFibra e InternetFibra, il cliente deve invece pagare 99 euro. È possibile recedere dall’offerta ADSL e mantenere eventualmente attiva la linea telefonica di base.

I costi di disattivazione sono specificati nel documento Trasparenza Tariffaria disponibile presso il sito web di Telecom Italia oppure nelle Condizioni Generali di Contratto Alice ADSL.

Download Modulo disdetta ADSL Telecom.

Disdetta ADSL Vodafone, costo e modulo

  • Le offerte ADSL e fibra prevedono una permanenza contrattuale minima di 24 mesi. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo di 45 euro.
  • Inoltre, in caso di migrazione verso altro operatore è previsto un contributo di disattivazione di 35 euro, 70 euro nel caso di cessazione della linea ADSL e 60 euro nel caso di cessazione della linea fibra.

In caso di mancata attivazione della linea ADSL o Fibra il cliente è tenuto alla restituzione della Vodafone Station Revolution e:

  • In caso di acquisto presso il punto vendita della stessa, Vodafone provvederà al rimborso del corrispettivo versato dal cliente;
  • Qualora la stessa sia stata ceduta in sconto merce a titolo gratuito, il cliente sarà tenuto a restituirla così come nel caso di recesso prima dei 24 mesi. In ogni caso di mancata restituzione sarà addebitato un contributo di 50 euro commisurato al valore della stessa. Il cliente potrà trovare indicazioni sul centro di raccolta a lui più vicino sul sito vodafone.it. Tutti I costi sono da considerarsi IVA inclusa.

Download Modulo disdetta Vodafone Station

Disdetta ADSL Infostrada, costo e modulo

La tabella di cui sopra illustra i costi dovuti per ciascun tipo di prodotto e ciascuna finalità della disdetta del servizio. Per la cessazione di un servizio Infostrada, si paga sempre 65 euro, fatta eccezione per la cessazione del servizio voce non attivo su rete Infostrada, per la quale sono dovuti 50 euro. Per la migrazione o per il rientro in Telecom Italia, il cliente deve invece versare 35 euro.

Download Modulo disdetta ADSL Infostrada

Disdetta ADSL Fastweb,costi e moduli per recesso anticipato

Sono previsti dei costi di disattivazione del servizio che variano a seconda della tipologia di recesso e del titolo di possesso del modem (acquisiti in noleggio o comodato d’uso gratuito da Fastweb o di proprietà del cliente) e sono i seguenti (valori IVA inclusa):

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In caso di recesso parziale o totale del contratto, le apparecchiature concesse dall’azienda in comodato d’uso dovranno essere restituite entro 45 giorni dalla disattivazione dei Servizi da parte di FASTWEB. E’ possibile effettuare la restituzione degli apparati a seguito di una nostra comunicazione contenente i dettagli sulle modalità di spedizione gratuita tramite Poste Italiane.

In caso di mancata restituzione delle apparecchiature entro i termini e nelle modalità sopra indicati verrà addebitata una penale. Per conoscere gli importi delle penali consultate il nostro articolo sulla Disdetta FASTWEB.

Download Modulo disdetta ADSL e fibra Fastweb

Disdetta ADSL Tiscali, costi e moduli recesso

In caso di recesso dovrai corrispondere il ristoro dei costi sostenuti, che varia dai 26,20 € ai 43,36 € nel caso di migrazione verso altri operatori e dai 40,33 € agli 84,69 € nei casi di cessazione secondo la tabella sottostante.

Per individuare i costi applicabili è sufficiente consultare l’ultima pagina della bolletta Tiscali, alla voce “codici di migrazione”. In questa sezioni troverai diverse informazioni tra cui quella “codice”. Le ultime 3 cifre del codice (es. 005) corrispondono al tuo Codice Tecnologia come riportato nello screenshot qui sotto.

codicetecnologia

Download Modulo disdetta ADSL Tiscali

Disdetta ADSL TeleTu, costo recesso e modulo per disdire

La tabella di cui sopra illustra i costi di disattivazione richiesti da TeleTu per i differenti servizi  e per migrazione e cessazione. La voce CPS/CS sta per Carrier Pre-Selection/Carrier Selection e indica la fruizione del servizio di preselezione automatica.

Ricordiamo che Teletu non esiste più come operatore.

Download Modulo disdetta ADSL TeleTu

I costi di attivazione, quindi, hanno sostituito in tutto e per tutto i le vecchie penali previste dagli operatori prima dell’introduzione del decreto Bersani, decisamente più care rispetto agli importi attuali. Resta comunque aperto il dibattito sul tema e sulla legalità di tali vincoli contrattuali.

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