Numero Vodafone per non clienti: come contattare l'operatore


Per tutti i non clienti, Vodafone mette a disposizione una serie di numeri gratuiti attraverso cui contattare il Servizio Clienti da linee fisse e mobili di altri operatori.

assistenza clienti mobile

Come contattare Vodafone

Potrete scegliere di entrare in contatto con Vodafone attraverso i servizi di assistenza online, oppure ricorrendo ai più classici Numeri Verde messi a disposizione dall’operatore. Naturalmente, a seconda che siate o meno clienti Vodafone, avrete possibilità differenti in termini dei canali attraverso i quali rivolgervi al servizio di assistenza. Pertanto, nel caso in cui non siate già clienti, ecco quali sono i numeri e contatti da utilizzare.

1. Numero Vodafone per non clienti

Vodafone elenca una serie di numeri utili per fornire informazioni e adeguato supporto anche per i non clienti. Tutti i numeri in elenco sono gratuiti anche per coloro che effettuano la chiamata da linee fisse e mobili di altri operatori, sia dall’Italia, che dall’estero.

Per quanto riguarda il Servizio Clienti per i privati:

  • per i numeri da rete fissa e numeri mobile da altri operatori, Servizio Clienti al 800 100 195, gratuito e attivo dalle 8 alle 22;

  • per i numeri dall’estero, Servizio Clienti al +39 349 2000190, gratuito e attivo dalle 8 alle 22, ora italiana.

Per quanto riguarda il Servizio Clienti per le aziende:

  • per i numeri di rete fissa i numeri mobili di altri operatori, Servizio Clienti al 800 227 755, attivo dalle 8 alle 22;

  • per i numeri dall’estero, Servizio Clienti al +39 348 2002323, attivo dalle 8 alle 22, ora italiana.

2. Altri contatti Vodafone per non clienti

Per le comunicazioni ufficiali scritte, i non clienti che hanno necessità di rivolgersi a Vodafone, potranno anche utilizzare gli indirizzi di posta aerea messi a disposizione dall’operatore. Ecco i recapiti a cui inviare eventuali documenti:

  • Casella postale 190 – Ivrea (TO), per le questioni in merito agli abbonamenti mobile;

  • Casella postale 109 – Asti (AT), per le questioni in merito agli abbonamenti rete fissa.

Suggerimenti contatto operatore Vodafone

Contattare con i Numeri Verdi il Servizio Clienti di Vodafone può farvi incorrere nel rischio di utilizzare molto tempo a causa delle possibili lunghe attese al telefono.

Qui di seguito vi proponiamo alcuni suggerimenti per ottenere il meglio dal contatto telefonico con il Servizio Clienti:

  • effettuate la chiamata prima di mezzogiorno secondo una ricerca dell’agenzia di consulenza americana Talkdesk, le ore migliori per chiamare un operatore sono quelle della mattina, in particolare prima di mezzogiorno. I tempi più lunghi di attesa avvengono invece tra le 15 e mezzanotte e risultano essere del 70% più lunghi rispetto ai precedenti;

  • preferite il mercoledì, il giovedì oppure la domenica – quando possibile, evitate di contattare l’assistenza il lunedì, mentre preferite le giornate di mercoledì e giovedì. Se utilizzate un Numero Verde a disposizione sette giorni su sette, il giorno migliore in cui chiamare è invece la domenica, durante la quale i tempi di attesa si riducono del 19% rispetto a tutti gli altri giorni della settimana;

  • inquadrate il problema da risolvereprima di parlare con un operatore, chiarite in autonomia quale è il problema che desiderate risolvere oppure quali sono le informazioni di cui avete bisogno. Inoltre, vi consigliamo di fare tutto il possibile per tentare tutte le strade di ricerca e soluzione alle vostre domande in autonomia. Il 40% degli utenti ricerca infatti una risposta alle proprie domande attraverso servizi self-service prima di procedere a contattare il centralino;

  • preparate in anticipo le informazioni che vi saranno richieste – un altro dettaglio molto importante per evitare inutili perdite di tempo e incomprensioni è quello di preparare in anticipo tutte le informazioni che vi verranno richieste dall’operatore a seguito della vostra richiesta.

Migliori offerte telefonia mobile Vodafone

Se avete letto questo articolo alla ricerca dei contatti Vodafone e non siete ancora cliente, potreste essere alla ricerca di una nuova tariffa telefonia mobile tra quelle offerte dall’operatore al momento. In questa sezione, vi proponiamo una panoramica delle migliori soluzioni attualmente disponibili sul mercato.

Innanzi tutto, Vodafone propone la serie di pacchetti Giga illimitati con navigazione 5G-ready sulla Giga Network 5G Vodafone. Le offerte di questa categoria possono essere acquistate comodamente da casa attraverso la procedura online, che prevede consegna gratuita anche la sera durante i giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale, tracciamento dell’ordine e reso gratuito entro 14 giorni.

Vediamo qui le tre soluzioni con queste caratteristiche:

1. Vodafone Infinito

Con Vodafone Infinito, al costo di 29,99 Euro al mese, anziché 36,99 Euro al mese, potrete avere un’offerta ideale per navigare online, sui social network e ascoltare musica in streaming. In particolare, è pensata per:

  • utilizzare i Social Media;

  • ascoltare musica in streaming;

  • inviare messaggi, e-mail e navigazione web;

  • scaricare file in streaming in 480p.

Il pacchetto include:

  • Giga illimitati;

  • minuti di chiamate e SMS illimitati;

  • minuti illimitati per le chiamate verso Paesi appartenenti all’Unione Europea;

  • 1000 minuti di chiamate nei Paesi extra-europei;

  • 1 Giga + 200 minuti di roaming nei Paesi extra-europei;

  • continuità di servizio, in caso di esaurimento del credito residuo potete continuare a parlare e navigare senza limiti per un massimo di 48 ore;

  • Segreteria telefonica, servizio Chiamami e servizio Recall, per sapere chi vi ha contattato, oppure conoscere il momento migliore per contattare un numero tornato disponibile.

Inoltre, con un costo aggiuntivo, sono previsti i servizi:

  • ricevuta di ritorno SMS, al costo di 0,25 Euro per SMS, solo in caso di attivazione dell’impostazione sullo smartphone per ricevere informazioni sugli SMS inviati;

  • Smart Passport+, al costo di 3 Euro al giorno oppure di 6 Euro al giorno, fino a 60 minuti, 60 SMS e 500 MB al giorno nei Paesi extra-europei e in USA, solo in caso di utilizzo.

Infine, Vodafone infinito offre in promozione la possibilità di attivare il servizio di streaming musicale TIDAL, con oltre 60 milioni di canzoni in alta qualità senza pubblicità, creazione di playlist quando e come preferite, anche sul proprio smartphone. L’offerta include 12 mesi di TIDAL Premium, successivamente al costo di 8,99 Euro al mese.

Nel caso in cui siate interessati a collegare l’acquisto di un nuovo smartphone a questa offerte Vodafone, potrete ottenere un Samsung Galaxy A20e con capacità 32GB, previo anticipo di 9,99 Euro e 30 rate successive a zero Euro al mese. Avevamo parlato di altre offerte ora attive telefono incluso in questo articolo.

2. Vodafone Infinito Gold Edition

Questa proposta di Vodafone è disponibile al prezzo di 29,99 Euro al mese, anziché 39,99 Euro al mese. Il pacchetto Infinito Gold Edition è ideale nel caso in cui le vostre abitudini di utilizzo dello smartphone includano:

  • utilizzo dei Social Media;

  • ascolto di musica in streaming;

  • messaggi, email e navigazione web;

  • streaming video in alta definizione;

  • videochiamate in alta definizione.

Con Vodafone Infinito Gold Edition sono compresi;

  • Giga illimitati;

  • minuti di chiamate e SMS illimitati;

  • minuti illimitati per le chiamate verso i Paesi dell’Unione Europea;

  • 1000 minuti di chiamate nei Paesi extra-europei;

  • 2 Giga + 300 minuti di roaming nei Paesi extra-europei;

  • continuità di servizio;

  • Segreteria telefonica, servizio Chiamami e Recall.

Così come nel caso dell’offerta Vodafone Infinito, anche con Infinito Gold Edition potrete usufruire del servizio di Ricevuta di ritorno SMS (al costo di 0,25 Euro per SMS) e Smart Passport+, per ottenere fino a 60 minuti di chiamate, 60 SMS e 500 MB al giorno nei Paesi extra UE e USA, solo in caso di utilizzo (prezzo pari a 3 o 6 Euro al giorno, a seconda della capacità scelta).

Per quanto riguarda il servizio di streaming in promozione speciale, con questo pacchetto sono previsti 12 mesi gratuiti di NOW TV Mobile, che include gli show e le Serie TV di Sky come The Young Pope e MasterChef Italia. Successivamente, il prezzo è pari a 4,99 Euro al mese.

Infine, anche con questa soluzione potrete aggiungere l’acquisto di un Samsung Galaxy A20e, capacità 32GB. Il costo da anticipare è pari a 9,99 Euro, seguiti da 30 rate successive a zero Euro al mese.

3. Vodafone Infinito Black Edition

Ottima per scaricare documenti velocemente e visualizzare video in ultra HD, Vodafone Infinito Black Edition è proposta al costo di 39,99 Euro al mese, anziché gli originali 59,99 Euro al mese. Si tratta dell’offerta ideale se avete necessità di:

  • utilizzare i Social Media;

  • ascoltare musica in streaming;

  • utilizzare messaggi, email e navigazione web;

  • scaricare streaming in ultra HD;

  • effettuare video chiamate in ultra HD;

  • gaming real time e multigiocatore;

  • effettuare download super veloci.

L’offerta include:

  • Giga illimitati;

  • minuti di chiamate e SMS illimitati;

  • minuti illimitati per le chiamate verso Paesi dell’Unione Europea;

  • 1000 minuti extra Unione Europea;

  • 5 Giga + 500 minuti roaming extra UE;

  • continuità di servizio;

  • servizio di Segreteria Telefonica, Chiamami e Recall;

  • ricevuta di ritorno SMS al costo aggiuntivo di 0,25 Euro per SMS;

  • Smart Passport+, con 60 minuti, 60 SMS e 500 MB al giorno nei Paesi extra UE e in USA, in caso di utilizzo, al costo aggiuntivo di 3 Euro al giorno oppure 6 Euro al giorno.

Vodafone Infinito Black Edition include l’opportunità di attivare due servizi eccellenti per lo streaming di contenuti di intrattenimento: da una parte, 12 mesi di TIDAL Premium per la musica, dall’altra, 12 mesi di NOW TV Mobile con serie TV e film Sky. Alla scadenza dei 12 mesi iniziali, i servizi potranno essere rinnovati rispettivamente al costo di 8,99 Euro al mese e 4,99 Euro al mese.

Infinito Black Edition di Vodafone è anche un’offerta telefono incluso. Potrete infatti acquistare un Samsung Galaxy S10 con un anticipo pari a 199,99 Euro e successivamente 30 rate a zero Euro.

Iliad Offerte Internet: le offerte con Giga inclusi di maggio 2020

Iliad dispone di diverse offerte con Gigabyte inclusi. Anche le sue tariffe voce permettono di usufruire di un piccolo quantitativo di traffico dati. Scopri tutti i dettagli sulle promozioni dell’operatore francese

Samsung Pay e PagoBancomat: come pagare con il bancomat da smartphone

Da maggio 2020, la piattaforma di pagamento Samsung Pay, prodotta dal colosso sudcoreano per i suoi dispositivi mobili, ha incrementato le proprie opzioni con l’ingresso del circuito PagoBancomat, uno dei più utilizzati in Italia. Le prime card che saranno abilitate al servizio saranno quelle di Intesa Sanpaolo, UBI e Cassa Centrale Banca: ecco come fare.

Vodafone Infinito: costi e promozioni delle offerte di maggio 2020

Infinito è la famiglia di tariffe Vodafone con Gigabyte illimitati per navigare su Internet da mobile alla velocità del 5G, ovvero il più recente e performante standard di rete per smartphone. Scopri tutti i dettagli e il costo di queste promozioni