Come cambiare tariffa Iliad per i già clienti

Aggiornato il: 14/03/2024
di Davide Raia
Pubblicato il: 28/12/2022

In 30 secondi

Come cambiare offerta con Iliad:

  • Iliad consente il cambio di tariffa attiva sulla propria SIM
  • L’operazione è disponibile tramite l’Area Personale del sito Iliad
  • Il cambio è possibile solo verso alcune tariffe, con costo pari o superiore rispetto alla tariffa già attiva

Si può cambiare offerta Iliad se si è già clienti? Sì: l'operatore consente ai già clienti di richiedere il cambio offerta Iliad mobile per passare dalla tariffa attiva ad un’altra offerta più ricca. Attenzione però: il cambio tariffa Iliad è possibile solo in alcuni casi e limitatamente al passaggio ad offerte con pacchetti di giga più grandi. Vediamo assieme tutte le casistiche nel dettaglio.

Copertura Iliad

Cambiare offerta Iliad

Il cambio piano Iliad è possibile - con alcune limitazioni - da settembre 2021, è gratuito e può essere eseguito in autonomia tramite l’Area Personale accessibile da www.iliad.it.

 Attenzione: l’operazione di cambio non consente di attivare tutte le offerte presenti nel listino. In linea di massima, il cambio può avvenire solo con passaggio verso una tariffa con canone mensile identico o superiore al canone mensile dell’offerta già attiva.

Tuttavia esiste una scorciatoia non diretta: la "triangolazione". Questa procedura prevede la possibilità di chiedere la portabilità del numero di telefono a un altro gestore mobile qualsiasi per poi cambiare un'ultima volta tornando a Iliad, scegliendo l’offerta desiderata, non attivabile con il cambio piano dall’Area Personale del sito Iliad. In questo caso, però, bisogna considerare i costi per il doppio passaggio. Per rientrare a Iliad, ad esempio, bisogna considerare un costo una tantum di 9,99 euro.

Come cambiare offerta Iliad online? Area Personale Iliad

Il cambio tariffa iliad online è possibile accedendo all’Area Personale su www.iliad.it e richiedendo il cambio piano gratuito. La procedura da seguire è la seguente:

  • accedere a www.iliad.it (da mobile o da PC)
  • andare in Area Personale ed effettuare l’accesso inserendo ID Cliente e Password (le credenziali possono essere recuperate cliccando sull’apposita opzione e seguendo la procedura)
  • andare in La mia Offerta Cambio Offerta per selezionare la nuova tariffa da attivare sulla propria SIM


Cambio piano Iliad Area Personale

Basta cliccare sull'offerta desiderata, leggere i termini del contratto e barrare la casella corrispondente, lo stesso per l'informativa privacy e infine, se convinti, premere il tasto rosso Conferma.

Cambio piano Iliad termini e privacy

Completata la procedura, quanto tempo occorre per concludere il cambio piano Iliad? La nuova offerta diventerà valida a partire dal rinnovo successivo alla data di richiesta del passaggio.

Facciamo un esempio pratico per chiarire la questione. Ipotizziamo che abbiate attivato un’offerta X con scadenza il 15 settembre e che ora vogliate passare a Giga 120. Richiedendo il cambio tariffa il 12 settembre, quindi, Giga 120 sarà attiva a partire dal 15 settembre successivo.

Le offerte Iliad di marzo 2024

Il listino di offerte Iliad per nuovi clienti e per i già clienti (ricordiamo che non tutte le offerte sono attivabili dai già clienti Iliad in quanto il passaggio è possibile solo verso tariffe con costo mensile pari o superiore) è particolarmente ricco.

Ecco le nuove offerte Iliad disponibili a marzo 2024:

OFFERTE

MINUTI, SMS E GIGA

COSTO

Iliad Voce

  • Minuti e SMS illimitati in Italia
  • 40 MB in 4G
  • 4,99 €/mese

Giga 100

  • Minuti e SMS illimitati in Italia
  • Minuti illimitati dall’Italia verso oltre 60 destinazioni internazionali
  • 100 GB in 4G
  • 7,99 €/mese

Giga 150

  • Minuti e SMS illimitati in Italia
  • Minuti illimitati dall’Italia verso oltre 60 destinazioni internazionali
  • 150 GB in 4G e 5G
  • 9,99 €/mese

Dati 300

  • Minuti e SMS a consumo
  • 300 GB in 4G
  • 13,99 €/mese

Fino al 4 aprile 2024 è possibile attivare Giga 100 e Giga 150 in versione Flash: le offerte diventano Flash 150 e Flash 200 proponendo 50 GB in più e, quindi, arrivando, rispettivamente, a 150 GB e 200 GB al mese

Le offerte per nuovi clienti di Iliad sono disponibili anche per già clienti Iliad. C'è, però, un elemento da evidenziare. Il cambio piano può avvenire solo verso una tariffa con un costo pari o superiore rispetto alla tariffa già attiva.

È così che l'attuale Flash 150 è attivabile solo dai clienti Iliad che hanno attivato una di queste tariffe:

  • Offerta Voce, Offerta iliad a 5,99€, Offerta Giga 40, Offerta Giga 50, Offerta Giga 80, Offerta Flash 100 a 7,99€, Offerta Flash 120 a 7,99€, Offerta Flash 120 2023, Offerta Giga 100 a 7,99€). Il cambio offerta può avvenire tramite il sito ufficiale.

Allo stesso modo, Flash 200 è disponibile solo per chi ha attivato una di queste tariffe:

  • Offerta Voce, Offerta iliad a 5,99, Offerta Giga 40, Offerta Giga 50, Offerta Flash 70, Offerta Giga 70, Offerta Giga 80, Offerta Flash 100, Offerta Giga 100, Offerta Flash 100 5G, Offerta Flash 100 a 7,99, Offerta Flash 120 a 7,99, Offerta Giga 120, Offerta Flash 120, Offerta Flash 130, Offerta Flash 150, Offerta Flash 160, Offerta Giga 150, Offerta Flash 180, Offerta Flash 180 2024. 

Problemi Cambio Offerta Iliad: cosa fare?

Alcuni utenti Iliad hanno segnalato problemi e tempistiche allungate nel tentativo di cambiare verso la nuova promozione. In particolare, viene visualizzato il messaggio d'errore "Non è possibile richiedere il cambio dell'offerta su una SIM con richiesta di portabilità in corso"; comunicazione che raramente può apparire anche a clienti dell'operatore che non hanno portato avanti alcuna richiesta di portabilità del numero.

In tal caso non occorre preoccuparsi: si può in ogni caso provare a contattare il Servizio Clienti al numero Iliad 177 per avere informazioni più dettagliate.

Come aggiungere Giga all'offerta Iliad?

Per aumentare il numero di Giga a disposizione, i clienti Iliad hanno la possibilità di effettuare il cambio tariffa gratuito di cui sopra. Iliad non prevede la possibilità di aggiungere Giga alla propria offerta corrente.

A differenza di altri operatori, l’operatore non include alcuna opzione aggiuntiva da abbinare al proprio piano tariffario per incrementare i Giga disponibili. In caso di esaurimento del pacchetto dati mensile, quindi, la navigazione si interromperà e, previo consenso dell’utente, sarà possibile continuare a navigare a consumo sotto rete Iliad.

La tariffa a consumo prevede un addebito di 90 centesimi per gettoni da 100 MB di traffico dati (1 GB extra ha un costo di 9 euro circa). Gli addebiti avvengono sul credito residuo della SIM. Sarà necessario effettuare una ricarica per accertarsi di avere credito a sufficienza per coprire i costi della navigazione a consumo. Alla data di rinnovo dell’offerta, il contatore dei Giga sarà azzerato e sarà possibile tornare a navigare normalmente.

Come cambiare piano tariffario Iliad con la triangolazione

Ci ha attivato un’offerta X con Iliad e desidera passare all’offerta Y dell’operatore può valutare la possibilità di eseguire un doppio passaggio di operatore. In gergo, tale procedimento viene definito “triangolazione” e permette di attivare offerte che non possono essere sottoscritte se non cambiando operatore.

Solitamente, la triangolazione è un’operazione che viene eseguita quando si desidera attivare un’offerta di tipo “operator attack”, ovvero una tariffa speciale riservata ad un target specifico di clienti di un determinato provider.

In questi casi, l’utente che intende attivare la tariffa speciale può eseguire il passaggio ad un provider “compatibile” con l’offerta desiderata e successivamente richiederne l’attivazione, eseguendo una seconda portabilità del numero di cellulare.

Nel caso di Iliad, la triangolazione può essere una delle soluzioni da valutare in quanto permette ai già clienti Iliad di attivare sul proprio numero di telefono una tariffa Iliad riservata ai soli nuovi clienti.

L’operazione prevede i seguenti passaggi:

  • individuare la tariffa di un altro operatore che risulta essere più conveniente da attivare; tramite il comparatore di SOStariffe.it per offerte di telefonia mobile sarà possibile scegliere con cura la tariffa più adatta (ad esempio optando per una con attivazione gratuita) per eseguire tale operazione; dopo aver individuato la tariffa di un altro operatore si dovrà richiedere la portabilità
  • completato il processo di portabilità del numero ad un altro operatore “intermedio”, l’utente potrà eseguire un nuovo passaggio ad Iliad questa volta scegliendo una delle tariffe riservate ai nuovi clienti che, in precedenza, in quanto cliente Iliad non poteva attivare per via dell’assenza dell’opzione di “cambio tariffa”

È importante sottolineare che un’operazione di “triangolazione” comporta dei costi aggiuntivi che, in molti casi, possono rendere poco vantaggiosa l’esecuzione dell’intera procedura. Di norma, infatti, i costi di una portabilità del numero di cellulare risultano pari ad alcune decine di euro. Nel caso del passaggio ad Iliad, invece, è previsto un unico contributo di attivazione pari a 9,99 euro una tantum che va a sommarsi al costo del primo mese dell’offerta che si desidera attivare.

Si tratta, quindi, di una soluzione da valutare con molta attenzione. Effettuare un doppio passaggio di operatore può risultare costoso e, quindi, andare a ridurre i vantaggi legati all’attivazione dell’offerta Iliad riservata ai nuovi clienti. È consigliabile prendersi tutto il tempo necessario per valutare, a seconda dei casi, il reale vantaggio legato all’utilizzo di questa particolare opzione.

Risorse utili

Domande correlate

Come posso cambiare offerta Iliad passando a un piano meno caro?

Al momento purtroppo non è consentito il cambio piano Iliad al ribasso verso una tariffa meno cara: ad esempio, quindi, non si può passare dalla promozione Giga 80 a quella Giga 40 o al piano solo voce.

Per cambiare tariffa Iliad devo cambiare SIM?

Cambiare piano tariffario con Iliad aumentando i Giga non necessita del cambio SIM.