Come cambiare offerta Iliad

Siete clienti Iliad e vorreste passare ad un piano di telefonia mobile più ricco di servizi e conveniente? Ad oggi non è possibile effettuare tale operazione ma c’è comunque un modo per passare ad un’altra offerta restando clienti del MVNO francese

Iliadha impiegato poco più di un anno e mezzo per diventare il quarto operatore di telefonia mobile in Italia per numero di clienti. L’azienda francese oggi conta oltre 4.5 milioni di utenti, attirati da offerte che non cambieranno mai nel tempo, massima trasparenza sui costi, assenza vincoli e prezzi bassi.

Sono molti coloro che hanno deciso di aderire alla “rivoluzione” di Iliad fin dal suo esordio nel nostro Paese mache oggi sono interessati alle nuove tariffe dell’operatore low cost d’Oltralpe ma non sanno come passare ad un altro piano e arricchire la loro scorta di minuti e Gigabyte al giusto prezzo. Ecco come cambiare offerta Iliad in pochi passi.

Come cambiare offerta Iliad

Coloro che vorrebbero cambiare offerta Iliad rimarranno purtroppo delusi. Al momento l’operatore francese non consente ai clienti di passare ad altre sue tariffe. L’azienda tramite il proprio amministratore delegato, Benedetto Levi, ha affermato da tempo di star lavorando a questa possibilità ma ad oggi il cambio di offerta risulta ancora impossibile. Questo significa che l’unico modo per passare ad un altro piano telefonico è quello di acquistare una nuova SIM. Non è nemmeno possibile trasferire un numero da una scheda telefonica all’altra, quindi la seconda linea avrà un numero diverso.

Acquistare una nuova SIM Iliad è comunque un processo molto semplice. La prima cosa da fare è registrarsi sul sito. Se non si ha la possibilità di creare un account online, l’alternativa è quella di farlo tramite una delle Simbox disponibili in self service negli Iliad store e corner. A questo bisogna avviare le procedure affinché l’operatore possa verificare la vostra identità.

Chi sceglie la video identificazione riceverà la SIM direttamente a domicilio. La consegna sarà affidata a Nexive o Poste Italiane con una tempistica media di 4-8 giorni lavorativi. Per la verifica dell’identità servono un documento valido (carta d’identità, passaporto o patente) e sottoporsi alla breve registrazione di un video.

La consegna a domicilio tramite corriere è invece gestita da Bartolini con una tempistica media di 2-4 giorni lavorativi. In questo caso sarà necessario essere presenti per il ritiro della scheda telefonica e si dovranno presentare un documento valido (carta d’identità, patente o passaporto) e una sua copia fronte/retro.

In entrambi i casi l’attivazione della SIM può essere effettuava direttamente nella sezione Attivazione della SIM all’interno dell’Area Personale sul sito.

Chi acquista la SIM direttamente dalle Simbox potrà effettuare la video identificazione direttamente sul posto portando con sé un documento valido (patente, passaporto, carta d’identità). L’attivazione avverrà nelle poche ore successive a seguito della verifica dell’identità.

Alla fine della procedura si riceveranno da Iliad due email: una con la conferma della registrazione e una con le credenziali per accedere all’Area Personale del sito e gestire il piano telefonico. Vi ricordiamo che non è possibile effettuare la portabilità del numero dalla SIM principale a quella secondaria associata al nuovo piano Iliad.

Come recedere da un’offerta Iliad

Nel caso in cui non si voglia mantere la prima SIM di Iliad, l’operatore permette di recedere dal contratto in ogni momento e senza alcun costo aggiuntivo, vincolo o penale.

Per farlo basta inviare una comunicazione in cui si esplicita la volontà di recedere con un preavviso di 30 giorni all’indirizzo: Iliad Italia S.p.A - CP 14106 - 20146 Milano. Nella comunicazione dovranno essere inseriti anche dati personali, numero di telefono e una copia di un documento d’identità (carta d’identità, patente o passaporto).

Lo stesso messaggio di recesso può essere mandato anche via fax al numero +39 02 30377960 dall’Italia o dall’estero. L’operatore permette di trasferire il credito residuo o di ottenere un rimborso compilando un apposito modulo disponibile sul sito Iliad nella sezione modulistica. 

Le offerte di Iliad

Di seguito sono descritte nel dettaglio le principali offerte di telefonia mobile di Iliad:

1. Voce

• Minuti illimitati per chiamare verso fissi e mobili in Italia

• SMS illimitati

• 40 MB di traffico in 4G LTE o 4G+ per navigare in Internet

La promozione ha un costo di 4,99 euro al mese. La spesa per l’attivazione è gratuita ma l’utente dovrà comunque acquistare una nuova SIM per 9,99 euro. Le chiamate previste dall’offerta si intendono verso l’Europa e l’estero mentre i Giga possono essere consumati solo nel Vecchio Continente. Superati i 40 MB, previo espresso consenso, la navigazione costa 90 cent ogni 100 MB.

Nel piano sono inclusi i seguenti servizi:

• Segreteria telefonica visiva

• Mi Richiami

• Scatto alla risposta

• Piano tariffario

• Hotspot

• Controllo credito residuo

• Disattivazione servizi a sovrapprezzo

• Visualizza numero di chiamate

• Controllo consumi

• Avviso di chiamata se numero occupato

• Blocco numeri nascosti

• Chiamate rapide

• Filtro chiamate e SMS

• Inoltro verso segreteria telefonica all'estero

2. Giga 40

• Minuti illimitati per chiamare

• SMS illimitati

• 40 GB di traffico in 4G LTE per navigare in Internet

La promozione ha un costo di 6,99 euro al mese. La spesa per l’attivazione è gratuita ma l’utente dovrà comunque acquistare una nuova SIM per 9,99 euro. Le chiamate previste dall’offerta si intendono verso mobili e fissi in Italia, Europa e oltre 60 destinazioni mentre i Giga possono essere consumati solo nel Vecchio Continente. Superati i 40 MB, previo espresso consenso, la navigazione costa 90 cent ogni 100 MB. Nel piano sono inclusi i seguenti servizi:

• Segreteria telefonica visiva

• Mi Richiami

• Scatto alla risposta

• Piano tariffario

• Hotspot

• Controllo credito residuo

• Disattivazione servizi a sovrapprezzo

• Visualizza numero di chiamate

• Controllo consumi

• Avviso di chiamata se numero occupato

• Blocco numeri nascosti

• Chiamate rapide

• Filtro chiamate e SMS

• Inoltro verso segreteria telefonica all'estero

3. Giga 50

• Minuti illimitati per chiamare

• SMS illimitati

• 50 GB di traffico in 4G-4G+ per navigare in Internet

La promozione ha un costo di 7,99 euro al mese. La spesa per l’attivazione è gratuita ma l’utente dovrà comunque acquistare una nuova SIM per 9,99 euro. Le chiamate previste dall’offerta si intendono verso mobili e fissi in Italia, Europa e oltre 60 destinazioni mentre i Giga possono essere consumati solo nel Vecchio Continente. Superati i 40 MB, previo espresso consenso, la navigazione costa 90 cent ogni 100 MB. Nel piano sono inclusi i seguenti servizi:

• Segreteria telefonica visiva

• Mi Richiami

• Scatto alla risposta

• Piano tariffario

• Hotspot

• Controllo credito residuo

• Disattivazione servizi a sovrapprezzo

• Visualizza numero di chiamate

• Controllo consumi

• Avviso di chiamata se numero occupato

• Blocco numeri nascosti

• Chiamate rapide

• Filtro chiamate e SMS

• Inoltro verso segreteria telefonica all'estero

Alle offerte di Iliad è possibile associare anche l'acquisto a rate o in un'unica soluzione dei seguenti modelli di smartphone Apple:

• iPhone 11 da 64 GB - 799 euro o 21 euro al mese per 30 mesi e 169 euro di anticipo

• iPhone 11 da 128 GB - 879 euro o 23 euro al mese per 30 mesi e 189 euro di anticipo

• iPhone 11 Pro da 64 GB - 1.179 euro o 31 euro al mese per 30 mesi e 249 euro di anticipo

• iPhone 11 Pro Max da 64 GB - 1.279 euro o 33 euro al mese per 30 mesi e 289 euro di anticipo

• iPhone XS da 64 GB - 1.159 euro o 32 euro al mese per 30 mesi e 199 euro di anticipo

• iPhone XR da 64 GB - 719 euro o 19 euro al mese per 30 mesi e 149 euro di anticipo

• iPhone XR da 128 GB - 929 euro o 25 euro al mese per 30 mesi e 179 euro di anticipo

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