Opinioni e commenti su Wind per il servizio Internet Mobile

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Wind
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Copertura di rete
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Informazioni di contatto
  • Nome società: Wind
  • Sede legale: Via Cesare Giulio Viola 48
  • Numero telefono: 155

I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.

Sara
28 Agosto 2020
Assistenza clienti
Copertura di rete
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Opinione su: Internet Mobile
Connessione internet
Ogni volta che, entro in WhatsApp,(bloccandomi la ricezione e l'invio di immagini e messaggi) navigo in internet o leggo le email mi salta la copertura lte dello smartphone. Abito a Brescia.
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Petru
27 Febbraio 2020
Assistenza clienti
Copertura di rete
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Opinione su: Internet Mobile
Opinione
Wind e l'assistenza fanno la pena , tutti sono uguali. Ho messo una Stella perché non era di meno. Spero che un giorno fallisce completamente
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Offerte in evidenza di altri operatori
Franco
09 Febbraio 2020
Assistenza clienti
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Opinione su: Internet Mobile
Pezzi.....
Sono 4 gg che nn posso fare una telefonata ed usare internet prendono i soldi a scadenza e scassando pure i co....
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Debora
01 Febbraio 2020
Assistenza clienti
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Recensioni wind
È molto poco attenta ad avvisare il cliente su modifiche e costi aggiuntivi. Abbiamo spesso il cellulare in mano, quindi se le comunicazioni non state apprese per tempo vuol dire che c'è stata una volontà di non farlo. Io non solo non ho trovato un messaggio di avviso che dicono di aver mandato, ma soprattutto a ridosso di un eventuale cambio puoi inviare un messaggio di richiamo per dire che la tua tariffa verrà modificata e ti verranno cambiate le condizioni. Morale:pago di più per cose che non mi servono e se non sn attenta a pagare in tempo mi addebitano dei costi.
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S.
11 Dicembre 2019
Assistenza clienti
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Opinione su: Internet Mobile
Incompetenza e maleducazione
Personale talmente scortese e incompetente (dalla Romania) mai visto prima.
Quando arriva il momento di dare risposte concrete inerenti ad alcuni pagamenti non chiari non sanno più che pesci pigliare e agganciano il telefono.
Gestore poco serio nonostante le offerte "buone", dopo più di 15 anni che gli sopporto cambierò operatore il prima possibile.
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Pablo
05 Novembre 2019
Assistenza clienti
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Opinione su: Internet Mobile
servizio cliente
Ho avuto due esperienze che mi hanno convinto a cambiare ditta: la prima è stata la scoperta della fatturazione di un servizio a sovrapprezzo non richiesto. Dopo un lungo percorso di telefonate e pec col servizio clienti, e la loro negativa alla restituzione dell'importo illegittimamente fatturato mi sono rivolto alla Associazione Consumatori e con la loro intervenzione hanno deciso sì di restituirmi tutto, compreso il costo della mia iscrizione alla suddetta associazione. La seconda esperienza si trattava dell'imposizione di una tariffa peggiorativa, anziché migliorativa, dovuta (come loro stesso poi hanno ammesso) a un disguido dell'operatore del servizio clienti. Di seguito, lo stesso percorso con gli stessi risultati. In entrambi casi hanno provato a non restituire i soldi e solo c
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Laura
20 Ottobre 2019
Assistenza clienti
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Opinione su: Internet Mobile
canoni superiori a quelli promessi nell'offerta; impossibile verificare le fatture
Ho fatto un'offerta Wind per l'allaccio Internet presso un punto Wind. Le somme detratte dal mio conto in banca risultano superiori a quelle che mi aspettavo. Il negozio mi rimanda al 155, il 155 mi rimanda al sito, il sito non funziona.
Mi sono accorta di non avere mai ricevuto il contratto, ho solo una copia della "proposta" che firmai in negozio, che però non riporta le condizioni economiche.
Ho chiamato il 155. Gli operatori sono gentilissimi. Promettono l'invio di informazioni tramite e-mail, e mantengono la promessa ma inviano informazioni inutili, in questo caso (invece del contratto che avevo chiesto), la proposta che avevo già. In questo modo mi risulta difficile se non impossibile verificare la bolletta.
Il punto Wind nega l'assistenza. La Wind non fornisce indirizzo e-mail
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tommaso ferretti
14 Ottobre 2019
Assistenza clienti
Copertura di rete
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Opinione su: Internet Mobile
Vivamente da non sottoscrivere alcun contratto
Completamente inaffidabili.Da non sottoscrivere alcun contratto
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Si Utile a 2 persone
Giuseppe
21 Settembre 2019
Assistenza clienti
Copertura di rete
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Opinione su: Internet Mobile
Cure 4
Modeste tutte le funzioni.Lenti i collegamenti.La copertura di rete è incompleta specie fuori delle città.L'assistenza clienti sul num 155 abbastanza complicata.
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Youssef
30 Agosto 2019
Assistenza clienti
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Commento servizio offerto
Servizio scadente e assistenza clienti mediocre
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Si Utile a 1 persona
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