Opinioni e commenti su Eolo per ADSL

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Eolo
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Informazioni di contatto
  • Nome società: Eolo S.p.A.
  • Sede legale: Via Gran San Bernardo, 12- 21052 - Busto Arsizio (VA)
  • Numero telefono: 800.966.030
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I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.

Offerte Internet Casa Eolo
Carlo
24 Marzo 2020
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Opinione su: ADSL
Deluso da performance
Ho installato Eolo quasi un anno fa aderendo all'offerta EOLO Super che dava una velocità massima teorica di 30 Mbps. L'installatore ha montato l'antenna e ci ha mostrato la velocità che era effettivamente prossima a quella dell'offerta. Purtroppo la velocità è andata progressivamente scemando fico ad arrivare a 0,6 Mbps nelle ore serali, 3 Mbps la mattina. Da ottobre ad oggi abbiamo aperto almeno 15 ticket e la risposta è sempre quella che segue:
"Gentile XXX XXX,
di seguito puoi trovare la risposta della nostra assistenza alla tua richiesta di supporto:
a seguito della tua segnalazione ti informiamo che abbiamo effettuato delle verifiche tecniche da remoto e la linea risulta funzionare correttamente.
Abbiamo però rilevato un elevato traffico sul ripetitore al quale risulta collega
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DIANA
19 Marzo 2020
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Opinione su: ADSL
Pessimoooo
Pessimoooo
Penso di non aver avuto un operator peggiore di Eolo, da quando ho fatto il contratto non ho mai avuto una connessione decente... e adesso sono tre giorni che sono senza connessione perché qualche operatore “intelligente” mi ha fatto staccare l’antenna e adesso non si riesce più a collegare, quando vi viene chiesto di fare ciò non fatelo perché sennò addio internet.
Per lo più, dopo 3 giorni dove ancora non ho sentito alcun tecnico nonostante (dicono loro) che sia stato fatto anche il sollecito, ho chiamato per chiedere la disdetta e sapete qual’è stata la risposta? Subito signora, deve fare solo ecc ecc. cioè ma che razza di dipendenti avete ? Se uno vi chiede la disdetta e voi subito procedete come se non vedeste l’ora di perdere un cliente..... ah ma stat
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Andrea
15 Marzo 2020
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Opinione su: ADSL
Eolo rete collassata
La rete è collassata. Attualmente gira ad una velocità di 0,1 Mbsp.
Impossibile avere assistenza.
Due ticket fatti alla assistenza chiusi prima ancora di essere letti. "La rete funziona."
Nonostante comprenda il carico della rete in questi giorni il servizio è imbarazzante
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Silvio
13 Marzo 2020
Assistenza
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Opinione su: ADSL
Frustrato
Non c'è risposte ne soluzione a un problema che persiste da mesi..
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marco
28 Febbraio 2020
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Opinione su: ADSL
ASSISTENZA EOLO PENOSA
dal lago di Garda sono senza connessione da domenica 23 , lunedì aperta segnalazione e promesso intervento del tecnico , ad ora venerdì 28 ore 18.30 non si e fatto vivo nessuno ed alla ripetute telefonate rispondono in modo vago e superficiale.
provvederò a disdire avevo altro operatore con tecnologia simile che interveniva in 24 ore non ho ascoltato chi mi aveva avvisato che EOLO non era affidabile ... procederò a disdire
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Simona Contini
10 Febbraio 2020
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Opinione su: ADSL
Assistenza Eolo
Il livello di assistenza è pessimo. Dopo una settimana dall'installazione non ho più avuto connessione a Internet. Il servizio clienti mi ha dato tre risposte diverse: forse il router, forse il cavo, forse l'impianto. L'unica cosa che cambiano è il router. Se il problema è di impianto non rispondono. I tecnici che hanno fatto l'installazione hanno fatto un lavoro pessimo e devo rimediare a mie spese. Davvero una delusione.
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Nicolò
03 Febbraio 2020
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Eolo fa schifo
Su Xbox io gioco a un gioco chiamato fortnite e non mi fa mai giocare perché o la linea é intasata o perché non arriva il segnale e pure su Telegram non mi fa leggere i messaggi
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Marco
30 Gennaio 2020
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Opinione su: ADSL
Una vergogna
Mi associo ai pessimi commenti che leggo. Bene i primi tempi poi un calvario totale. Non fate il mio stesso errore, soprattutto che si serve per lavoro. Le segnalazione all assistenza sono pressoché inutili, a volte sembra di parlare con perfetti incompetenti in ambito networking. Statene alla larga.
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vincenzo
30 Gennaio 2020
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Opinione su: ADSL
affidabilità eolo internet
inaffidabile, non rispetta il minimo garantito; disdetto entro i termini, chiedono il pagamento
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Nicoleta
30 Gennaio 2020
Assistenza
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Opinione su: ADSL
Nessun rimborso
Non ho avuto ancora il rimborso del acconto anche se per loro sembra di sì . Non sono affidabili
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