Opinioni e commenti su Aruba per ADSL

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Aruba
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  • Nome società: Aruba S.p.A.
  • Sede legale: Via San Clemente, 53 - 24036 Ponte San Pietro (BG)
  • Numero telefono: 0575.0505
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I giudizi sugli operatori sono il risultato della media dei giudizi espressi dagli utenti di SosTariffe.it attraverso specifiche recensioni. Non tutti i giudizi degli utenti sono considerati validi ai fini del calcolo della media. La redazione di SosTariffe.it si preoccupa di moderare, in buona fede e con la massima professionalità, le recensioni raccolte.
simona
19 Settembre 2022
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Opinione su: ADSL
ALLIBITA
Dopo aver aperto un ticket ieri in merito all'impossibilità di effettuare il rinnovo delle credenziali spid 3 e vedendolo ancora in lavorazione, vista la scadenza di domani 20 settembre 2022, oggi ho telefonato.
La reazione dell'operatore mi ha lasciato di stucco. Ho presentato il problema con chiarezza e decisione, chiedendo l'urgenza della risoluzione, data la scadenza di domani, senza alcun tipo di maleducazione o accusa o non so quale cosa che può aver causato la frase: "signora stia calma. io sto facendo il mio lavoro, persone come lei...". Mi sono dovuta difendere, dopo essermi ripresa dalla meraviglia: "Persone come me? Ma cosa le avrei detto di offensivo? Mi scusi, ma ha la coda di paglia? Mi dia per favore il suo indicativo". Alla mia richiesta, l'operatore ha terminato la chia
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Valentina
16 Giugno 2022
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Opinione su: ADSL
pessimi
Pessimi , zero stelle! dopo 24 ore di totale disservizio, dopo diverse chiamate al call center non era stato aperto nemmeno un ticket per segnalare il problema. L'operatore mi ha anche agganciato la chiamata dopo che ho chiesto di avere una risposta esaustiva.Dopo le 20 di sera non rispondono al numero di assistenza! Ho fatto domanda di recesso del contratto
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Paola
27 Maggio 2022
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Dal peggio al pessimo
Ho scritto alcune recensioni negative per il servizio pessimo di Aruba fibra. Mi hanno chiamata stamani ma ero al lavoro ed ho chiesto di essere ricontattata alle 16.
Ovviamente non mi hanno richiamata ma la cosa più grave è che hanno attribuito il ritardo ai permessi non rilasciati dal comune... peccato che il mio compagno faccia parte dell'amministrazione comunale e che sappia bene che il comune non solo non ha creato problemi ma si stupisce che la zona sia stata coperta a macchie! Anche le baggianate non si possono sopportare.
Dite che non siete in grado di garantire un servizio e fate prima evitando di far inalberare le persone.
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Paola
26 Maggio 2022
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Opinione su: ADSL
Una pena, da evitare
Sto aspettando l'installazione della fibra da oltre 4 mesi...ogni mi dicono che sarò ricontattata da un tecnico open fiber entro due giorni e non chiama nessuno. Mi hanno detto che avrebbero fatto tutto entro massimo 55 giorni che poi sono diventati 55 giorni lavorativi ed adesso abbiamo superato abbondantemente anche quelli. Ridicoli, sconsigliato.
Chiudo tutto, anche la pec.
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Stefano
24 Maggio 2022
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Attivazione Fibra Aruba, il tecnico non viene all'appuntamento
Ho fatto richiesta di attivazione per la Fibra Aruba in una località aree bianche a metà gennaio. Dopo quasi quattro mesi mi viene fissato l'appuntamento per l'attivazione (23 maggio 2022 alle 8.30). Abito a 170 km di distanza, mi prendo una giornata di ferie, il tecnico non si presenta, ovviamente senza preavviso. Colmo della presa in giro, alle 14.15 mi arriva un messaggio che mi dice "L'attivazione è sospesa a causa di un blocco temporaneo".
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Nello
06 Aprile 2022
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Opinione su: ADSL
Sig
Dopo 1 mese e più per l’attivazione ho dovuto chiamare direttamente io i tecnici e dopo 2 settimane di funzionamento c’è un guasto!!! Sono più di 24h che aspetto è ancora non riesco a navigare! Cambiate
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SIMONE
14 Gennaio 2022
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Opinione su: ADSL
NON FATELA
Salve, ho scelto Aruba per l'offerta competitiva su Fibra, ma non ha nessuna affidabilità e un'assistenza praticamente inesistente.
Sono senza linea da una settimana e non mi ha contattato nessuno dopo continui solleciti.
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Giorgio
12 Aprile 2019
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ADSL indecente
Un servizio indecente. Da 5 giorni siamo senza connessione adsl di Aruba. L’assistenza si limita ad aprire selegnazioni. Le scelte errate prima o poi si pagano. Alla larga.
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servizio SPID
30 Novembre 2017
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pessima gestione spid
pessima pessima pessima
per la loro lentezza ho rischiato di perdere un bando di gara.
Immaginate che nel tempo che loro mi risolvessero il problema da loro causato sul mio spid con SIELTE ho attivato un nuovo SPID !
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jpr
03 Luglio 2017
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pessimi
email lenta, connessioni che non vanno consiglio non fatevi ingannare dalla loro pubblicità
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