{"id":406716,"date":"2025-09-30T16:57:41","date_gmt":"2025-09-30T14:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/sostariffe-internal.gruppomol.lcl\/news\/?p=406716"},"modified":"2025-10-12T22:27:01","modified_gmt":"2025-10-12T20:27:01","slug":"lista-cattivi-pagatori-per-bollette-telefonia-e-mobile-cose-e-come-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/lista-cattivi-pagatori-per-bollette-telefonia-e-mobile-cose-e-come-funziona-406716\/","title":{"rendered":"Lista cattivi pagatori per bollette telefonia e mobile: cos&#8217;\u00e8 e come funziona"},"content":{"rendered":"<p>Quando un utente volontariamente e in modo reiterato non paga le <strong>bollette per la telefonia fissa e mobile<\/strong> pu\u00f2 finire nella <strong>lista dei cattivi pagatori<\/strong> chiamata <strong>SIMoITEL<\/strong>. Scopri come funziona la banca dati a disposizione, come vengono trattati i dati e come evitare di finirci dentro<!--more--><\/p>\n<p>Non pagare le<strong> bollette telefoniche<\/strong> per la linea fissa e mobile, se il comportamento \u00e8 reiterato e evidentemente pianificato, pu\u00f2 portare non solo a semplici solleciti o alla sospensione della linea ma anche all&#8217;iscrizione una <strong>lista dei cattivi pagatori<\/strong> denominata <strong>SIMoITEL<\/strong>\u00a0(Sistema Informativo sulle Morosit\u00e0 Intenzionali nel settore della Telefonia) e a conseguenze ben pi\u00f9 gravi.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Confronta le offerte mobile <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Lista cattivi pagatori: cos&#8217;\u00e8 <strong>SIMoITEL e <\/strong>come funziona la banca dati suoi clienti morosi per la telefonia fissa e mobile<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; height: 184px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 50%; text-align: center; height: 24px;\"><strong>SIMoITEL<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; text-align: center; height: 24px;\"><strong>Dettagli<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 80px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 80px;\"><strong>Cos&#8217;\u00e8<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 80px;\">\n<ul>\n<li>una banca dati condivisa tra gli operatori di telefonia fissa e mobile con informazioni sulle morosit\u00e0 intenzionali da parte del titolare dell&#8217;utenza<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 56px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 56px;\"><strong>Chi ha aderito<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 56px;\">\n<ul>\n<li>Fastweb, Sky, TIM, Tiscali , Vodafone e WindTre<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\"><strong>I diritti degli interessati<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\">\n<ul>\n<li>per modifiche, integrazioni o segnalazioni di inesattezze nei dati potete rivolgervi all&#8217;operatore o a CRIF<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>SIMoITEL<\/strong> \u00e8 una banca dati nata nel 2025 e condivisa tra i principali <strong>operatori telefonici<\/strong> in Italia come <strong>Fastweb, Sky, TIM, Tiscali , Vodafone <\/strong>e<strong> WindTre<\/strong>. L&#8217;obiettivo della <strong>lista dei cattivi pagatori<\/strong> \u00e8 quello di contrastare i comportamenti fraudolenti come il &#8220;<strong>turismo telefonico<\/strong>&#8220;, ovvero quel fenomeno per cui i clienti passano da un operatore all\u2019altro lasciandosi alle spalle una serie di bollette insolute.<\/p>\n<p><strong>SIMoITEL <\/strong>contiene informazioni sulle morosit\u00e0 considerate intenzionali come nome e cognome dell&#8217;intestatario della linea, dettagli sull&#8217;utenza, data di inizio della morosit\u00e0 e il totale delle somme dovute e non pagate. La <strong>lista dei cattivi pagatori<\/strong> viene gestita da <strong>CRIF<\/strong> e permette agli operatori che vi aderiscono di verificare che la richiesta di un nuovo contratto arrivi da un cliente in regola con i pagamenti dei servizi attivati con altri gestori telefonici.<\/p>\n<p>Il <strong>Garante della privacy<\/strong> con un provvedimento del 2022 ha esteso i tempi di conservazione <strong>fino a 60 mesi<\/strong>\u00a0dalla data di recesso dal contratto in caso di inadempimenti non regolarizzati. Al termine di tale periodo l\u2019informazione sar\u00e0 automaticamente cancellata.<\/p>\n<h3>Come si finisce nella lista dei cattivi pagatori<\/h3>\n<p>Ai sensi del Provvedimento n. 523 dell\u20198 ottobre 2015 del Garante e delle norme in materia di tutela dei dati personali e delle comunicazioni elettroniche, possono essere iscritti nella<strong> lista dei cattivi pagatori<\/strong> sono i clienti che soddisfano tutte le seguenti condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li>importo insoluto non inferiore ai 150 euro<\/li>\n<li>recesso dal contratto esercitato da non meno di 3 mesi<\/li>\n<li>presenza di fatture non pagate nei primi sei mesi successivi alla stipula del contratto<\/li>\n<li>assenza di altri rapporti contrattuali post-pagati, attivi e regolari nei pagamenti con lo stesso operatore<\/li>\n<li>assenza di formali reclami\/contestazioni, istanze di conciliazioni o comunque istanze di definizione di controversie inoltrate dal cliente<\/li>\n<li>invio a cura dell\u2019operatore telefonico della comunicazione di preavviso di imminente iscrizione alla banca dati almeno 30 giorni solari antecedenti all\u2019iscrizione nel <strong>SIMoITEL<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi criteri garantiscono che vengano segnalati solo i casi accertati di morosit\u00e0 intenzionale e reiterata, oltre al diritto di difesa e rettifica da parte dell&#8217;utente iscritto alla <strong>lista dei cattivi pagatori<\/strong>.<\/p>\n<p>L&#8217;operatore poi deve seguire un preciso iter normativo per procedere alla segnalazione a <strong>SIMoITEL<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>il cliente deve essere informato preventivamente, chiarendo caratteristiche, soggetti coinvolti e tempi di conservazione dei dati<\/li>\n<li>inviare una comunicazione ufficiale di sollecito con almeno 30 giorni di preavviso in modo da concedere la possibilit\u00e0 di regolarizzare la propria posizione ed evitare la segnalazione<\/li>\n<li>l&#8217;iscrizione alla banca dati avviene solo se il debito non viene sanato e non \u00e8 presente alcun reclamo ufficiale o procedimento di conciliazione in corso<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;utente ha diritto di richiedere tutte le informazioni registrate a proprio nome e presentare richiesta di rettifica rivolgendosi direttamente all&#8217;operatore oppure, in caso di controversie, al <strong>Garante della Privacy<\/strong>.<\/p>\n<p>Gli operatori telefonici prima di effettuare la segnalazione a <strong>SIMoITEL <\/strong>possono adottare una serie di misure per il recupero del credito. Solitamente si inizia con <strong>solleciti scritti<\/strong> inviati via posta ordinaria, SMS o email. In seguito si pu\u00f2 arrivare alla <strong>sospensione temporanea della linea<\/strong>. La disattivazione potrebbe poi diventare definitiva. Nei casi di recidiva \u00e8 possibile che l&#8217;operatore richieda il supporto di una societ\u00e0 specializzata nel <strong>recupero crediti<\/strong>.<\/p>\n<p>&#8220;<em>Se il debito viene regolarizzato,\u00a0<\/em> &#8211; si legge sul sito di <strong>SIMoITEL &#8211; <\/strong><em>la cancellazione dal registro deve avvenire entro sette giorni lavorativi dalla comunicazione e dalla prova del pagamento. In alternativa, il saldo della posizione pu\u00f2 avvenire tramite accordo di pagamento rateale. La tempestivit\u00e0 nella sistemazione dei pagamenti consente l\u2019eliminazione rapida della segnalazione e la riabilitazione presso tutti gli operatori aderenti<\/em>&#8220;.<\/p>\n<h3>Cosa succede se si \u00e8 iscritti alla lista dei cattivi pagatori<\/h3>\n<p>Essere presenti nella banca dati di <strong>SIMoITEL <\/strong>pu\u00f2 comportare:<\/p>\n<ul>\n<li>impossibilit\u00e0 di stipulare un nuovo contratto di telefonia fissa e mobile con operatori che aderiscono a <strong>SIMoITEL fino alla cancellazione dei dati<\/strong><\/li>\n<li>essere esclusi dalle promozioni riservate ai nuovi clienti (bonus, sconti, servizi accessori, etc.)<\/li>\n<li>elevato rischio di vedersi negare l&#8217;attivazione di servizi da parte degli operatori<\/li>\n<\/ul>\n<p>Va sottolineato che il sistema \u00e8 separato, logicamente e fisicamente, da altre banche dati di CRIF o esterne come istituti di credito o intermediari finanziari.<\/p>\n<p>Potete verificare se siete iscritti alla<strong> lista dei cattivi pagatori<\/strong> all&#8217;indirizzo <strong>www.simoitel.it\/verifica-i-tuoi-dati\/<\/strong>.<\/p>\n<h3>Cosa fare per non entrare nella lista dei cattivi pagatori<\/h3>\n<p>Ecco alcuni consigli utili per evitare di finire iscritti a <strong>SIMoITEL<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>attivare la <strong>domiciliazione bancaria delle bollette<\/strong> o l&#8217;<strong>addebito automatico tramite carta di credito<\/strong>. In questo modo si riduce il rischio di dimenticare di pagarle<\/li>\n<li><strong>monitorare periodicamente il contratto telefonico<\/strong> tramite gli appositi strumenti forniti dall&#8217;operatore (area personale, app, etc.) e conservare le comunicazioni del gestore<\/li>\n<li><strong>segnalare eventuali disservizi o errore in fatturazione<\/strong> con un <strong>reclamo formale<\/strong>, evitando cos\u00ec che vi vengano imputate ingiustamente situazioni di morosit\u00e0<\/li>\n<li><strong>rivedere a cadenza regolare le proprie offerte<\/strong> e valutare le proposte dei diversi operatori. Con il <strong>comparatore di SOStariffe.it<\/strong> potete confrontare gratuitamente le migliori promozioni per la <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/\"><strong>telefonia mobile <\/strong><\/a>e trovare la soluzione pi\u00f9 conveniente per le vostre esigenze ed abitudini di consumo. 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Se la situazione non si smuove, non vi resta che rivalersi attraverso gli strumenti previsti dal <strong>Codice del Consumo <\/strong>e dal &#8220;<strong>Codice in materia di protezione dei dati personali<\/strong>&#8221; o <strong>Codice della Privacy<\/strong>.<\/p>\n<p>[WIDGET-MOBILE]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando un utente volontariamente e in modo reiterato non paga le bollette per la telefonia fissa e mobile pu\u00f2 finire nella lista dei cattivi pagatori chiamata SIMoITEL. 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