{"id":404120,"date":"2025-05-29T11:00:58","date_gmt":"2025-05-29T09:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/sostariffe-internal.gruppomol.lcl\/news\/?p=404120"},"modified":"2025-05-29T11:02:47","modified_gmt":"2025-05-29T09:02:47","slug":"come-funziona-filtro-contro-call-center-agcom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/come-funziona-filtro-contro-call-center-agcom-404120\/","title":{"rendered":"Come funziona il filtro contro i call center di AGCOM"},"content":{"rendered":"

AGCOM<\/strong> intensifica la lotta alle truffe telefoniche<\/strong> e lo fa con un nuovo strumento, filtro \u201canti-spoofing\u201d<\/strong>.\u00a0A delineare le caratteristiche del nuovo sistema \u00e8 stata una delibera approvata la scorsa settimana. Il nuovo filtro diventer\u00e0 operativo nei prossimi mesi e punter\u00e0 a proteggere gli utenti dal rischio di dover fare i conti con tentativi di truffe telefoniche. Vediamo tutti i dettagli in merito.<\/p>\n

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Gi\u00e0 da alcune settimane si parla del nuovo filtro \u201canti-spoofing\u201d.<\/strong> Si tratta di una nuova misura definita da una recente delibera di AGCOM (106\/25\/CONS) ed \u00e8 pronto a entrare in vigore a partire dal prossimo mese di luglio 2025.<\/p>\n

L’obiettivo \u00e8 chiaro: AGCOM punta a contrastare il telemarketing illegale<\/strong> che pu\u00f2 sfociare, facilmente, in vere e proprie truffe telefoniche. Si tratta di un fenomeno che, per il momento, non si \u00e8 ancora riusciti a contrastare in modo efficace.<\/p>\n

La nuova misura dell’Autorit\u00e0 punta a garantire una protezione aggiuntiva che, nel lungo periodo, potrebbe essere decisiva per contrastare in modo efficace questo tipo di attivit\u00e0 e proteggere i consumatori dal rischio di truffe.<\/p>\n

Per i settore della telefonia mobile<\/a> e fissa, il nuovo filtro pu\u00f2 rappresentare una risorsa importante. Andiamo a scoprire tutti i dettagli in merito alla nuova misura definita da AGCOM per proteggere gli utenti.<\/p>\n

[WIDGET-MOBILE]<\/p>\n

Un fenomeno sempre pi\u00f9 diffuso<\/h2>\n

Quello delle chiamate spam \u00e8 un fenomeno sempre pi\u00f9 diffuso in Italia<\/strong>. La conferma \u00e8 arrivata da una recente indagine di Hiya<\/strong>. Secondo un report, relativo al solo quarto trimestre del 2024, gli utenti italiani hanno ricevuto una media di 14 chiamate spam ogni mese<\/strong>.<\/p>\n

Il 58% delle chiamate ricevute<\/strong> \u00e8 stato classificato come spam. Molte di queste chiamate utilizzano la tecnica dello spoofing per aggirare i filtri anti spam e aumentare la possibilit\u00e0 che l’utente risponda alla chiamata.<\/p>\n

Cos’\u00e8 il filtro anti-spoofing<\/h2>\n

In informatica, lo spoofing<\/strong> \u00e8 un particolare tipo di attacco informatico che, semplificando, permette all’attaccante di fingersi un’entit\u00e0 fidata, in modo da aggirare le difese e trarre in inganno l’utente che dovr\u00e0 fare i conti con un malware o un tentativo di phishing.<\/p>\n

Nel settore delle telecomunicazioni<\/strong>, lo spoofing \u00e8 un termine che viene utilizzato per indicare la pratica con cui \u00e8 possibile falsificare l’identit\u00e0 di un numero chiamante<\/strong>. Questo sistema pu\u00f2 essere utilizzato per far apparire sul telefono di un utente un numero diverso da quello utilizzato per effettuare la chiamata.<\/p>\n

Una chiamata in arrivo dall’estero, grazie alla tecnica dello spoofing, pu\u00f2 apparire come una chiamata in arrivo da un numero italiano, magari con un prefisso della zona in cui risiede l’utente che ricever\u00e0 la telefonata.<\/p>\n

AGCOM<\/strong> punta a contrastare<\/strong> questa tecnica ricorrendo al filtro anti-spoofing.<\/strong> Gli operatori devono implementare un sistema in grado di identificare e bloccare le chiamate dall’estero che utilizzano numeri fissi italiani falsi. Questo software dovr\u00e0 essere attivo entro i prossimi tre mesi.<\/p>\n

Successivamente, entro 6 mesi, il sistema anti-spoofing dovr\u00e0 estendersi anche ai numeri di cellulare. Dal punto di vista tecnico, una chiamata, per essere ritenuta valida e per poter superare il filtro voluto dall’Autorit\u00e0, dovr\u00e0 rispettare gli standard definiti dall’ITU (International Telecommunication Union).<\/p>\n

\u00c8 importante specificare che questo filtro non riguarda direttamente gli utenti<\/strong> ma gli operatori che gestiscono le chiamate. In sostanza, per i consumatori non ci sono operazioni da effettuare (a differenza di quanto avviene con il Registro delle Opposizioni a cui \u00e8 necessario iscriversi).<\/p>\n

Tocca agli operatori recepire la delibera AGCOM e attivarsi per implementare, in tempi rapidi, un sistema in grado di identificare e bloccare lo spam telefonico che sfrutta la tecnica dello spoofing per colpire gli utenti.<\/p>\n

Ulteriori dettagli sull’implementazione di questo nuovo filtro e sulla sua reale efficacia arriveranno nel corso dei prossimi mesi. Per consultare la delibera completa, invece, \u00e8 possibile visitare il sito ufficiale di AGCOM.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

AGCOM intensifica la lotta alle truffe telefoniche e lo fa con un nuovo strumento, filtro \u201canti-spoofing\u201d.\u00a0A delineare le caratteristiche del nuovo sistema \u00e8 stata una delibera approvata la scorsa settimana. Il nuovo filtro diventer\u00e0 operativo nei prossimi mesi e punter\u00e0 a proteggere gli utenti dal rischio di dover fare i conti con tentativi di truffe […]<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":404121,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[22322,9],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/404120"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=404120"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/404120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":404123,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/404120\/revisions\/404123"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/404121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=404120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=404120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=404120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}