{"id":402426,"date":"2025-03-13T15:59:51","date_gmt":"2025-03-13T14:59:51","guid":{"rendered":"https:\/\/sostariffe-internal.gruppomol.lcl\/news\/?p=402426"},"modified":"2025-03-16T19:23:52","modified_gmt":"2025-03-16T18:23:52","slug":"truffa-del-disservizio-della-linea-fissa-come-identificare-la-nuova-minaccia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/truffa-del-disservizio-della-linea-fissa-come-identificare-la-nuova-minaccia-402426\/","title":{"rendered":"Truffa del disservizio della linea fissa: come identificare la nuova minaccia"},"content":{"rendered":"

Con la nuova truffa del disservizio<\/strong> i call center illegali<\/strong> spaventano gli utenti con problemi alla linea<\/strong> e aumenti del canone mensile<\/strong> per spingerli a cambiare operatore<\/strong>. Scopri come funziona e come difendersi<\/p>\n

La piaga dei call center illegali<\/strong> non si ferma nemmeno tutti i tentativi delle autorit\u00e0. Enrico Pagliarini<\/strong>, conduttore di 2024 su Radio24, ha denunciato di essere rimasto coinvolto suo malgrado nella nuova truffa del disservizio<\/strong> della rete fissa. Il giornalista \u00e8 scampato al tentativo di raggiro grazie alla sua esperienza nel settore della tecnologia ma utenti meno informati sul tema potrebbero facilmente cadere in trappola. Il caso \u00e8 stato portato alla ribalda dal magazine DDAY.it<\/em> che ha realizzato un’indagine sulla questione.<\/p>\n

Se state cercando un’offerta fibra<\/strong><\/a> conveniente, cliccando sul tasto di seguito potrete confrontare le migliori soluzioni per la rete fissa con il comparatore di SOStariffe.it<\/strong> e attivare poi comodamente online la promozione pi\u00f9 conveniente per voi.<\/p>\n

Confronta le offerte fisso \u00bb<\/span><\/a><\/p>\n

Truffa del disservizio: come funziona e come proteggersi a marzo 2025<\/h2>\n

In qualche modo il call center<\/strong> ha saputo che Pagliarini ha attivato di recente un’offerta Internet casa<\/strong><\/a> di Sky Wi-Fi<\/strong>. L’operatore si \u00e8 presentato come un dipendente di Sky<\/strong> affermando che avrebbe sperimentato un disservizio di 20 giorni in alcuni orari chiave (dalle 9:30 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 23:00), rendendo di fatto impossibile per il giornalista lavorare da remoto. Il problema tecnico nascerebbe dal passaggio dalla “cabina fisica” alla “cabina digitale”, ovvero “dall’armadio su strada a un computer”. Tale affermazione non ha per\u00f2 molto senso.<\/p>\n

Non solo, il presunto call center di Sky<\/strong> sostiene anche che, a causa dei lavori per garantire un servizio di qualit\u00e0, dopo i 20 giorni di disservizio sarebbe arrivata una rimodulazione contrattuale<\/strong> con annesso aumento del canone mensile<\/strong> per la rete fissa.<\/p>\n

Pagliarini quindi chiede un’email di conferma sia per quanto riguarda i lavori sia per la rimodulazione ma ovviamente non ha ricevuto nessun messaggio nella posta elettronica. L’obiettivo della truffa del disservizio<\/strong> \u00e8 quello di scatenare l’indignazione dell’interlocutore per poi fornirgli una soluzione alternativa con un altro operatore che gli permetta non solo di continuare a navigare su Internet senza problemi ma anche di evitare i rincari.<\/p>\n

Chiariamo comunque che Sky<\/strong> non c’entra nulla con la truffa del disservizio<\/strong> e, anzi, \u00e8 parte lesa sia per quanto riguarda la potenziale violazione del database dei clienti sia per il tentativo di sottrazione dell’utente sulla base di informazioni assolutamente false.<\/p>\n

Truffa del disservizio: come riconoscere un call center<\/h2>\n

Una soluzione per difendersi dai call center<\/strong> \u00e8 quella di iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni<\/strong>. Il servizio \u00e8 pubblico e gratuito e vi permetter\u00e0 di inserire il proprio numero di telefono per annullare i consensi all\u2019utilizzo dei dati da parte degli operatori di telemarketing. Ci\u00f2 non risolver\u00e0 del tutto il problema, dato che i call center<\/strong> trovano modi sempre pi\u00f9 creativi per contattarvi come la pratica del CLI spoofing<\/strong>, che permette di mascherare un numero con prefisso straniero facendolo passare come se la chiamata arrivasse dall’Italia, ma aiuta certamente a ridurre le chiamate indesiderate.<\/p>\n

Potete iscrivervi al Registro Pubblico delle Opposizioni <\/strong><\/a>nelle seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n