{"id":396235,"date":"2024-10-18T11:06:20","date_gmt":"2024-10-18T09:06:20","guid":{"rendered":"https:\/\/sostariffe-internal.gruppomol.lcl\/news\/?p=396235"},"modified":"2024-10-20T22:36:21","modified_gmt":"2024-10-20T20:36:21","slug":"ntmobile-chiude-tutti-i-dettagli-della-vicenda-e-come-non-perdere-il-numero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/ntmobile-chiude-tutti-i-dettagli-della-vicenda-e-come-non-perdere-il-numero-396235\/","title":{"rendered":"NTmobile chiude: tutti i dettagli della vicenda e come non perdere il numero"},"content":{"rendered":"

NTmobile<\/strong> ha bloccato SMS, chiamate e navigazione Internet dal 13 ottobre. L’operatore assicura che la riconfigurazione de servizi avverr\u00e0 nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Scopri come mantenere il tuo numero di telefono<\/strong><\/p>\n

NTmobile<\/strong> \u00e8 un operatore di telefonia mobile<\/strong><\/a> virtuale o MVNO<\/strong> (Mobile Virtual Network Operator) gestito da Nextus Telecom<\/strong>. Attualmente si appoggia alla rete di Vodafone<\/strong><\/a> per fornire una connessione in 2G<\/strong> e 4G<\/strong> tramite l’aggregatore Plintron<\/strong>. La scorsa settimana NTmobile<\/strong> ha comunicato ai propri clienti la sospensione preventiva della connessione a Internet, chiamate e vendita di nuove SIM. Gi\u00e0 dai primi giorni di settembre erano gi\u00e0 stati sospesi gli SMS in uscita. Stando agli ultimi rumors il problema nasce da alcune pendenze dell’operatore con i fornitori.<\/p>\n

NTmobile<\/strong> ha quindi invitato i clienti di effettuare la portabilit\u00e0 del numero<\/strong> o MNP<\/strong> (Mobile Number Portability) verso un altro operatore, in attesa di un nuovo accordo con un altro fornitore diverso da Plintron<\/strong>.<\/p>\n

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[WIDGET-MOBILE]<\/p>\n

NTmobile, cosa fare per non perdere il proprio numero di telefono<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n
NTmobile sospende i servizi voce e dati<\/strong><\/td>\nI dettaglia<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Cosa \u00e8 successo<\/strong><\/td>\nNTmobile<\/strong> ha sospeso la connessione Internet e chiamate<\/strong> dal 13\/10\/24<\/strong>. Il servizio SMS era sospeso dai primi giorni di settembre<\/td>\n<\/tr>\n
Come fare per non perdere il numero di telefono<\/strong><\/td>\nPer non perdere il proprio numero l’operatore invita a richiedere la portabilit\u00e0 del numero<\/strong> a un altro gestore entro il 13\/11\/24<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Come avere assistenza<\/strong><\/td>\nPer ulteriori informazioni potete scrivere a ciao@ntmobile.it<\/strong> e admin@ntmobile.it<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

“Gentile cliente,<\/em> –\u00a0 si legge nell’SMS inviato da NTmobile<\/strong> ai propri clienti – La invitiamo a visionare con urgenza il comunicato stampa sul nostro sito web a questo indirizzo: https:\/\/www.ntmobile.it\/comunicato-stampa\/Grazie”. <\/em>L’operatore quindi nel suo comunicato ufficiale invita al cambio di operatore<\/strong> con portabilit\u00e0 del numero<\/strong>, in modo da non perdere il proprio contatto, entro e non oltre il 13\/11\/24<\/strong>.<\/p>\n

“Comunicazione ai sensi dell\u2019articolo 3, comma 4, e dell\u2019articolo 4, commi 1, 2 e 3 della Direttiva generale dell\u2019Autorit\u00e0 per le garanzie nelle comunicazioni in materia di qualit\u00e0 e carte dei servizi di telecomunicazioni, adottata con delibera n. 179\/03\/CSP e Articolo 11, comma 8, codice delle Comunicazioni elettroniche.\u00a0<\/em> – recita il comunicato dell’operatore – NTmobile<\/strong> informa i propri clienti che \u00e8 sospesa preventivamente la fornitura di servizi di connessione a Internet, chiamate telefoniche, e la vendita di nuove SIM. \u00c8 altres\u00ec sospeso il servizio di SMS in uscita. In questo periodo di sospensione i clienti possono scegliere una delle opzioni di altri operatori disponibili nel mercato, ovvero mantenere il proprio numero in attesa della riconfigurazione dei servizi sulla nuova rete mobile che avverr\u00e0 entro il pi\u00f9 breve tempo possibile<\/em>. NTmobile<\/strong> ricorda agli utenti che desiderino avere informazioni i punti contatto gi\u00e0 presenti agli indirizzi ciao@ntmobile.it<\/strong> e admin@ntmobile.it<\/strong>. Le informazioni contrattuali sono pubblicate nella Carta dei Servizi<\/strong> disponibile all\u2019indirizzo https:\/\/www.ntmobile.it\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Carta-de-Servizi.pdf. Al fine di non perdere il proprio numero la portabilit\u00e0 verso altri operatori dovr\u00e0 avvenire entro e non oltre il 13\/11\/2024<\/strong>“<\/em>.<\/p>\n

In alternativa potete richiedere assistenza all’operatore ai seguenti numeri:<\/p>\n