{"id":386135,"date":"2024-03-15T14:18:52","date_gmt":"2024-03-15T13:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/?p=386135"},"modified":"2024-04-12T12:50:34","modified_gmt":"2024-04-12T10:50:34","slug":"rimborsi-bollette-28-giorni-la-situazione-nel-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/rimborsi-bollette-28-giorni-la-situazione-nel-2024-386135\/","title":{"rendered":"Rimborsi bollette 28 giorni, la situazione nel 2024"},"content":{"rendered":"<p>Scopri come ottenere il <strong>rimborso bollette<\/strong> per la <strong>fatturazione a 28 giorni<\/strong>. Ecco descritte nel dettaglio tutte le procedure per la richiesta a seconda dell&#8217;operatore di rete fissa<!--more--><\/p>\n<p>La questione delle <strong>bollette a 28 giorni<\/strong> non si \u00e8 ancora risolta per molti utenti di rete fissa. Se siete stati colpiti da questa pratica, oggi giustamente riconosciuta come illecita, avete il diritto al <strong>rimborso bollette<\/strong> e il vostro operatore \u00e8 obbligato a informarvi sulle modalit\u00e0 per ottenerlo. Detto questo, non tutti i gestori di rete fissa sono stati cos\u00ec trasparenti con gli utenti. Se ancora non avete richiesto il rimborso, ecco come farlo in base ai vari operatori.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Confronta le offerte fisso <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Rimborso bollette per la fatturazione a 28 giorni: le ultime di marzo 2024<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; height: 336px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\"><strong>Operatori<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\"><strong>Come richiedere il rimborso per la fatturazione a 28 giorni<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 120px;\"><strong>TIM<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 120px;\">\n<ul>\n<li>i clienti possono richiedere il rimborso su<strong> www.tim.it\/assistenza\/costi-e-pagamenti\/rimborsi-fatture-28-giorni<\/strong><\/li>\n<li>non ci sono dettagli sugli ex clienti<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 120px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 120px;\"><strong>WindTre<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 120px;\">\n<ul>\n<li>i clienti possono richiedere il rimborso su <strong>www.windtre.it\/delibera-26918cons<\/strong><\/li>\n<li>non ci sono dettagli sugli ex clienti<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\"><strong>Vodafone<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 48px;\">\n<ul>\n<li>i clienti possono richiedere il rimborso su <strong>landing.vodafone.it\/privati\/fatturazione-mensile<\/strong><\/li>\n<li>gli ex clienti possono richiederlo tramite raccomandata o PEC<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\"><strong>Fastweb Mobile<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 24px;\">\n<ul>\n<li>non ci sono dettagli sul sito sulla modalit\u00e0 di richiesta online<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>La <strong>fatturazione a 28 giorni<\/strong> \u00e8 una pratica iniziata intorno al 2015 da parte <strong>TIM, Vodafone, WindTre <\/strong>e<strong> Fastweb<\/strong> che prevedeva non pi\u00f9 una bolletta mensile a 30 giorni ma appunto a 28 giorni. In questo modo gli utenti andavano a <strong>pagare un mese in pi\u00f9 all&#8217;anno<\/strong>, con un aumento dell&#8217;8,6% di spesa annuale per la connessione di casa. Alla fine del 2017 l&#8217;AGCOM (Autorit\u00e0 Garante per le Comunicazioni) ha imposto agli operatori coinvolti di bloccare immediatamente le <strong>fatturazione a 28 giorni<\/strong> e li ha multati per una cifra totale superiore ai 200 milioni di euro. Il Garante ha anche imposto un <strong>rimborso bollette<\/strong> con uno storno degli importi della tredicesima mensilit\u00e0. Alcuni operatori hanno tentano di applicare un aumento dei prezzi delle proprie offerte fisso per compensare il ritorno alla fatturazione mensile ma anche questa operazione \u00e8 stata bloccata dall&#8217;AGCOM.<\/p>\n<p>Si diceva che gli operatori sono obbligati a informare gli utenti sulla possibilit\u00e0 di un <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/rimborsi-bollette-28-giorni-la-situazione-nel-2024-386135\/\"><strong>rimborso bollette per la fatturazione a 28 giorni<\/strong><\/a> ma le cose non sembrano molto migliorate rispetto a poco tempo fa. A febbraio comunque la <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/fatturazione-a-28-giorni-bocciato-il-ricorso-di-tim-rimborsi-in-arrivo-per-gli-utenti-384820\/\">Corte di Cassazione ha bocciato l&#8217;ultimo ricorso di TIM sul tema<\/a>.<\/p>\n<h3>Rimborso con TIM<\/h3>\n<p>Per richiedere il <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/guide\/modulo-rimborso-fatturazione-28-giorni-tim-dove-trovarlo-e-inviarlo\"><strong>rimborso bollette con TIM<\/strong><\/a>\u00a0potete collegarvi alla pagina <strong>www.tim.it\/assistenza\/costi-e-pagamenti\/rimborsi-fatture-28-giorni<\/strong>. L&#8217;operatore inoltre ricorda &#8220;<em>ai propri clienti di rete fissa, che hanno ricevuto fatture a 28 giorni successivamente al 31 marzo 2017, che \u00e8 possibile chiedere il rimborso o un servizio compensativo gratuito contattando il Servizio Clienti 187 oppure accedendo all\u2019Area MyTIM. Si precisa che non \u00e8 necessario essere ancora clienti TIM per chiedere il rimborso<\/em>&#8220;. Per gli ex clienti, invece, non \u00e8 ancora stata chiarita la modalit\u00e0 di rimborso.<\/p>\n<h3>Rimborso con WindTre<\/h3>\n<p>I clienti di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-windtre-infostrada\/\"><strong>WindTre<\/strong><\/a> possono richiedere il rimborso bollette alla pagina <strong>www.windtre.it\/delibera-26918cons<\/strong>. Accedendo all&#8217;<strong>Area Clienti<\/strong> sul sito e app troverete tutte le &#8220;soluzioni di ristoro&#8221;. &#8220;<em>Potrai scegliere tra numerose proposte di Partner selezionati, molte delle quali di valore superiore a quanto previsto dalla suddetta delibera,\u00a0<\/em> &#8211; afferma WindTre\u00a0 &#8211; <em>nonch\u00e9 soluzioni proposte WindTre quali ad esempio <strong>Giga gratuiti<\/strong> o s<strong>conti per l\u2019acquisto di telefoni<\/strong>. Ti ricordiamo che, laddove tu lo preferissi, potrai scegliere di richiedere, in alternativa, il <strong>ristoro tramite storno in fattura<\/strong><\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>L&#8217;operatore per\u00f2 ricorda che &#8220;<em>la tua scelta sulle modalit\u00e0 di restituzione dei giorni erosi non implica acquiescenza di WindTre alla delibera AGCOM n.269\/18\/CONS ed alle precedenti sul medesimo tema. Una volta effettuata, questa scelta non potr\u00e0 essere modificata. Con la scelta alternativa al ristoro tramite <strong>storno in fattura<\/strong>, tu accetti di <strong>rinunciare espressamente e inequivocabilmente alla restituzione dei giorni erosi<\/strong> nel periodo decorrente dal 23 giugno 2017 fino al ritorno alla fatturazione su base mensile e non avrai pi\u00f9 nulla a che pretendere da WindTre<\/em>&#8220;.<\/p>\n<h3>Rimborso con Vodafone<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-vodafone\/\"><strong>Vodafone<\/strong><\/a> permette di richiedere il <strong>rimborso bollette<\/strong> al link <strong>landing.vodafone.it\/privati\/fatturazione-mensile<\/strong> compilando l&#8217;apposito form online. Anche gli <strong>ex clienti<\/strong> attivi da prima del <strong>5\/4\/18<\/strong> che hanno <strong>disattivato la linea fissa<\/strong> con <strong>Vodafone<\/strong> dopo il <strong>23\/6\/17<\/strong> pu\u00f2 richiedere il rimborso bollette inviando una raccomandata con la causale &#8220;<em>rimborso fatturazione 28 giorni cliente disattivo<\/em>&#8221; alla <strong>Casella Postale 190 &#8211; 10015 IVREA<\/strong> oppure inviando una PEC a <strong>servizioclienti@vodafone.pec<\/strong> indicando numero di contatto, il codice cliente che si trova nell&#8217;ultima fattura ricevuta e il numero di telefono per il quale si desidera ricevere il rimborso.<\/p>\n<h3>Rimborso con Fastweb<\/h3>\n<p>Al momento sembra non esserci un link attivo sul sito di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-fastweb\/\"><strong>Fastweb Casa<\/strong> <\/a>per il <strong>rimborso bollette<\/strong>. In ogni caso l&#8217;operatore sicuramente ha comunicato le modalit\u00e0 per la richiesta in fattura o nell&#8217;Area Personale. Anche in questo caso, per\u00f2, mancano le informazioni per chi non \u00e8 pi\u00f9 cliente di Fastweb Casa ma vuole richiedere il rimborso.<\/p>\n<h2>Offerte convenienti per la rete fissa a marzo 2024<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Offerte fibra<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Navigazione<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Chiamate<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Costo mensile<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Attivazione<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Internet Unlimited di Vodafone<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">fino a 2,5 Gbps in download in FTTH<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">illimitate<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">\n<ul>\n<li><strong>24,90<\/strong>\u00a0<b>\u20ac\/mese<\/b><\/li>\n<li><strong>22,90 <\/strong><b>\u20ac\/mese\u00a0<\/b>per i gi\u00e0 clienti mobile<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Gratis con acquisto online<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Super Fibra di WindTre<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">fino a 2,5 Gbps in download in FTTH<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">illimitate<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">\n<ul>\n<li><strong>24,99<\/strong>\u00a0<b>\u20ac\/mese<\/b><\/li>\n<li><strong>22,99 <\/strong><b>\u20ac\/mese\u00a0<\/b>per i gi\u00e0 clienti mobile<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">39,99 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>IliadBox<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">fino a 5 Gbps in download in FTTH EPON<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">illimitate<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">\n<ul>\n<li><strong>24,99<\/strong>\u00a0<b>\u20ac\/mese per sempre<\/b><\/li>\n<li><strong>19,99\u00a0<\/strong><b>\u20ac\/mese per sempre <\/b>con attiva un&#8217;offerta mobile da 9,99 \u20ac\/mese<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">39,99 \u20ac per l&#8217;installazione della linea<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>TIM WiFi Power Smart<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">fino a 2,5 Gbps in download in FTTH<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">illimitate (con acquisto online)<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\">\n<ul>\n<li><strong>30,90<\/strong>\u00a0<b>\u20ac\/mese<\/b><\/li>\n<li><strong>24,90 <\/strong><b>\u20ac\/mese <\/b>con attiva un&#8217;offerta dati mobile da 9,99 \u20ac\/mese<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<td style=\"width: 20%;\"><strong>Gratis fino al 15\/3\/24<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Se state valutando di cambiare l&#8217;operatore di rete fissa, con il <strong>comparatore di SOStariffe.it<\/strong> potete confrontare le <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-fibra-ottica\/\"><strong>offerte Internet Casa<\/strong><\/a> dei migliori gestori e trovare la soluzione pi\u00f9 adatta alle vostre esigenze di connettivit\u00e0. Sono molti infatti a proporre una connessione senza limiti in <strong>fibra FTTH<\/strong> (Fiber to the Home) alla massima velocit\u00e0 a un prezzo conveniente. In alcuni casi, in alternativa, si pu\u00f2 attivare una linea\u00a0in<strong> fibra misto rame<\/strong> o <strong>FTTC<\/strong> (Fiber to the Cabinet) fino a 300 Mbps in download a seconda della distanza tra l&#8217;abitazione e la cabina stradale. Potete <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/verifica-copertura\/\"><strong>verificare gratis la copertura<\/strong><\/a> su <strong>SOStariffe.it<\/strong>. A marzo potete scegliere tra:<\/p>\n<h3><strong>Internet Unlimited di Vodafone<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>navigazione senza limiti fino a 2,5 Gbps in download in FTTH<\/li>\n<li>chiamate illimitate<\/li>\n<li>modem con Wi-Fi Optimizer<\/li>\n<li>attivazione inclusa (5 euro al mese per 24 rate)<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;offerta di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-vodafone\/\"><strong>Vodafone<\/strong><\/a> costa <strong>24,90 euro al mese<\/strong>, invece di 27,90 euro al mese, o <strong>22,90 euro al mese<\/strong> se siete gi\u00e0 clienti dell&#8217;operatore per la <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/\"><strong>telefonia mobile<\/strong><\/a>. Il contributo iniziale per l&#8217;<strong>attivazione \u00e8 gratis<\/strong>, invece di 39,90 euro, acquistandola online.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?area=rate_widget&amp;id=3029&amp;sos_api_key=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Attiva Internet Unlimited di Vodafone <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<p>I clienti fisso e mobile di <strong>Vodafone<\/strong> possono attivare <strong>Infinito Insieme<\/strong> per avere <strong>Giga illimitati in 5G fino a 6 SIM<\/strong> senza costi aggiuntivi. Potete pagare con domiciliazione in bolletta o addebito su borsellino, carta di credito e conto corrente.<\/p>\n<h3><strong>IliadBox<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>navigazione senza limiti fino a 5 Gbps in download e 700 Mbps in upload in FTTH EPON (suddivisi tra porte Ethernet e Wi-Fi) o fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload in FTTH GPON<\/li>\n<li>chiamate illimitate<\/li>\n<li>attivazione inclusa<\/li>\n<li>modem IliadBox in comodato d&#8217;uso gratuito<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;offerta di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-iliad\/\"><strong>Iliad<\/strong><\/a> costa <strong>24,99 euro al mese per sempre\u00a0<\/strong>o<strong> 19,99 euro al mese per sempre<\/strong> per chi ha attiva un&#8217;<strong>offerta mobile da 9,99 euro al mese con pagamento automatico<\/strong> su conto corrente o carta di credito. Il contributo per l&#8217;installazione della linea \u00e8 di 39,99 euro. Potete aggiungere anche fino a 4 Wi-Fi Extender (1,99 euro al mese per ogni dispositivo) e la protezione di McAfee Multi Access (2,99 euro al mese).<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?id=11143&amp;area=adsl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Attiva l&#8217;offerta fibra di Iliad <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<p>Per ottenere lo <strong>sconto di 5 euro al mese sulla fibra<\/strong> potete oggi attivare\u00a0<strong>Flash 200<\/strong> con minuti e SMS illimitati e <strong>200 GB anche in 5G<\/strong> in oltre 3mila Comuni in tutta Italia a <strong>9,99 euro al mese<\/strong> <strong>per sempre<\/strong>. Avete inclusi anche 11 GB per il roaming in Ue. Il contributo per l&#8217;attivazione \u00e8 di 9,99 euro mentre SIM e spedizione sono gratuite. In alternativa potete richiedere un&#8217;<strong>eSIM<\/strong> online al costo di 9,99 euro. L&#8217;offerta, salvo proroghe, \u00e8 disponibile solo fino al <strong>4\/4\/24<\/strong>.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?area=mobile&amp;position=3&amp;id=9733\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Attiva Flash 200 di Iliad <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3><strong>Super Fibra Unlimited di WindTre<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>navigazione illimitata fino a 2,5 Gbps in download in FTTH<\/li>\n<li>chiamate illimitate<\/li>\n<li>modem Wi-Fi 6 incluso<\/li>\n<li><strong>Giga illimitati fino a 3 SIM della famiglia<\/strong><\/li>\n<li>possibilit\u00e0 di abbinare <strong>Unlimited Special<\/strong> con <strong>minuti e Giga illimitati<\/strong> al costo di <strong>7,99 euro al mese <\/strong>dopo l&#8217;attivazione della fibra<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se avete <strong><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/verifica-copertura\/\">verificato la copertura su SOStariffe.it<\/a><\/strong>. potrete attivare\u00a0l&#8217;offerta di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-windtre-infostrada\/\"><strong>WindTre<\/strong><\/a> al costo di <strong>24,99 euro al mese<\/strong>. Il prezzo per i gi\u00e0 clienti mobile \u00e8 invece di <strong>22,99 euro al mese<\/strong> con <strong>12 mesi di Amazon Prime inclusi<\/strong>.\u00a0Il contributo per l&#8217;attivazione \u00e8 di 39,99 euro.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?area=rate_widget&amp;id=8695&amp;sos_api_key=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Attiva Super Fibra di WindTre <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3><strong>TIM WiFi Power Smart<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>navigazione illimitata fino a 2,5 Gbps in download e 1 Gbps in upload in FTTH (suddivisi tra porte Ethernet e Wi-Fi)<\/li>\n<li>chiamate illimitate (solo con acquisto online)<\/li>\n<li>modem TIM Hub+ Executive (10 euro al mese per 24 rate)<\/li>\n<li>TIM Navigazione Sicura<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;offerta di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-tim\/\"><strong>TIM<\/strong><\/a> costa <strong>30,90 euro al mese <\/strong>con domiciliazione e conto online o <strong>24,90 euro al mese <\/strong>con attiva una SIM con <strong>offerta dati a partire da 9,99 euro al mese<\/strong>. L&#8217;<strong>attivazione \u00e8 gratis<\/strong> acquistandola online entro il <strong>15\/3\/24<\/strong>, invece di 39,90 euro.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?area=rate_widget&amp;id=11002&amp;sos_api_key=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Attiva TIM WiFi Power Smart <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<p>I clienti di <strong>TIM<\/strong> per fisso e mobile possono attivare <strong>TIM Unica Power<\/strong> per avere <strong>Giga illimitati in 5G fino a 6 SIM della famiglia<\/strong> (anche se non intestate al titolare della connessione di casa) al prezzo di\u00a0<strong>1,90 euro al mese<\/strong>, che vi verranno addebitati direttamente in bolletta. Se si abbinano almeno 3 SIM entro il <strong>23\/3\/24<\/strong> il<strong> prezzo \u00e8 azzerato<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri come ottenere il rimborso bollette per la fatturazione a 28 giorni. 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