{"id":378288,"date":"2023-11-07T10:00:09","date_gmt":"2023-11-07T09:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/?p=378288"},"modified":"2023-11-09T16:22:28","modified_gmt":"2023-11-09T15:22:28","slug":"clienti-da-intesa-sanpaolo-a-isybank-cosa-sapere-a-novembre-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/clienti-da-intesa-sanpaolo-a-isybank-cosa-sapere-a-novembre-2023-378288\/","title":{"rendered":"Clienti da Intesa Sanpaolo a Isybank: cosa sapere a Novembre 2023"},"content":{"rendered":"

Da Intesa Sanpaolo a Isybank<\/b>: il passaggio di clienti alla nuova banca digitale del gruppo finisce nel mirino dell\u2019Antitrust<\/b>, che avvia un\u2019istruttoria per far luce sulla vicenda, dopo le proteste dei correntisti. Le novit\u00e0 sul caso su SOStariffe.it<\/b>, insieme alle migliori offerte per un conto corrente<\/b> a novembre 2023.<\/p>\n

<\/p>\n

Sulla cessione di clienti<\/strong> da Intesa Sanpaolo a Isybank, l’Autorit\u00e0 g<\/span>arante della concorrenza e del mercato (l’Antitrust)<\/strong> ha aperto un’istruttoria per far chiarezza sul caso, dopo le 2.000 segnalazioni di correntisti che si oppongono al passaggio “forzato”, dopo che alcune associazioni dei consumatori hanno presentato esposti anche al Garante della privacy e dopo che sulla vicenda sono state depositate anche delle interrogazioni parlamentari.<\/p>\n

Dal 16 ottobre 2023 \u00e8 infatti scattato il trasferimento di circa 300 mila clienti<\/b> da Intesa Sanpaolo alla nuova banca digitale <\/b>del gruppo. Sono coloro che non hanno chiesto di rimanere in Intesa Sanpaolo entro il termine del 12 settembre 2023.<\/p>\n

Intesa Sanpaolo ha deciso di spostare in Isybank, la quale non ha filiali, tutti i clienti classificati come \u201cprevalentemente digitali<\/b>\u201d, cio\u00e8 coloro che per la maggior parte utilizzano servizi e canali digitali<\/b> e non si rivolgono quasi mai a uno sportello fisico. Sono stati invece esclusi dal passaggio a Isybank, i clienti con pi\u00f9 di 65 anni<\/b> di et\u00e0, con un fido sul conto corrente, con giacenze finanziarie superiori a 100.000 euro e chi abbia effettuato pi\u00f9 di 10 operazioni in filiale<\/b> nell\u2019ultimo anno o con l\u2019apertura del conto eseguita negli ultimi 12 mesi.<\/p>\n

Prima di accendere i riflettori sul caso Isybank e capire che cosa stia succedendo a novembre 2023, c’\u00e8 da segnalare che, con il comparatore per conti correnti<\/strong> di SOStariffe.it<\/strong>, \u00e8 possibile trovare le migliori soluzioni per un conto corrente online zero spese<\/strong>. Offerte vantaggiose e convenienti, selezionate dal tool digitale e gratuito di SOStariffe.it che mette a confronto tutte le alternative presenti attualmente sul mercato bancario. Per saperne di pi\u00f9, clicca sul bottone verde qui sotto:<\/p>\n

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Da Intesa Sanpaolo a Isybank: l’istruttoria dell’Antitrust a novembre 2023<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\nIL CASO ALL’ANTITRUST<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
1<\/td>\nAutorit\u00e0 g<\/span>arante della concorrenza e del mercato (l’Antitrust)\u00a0<\/strong>ha aperto un’istruttoria sul passaggio dei correntisti da Intesa Sanpaolo a Isybank<\/td>\n<\/tr>\n
2<\/td>\n2.000 le segnalazioni<\/strong> dei correntisti all’Authority<\/td>\n<\/tr>\n
3<\/td>\nL’Antitrust definisce la comunicazione inviata ai clienti “ambigua e diffusa con modalit\u00e0 non coerenti con l’importanza della questione trattata<\/em><\/strong>“<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Sul trasferimento di correntisti da Intesa Sanpaolo a Isybank indaga l’Antitrust. Secondo l’Authority, la comunicazione inviata ai clienti sarebbe stata “ambigua e diffusa con modalit\u00e0\u00a0<\/span>non coerenti con l’importanza della questione trattata<\/em><\/strong>\u201d. Per l’Autorit\u00e0, Intesa Sanpaolo, nel documento recapitato ai clienti, avrebbe dato loro soltanto la facolt\u00e0\u00a0<\/span>di dichiararsi “non prevalentemente digitali<\/strong>“. Cos\u00ec come, sotto la lente dell’Antitrust, c’\u00e8 il modo in cui le due banche\u00a0<\/span>avrebbero comunicato e realizzato il trasferimento.\u00a0 A ci\u00f2 si aggiunga anche il fatto che i<\/span> consumatori hanno lamentato che tale comunicazione sia stata recapitata:<\/p>\n

    \n
  • tramite i servizi di home banking o nell’app di Intesa Sanpaolo senza alcuna particolare evidenza;<\/li>\n
  • in un periodo dell’anno in gran parte coincidente con le ferie estive.<\/li>\n<\/ul>\n

    I correntisti, sostiene l’Antitrust, “non avrebbero avuto piena contezza del trasferimento del proprio conto presso un altro operatore e anzi spesso ne sono venuti a conoscenza soltanto dopo la data ultima fissata da Intesa Sanpaolo per poter esprimere il proprio diniego al passaggio. La stessa facolt\u00e0\u00a0<\/span>di opporsi al trasferimento risulta non esser stata indicata con sufficiente chiarezza<\/em>“.\u00a0 \u00a0 <\/span><\/p>\n

    Senza trascurare che, per l’Authority, il passaggio da Intesa Sanpaolo a Isybank comporterebbe:<\/p>\n

      \n
    • importanti modifiche delle condizioni contrattuali<\/strong> in essere con Intesa Sanpaolo;<\/li>\n
    • cambierebbero le modalit\u00e0\u00a0<\/span>di fruizione del servizio: non ci sono sportelli fisici a cui rivolgersi, essendo un operatore digitale con cui si potr\u00e0\u00a0<\/span>interagire soltanto attraverso smartphone e non anche tramite browser del proprio personal computer come invece avveniva con Intesa Sanpaolo;<\/li>\n
    • mancheranno poi a<\/span>lcune funzionalit\u00e0\u00a0<\/span>e servizi (per esempio, le carte virtuali<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n

      Il risultato? Secondo l’Autorit\u00e0 “ci\u00f2\u00a0<\/span>comporterebbe, almeno per alcuni correntisti, un aumento dei costi<\/strong> di tenuta del conto<\/em>“.<\/p>\n

      Da Intesa Sanpaolo a Isybank: la difesa della banca e performance record<\/h2>\n\n\n\n\n\n
      LA BANCA<\/strong><\/td>\nLE CIFRE<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
      Isybank<\/strong><\/td>\n\n
        \n
      • 300 mila<\/strong>, i clienti coinvolti nel passaggio da Intesa a Isybank<\/li>\n
      • 1,7 miliardi di \u20ac<\/strong>, la raccolta diretta “migrata” alla banca 100% digitale<\/li>\n
      • 1.500<\/strong>, le richieste di rientro in Intesa Sanpaolo pari a circa\u00a06 milioni di \u20ac<\/strong> di raccolta<\/li>\n
      • 50.000<\/strong>, i nuovi clienti di Isybank provenienti da altre banche<\/li>\n
      • 1 milione<\/strong>, i nuovi clienti per Isybank, stando all’obiettivo dei vertici del gruppo<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
      Gruppo Intesa Sanpaolo<\/strong><\/td>\n\n
        \n
      • +85,3% <\/strong>dell’utile netto nei primi 9 mesi del 2023<\/li>\n
      • pari a 6,12 miliardi di \u20ac<\/strong><\/li>\n
      • 2,63 miliardi di \u20ac<\/strong> di acconto sul dividendo<\/li>\n
      • 7,5 miliardi<\/strong> di \u20ac<\/strong> l’utile netto stimato a fine 2023<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        Sull’apertura di un’istruttoria da parte dell’Antitrust sul passaggio da Intesa Sanpaolo a Isybank, i vertici del gruppo bancario<\/strong> hanno fatto sapere all’agenzia Ansa di avere “il massimo rispetto per l’Agcm e, come sempre si \u00e8 verificato, siamo da subito disponibili a collaborare nell’esame e nella soluzione dei temi posti dall’Autorit\u00e0, nel miglior interesse della clientela<\/em>“. Intesa Sanpaolo ha anche aggiunto di “avere operato in conformit\u00e0<\/strong>\u00a0<\/span>con la normativa applicabile<\/strong>, inclusa la comunicazione alla propria clientela<\/em>“. E ancora: “Anche in questa specifica operazione –<\/em> ha sottolineato la banca – dai contenuti altamente innovativi, pare opportuno sottolineare che Intesa Sanpaolo, come sempre, pone al centro quanto la clientela richiede e si aspetta<\/strong>. Ne consegue, una continua attivit\u00e0 di ascolto, con una sistematica interlocuzione con tutti i clienti passati a Isybank, per avere il loro riscontro e dare loro tutte le spiegazioni del caso<\/em>“.<\/p>\n

        Un portavoce di Intesa Sanpaolo ha evidenziato che “i clienti che ci hanno espresso un reclamo sono molto limitati rispetto ai numeri complessivi<\/strong> e affronteremo singolarmente ogni situazione per offrire una soluzione adeguata e in linea con le necessit\u00e0\u00a0<\/span>della clientela<\/em>“.<\/p>\n

        Il trasferimento da Intesa Sanpaolo a Isybank pu\u00f2 essere cos\u00ec fotografato in cifre:<\/p>\n

          \n
        • 300 mila<\/strong>, i clienti coinvolti nel passaggio;<\/li>\n
        • 1,7 miliardi di euro<\/strong>, la raccolta diretta “migrata” alla nuova banca digitale;<\/li>\n
        • \u00a0<\/span>1.500<\/strong>, le richieste di rientro in Intesa Sanpaolo, pari a circa 6 milioni di euro<\/strong> di raccolta;<\/li>\n
        • 50.000<\/strong>, i nuovi clienti di Isybank provenienti dal mercato;<\/li>\n
        • 1 milione<\/strong>, i nuovi clienti per Isybank, secondo l’obiettivo indicato dai vertici del gruppo bancario.<\/li>\n<\/ul>\n

          Il ceo di Intesa Sanpaolo, Carlo Messina<\/strong>, nella conference call con gli analisti finanziari sui risultati dei primi nove mesi del 2023, ha affermato che Isybank non solo \u00e8 pienamente operativa, ma \u00e8 un\u00a0“elemento qualificante del nostro Piano d’impresa che ci colloca all’avanguardia in termini di offerta interamente digitale alla nostra clientela<\/em>“. Ha confermato che “abbiamo 50mila nuovi clienti che arrivano da altre banche, siamo fiduciosi di poter superare 1 milioni di nuovi clienti nel periodo target, ma ci\u00f2 che per noi \u00e8 fondamentale \u00e8 arrivare ad avere circa 5 milioni di clienti entro la fine del Piano<\/strong><\/em>“.<\/p>\n

          Intanto, le performance del gruppo Intesa Sanpaolo nei primi nove mesi del 2023 sono da record, con un balzo dell’85,3% dell’utile netto<\/strong> che sale a 6,12 miliardi di euro<\/strong>, grazie anche all’effetto dell’aumento dei tassi d’interesse. Il board di Intesa Sanpaolo ha cos\u00ec dato il via libera ad un acconto sul dividendo per 2,63 miliardi<\/strong>, praticamente raddoppiato rispetto al 2022. “La stima di utile netto 2023 si colloca oltre i 7,5 miliardi<\/strong> e per i due anni successivi sar\u00e0 superiore a quest’anno<\/em>“, ha concluso Messina.<\/p>\n

          Da Intesa Sanpaolo a Isybank: che cosa prevede l\u2019offerta di novembre 2023<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n
          <\/td>\nNOME DELL’OFFERTA<\/strong><\/td>\nDETTAGLI DELL’OFFERTA<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
          1<\/td>\nConto corrente isyLight<\/strong><\/td>\n\n
            \n
          • canone mensile gratuito<\/strong><\/li>\n
          • carta di debito digitale inclusa (versione fisica 12 \u20ac)<\/li>\n
          • prelievo di contanti gratis da ATM di Intesa Sanpaolo (da altre banche costo di 1,10 \u20ac)<\/li>\n
          • bonifico ordinario SEPA gratuito<\/strong><\/li>\n
          • bonifico istantaneo SEPA 2 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
          2<\/td>\nConto corrente\u00a0isySmart<\/strong><\/td>\n\n
            \n
          • canone di<\/strong>\u00a03,90 \u20ac\/mese<\/strong><\/li>\n
          • carta di debito digitale e fisica gratuita<\/strong><\/li>\n
          • prelievi gratuiti dagli ATM di Intesa Sanpaolo (da altre banche costo di 0,40 \u20ac)<\/li>\n
          • bonifici ordinari SEPA gratuiti<\/li>\n
          • bonifici istantanei SEPA 0,90 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
          3<\/td>\nConto corrente isyPrime<\/strong><\/td>\n\n
            \n
          • canone di 9,90 \u20ac\/mese<\/strong><\/li>\n
          • carta di debito digitale e fisica gratuita<\/li>\n
          • prelievi di contante gratuiti da ATM di Intesa e da altre banche in area SEPA ed extra SEPA<\/li>\n
          • bonifici ordinari e istantanei SEPA senza costi<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

            L’app Isybank<\/strong> del relativo conto 100% digitale mette a disposizione tre tipologie di conto per soddisfare le esigenze dei clienti. Tre conti che si possono aprire solamente online, dato che Isybank non ha sportelli fisici. Inoltre, per tutti i piani dei conti Isybank, gli acquisti e i prelievi in tutto il mondo con la carta di debito non prevedono il pagamento della commissione di conversione valuta applicata dalla banca fino al 10 gennaio 2024<\/b>.<\/p>\n

            Rispetto ai conti correnti di Intesa Sanpaolo, l’offerta di Isybank si caratterizza per la possibilit\u00e0 di scegliere fra tre soluzioni differenti tra loro che si possono attivare velocemente e facilmente dall’app della banca. I conti disponibili sono:<\/p>\n

              \n
            • isyLight<\/strong>;<\/li>\n
            • isySmart<\/strong>;<\/li>\n
            • isyPrime<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

              Nella tabella qui sopra, sono riportati in sintesi i costi e i principali servizi offerti per ciascuno dei tre conti Isybank. Inoltre, c’\u00e8 da sottolineare che, con Isybank, si pu\u00f2 ricevere istantaneamente un anticipo dello stipendio o della pensione<\/strong>, fino a 15 giorni prima della data di accredito.<\/p>\n

              Per quanto riguarda, invece, mutui e prestiti in corso<\/strong>, cos\u00ec come gli investimenti<\/strong>, essi rimangono in Intesa Sanpaolo, anche se il pagamento delle rate mensili di mutui e prestiti avviene dal conto di Isybank, il quale ha un nuovo codice IBAN. Anche i nuovi clienti di Isybank che desiderino attivare un nuovo mutuo oppure un nuovo prestito<\/b> dovranno richiederlo a Intesa Sanpaolo. Richiesta che pu\u00f2 essere eseguita sempre tramite l\u2019app di Isybank.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Da Intesa Sanpaolo a Isybank: il passaggio di clienti alla nuova banca digitale del gruppo finisce nel mirino dell\u2019Antitrust, che avvia un\u2019istruttoria per far luce sulla vicenda, dopo le proteste dei correntisti. Le novit\u00e0 sul caso su SOStariffe.it, insieme alle migliori offerte per un conto corrente a novembre 2023.<\/p>\n","protected":false},"author":108,"featured_media":378289,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1104],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/378288"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/108"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=378288"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/378288\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":378448,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/378288\/revisions\/378448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/378289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=378288"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=378288"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=378288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}