{"id":364110,"date":"2023-04-11T20:33:31","date_gmt":"2023-04-11T18:33:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sostariffe.it\/news\/?p=364110"},"modified":"2023-04-12T09:28:47","modified_gmt":"2023-04-12T07:28:47","slug":"tariffe-indicizzate-allinflazione-cosa-cambia-con-la-nuova-delibera-agcom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/tariffe-indicizzate-allinflazione-cosa-cambia-con-la-nuova-delibera-agcom-364110\/","title":{"rendered":"Tariffe indicizzate all&#8217;inflazione: cosa cambia con la nuova delibera AGCOM"},"content":{"rendered":"<p>Negli ultimi mesi, il<strong> mercato di telefonia in Italia<\/strong> ha registrato il <strong>debutto del nuovo meccanismo delle offerte indicizzate all&#8217;inflazione<\/strong>, introdotte da alcuni operatori sia tramite rimodulazioni di tariffe gi\u00e0 attive che andando a modificare i listini delle offerte per nuovi clienti. In merito a questo nuovo meccanismo, si registra oggi <strong>una delibera di AGCOM<\/strong> che fissa le<strong> linee guida che gli operatori saranno tenuti a rispettare<\/strong> nella commercializzazione delle tariffe indicizzate. <!--more--><\/p>\n<p>Nel corso della riunione dello scorso 4 aprile, il <strong>Consiglio dell&#8217;AGCOM<\/strong> ha approvato una <strong>nuova delibera (519\/15\/CONS)<\/strong> per recepire le novit\u00e0 introdotte dal nuovo Codice delle Comunicazioni elettroniche con una revisione del Regolamento in materia di contratti tra operatori e utenti finali. Un&#8217;intera sezione del Regolamento \u00e8 dedicata all&#8217;<strong>adeguamento del canone in base all&#8217;andamento dell&#8217;inflazione<\/strong>, una delle ultime &#8220;novit\u00e0&#8221; del settore di telefonia.<\/p>\n<p>Nel corso degli ultimi mesi, come analizzato dall&#8217;<strong><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/tariffe-internet-indicizzate-allinflazione-come-funziona-il-nuovo-meccanismo-363630\/\">indagine dell&#8217;Osservatorio SOStariffe.it<\/a><\/strong>, il mercato ha registrato il <strong>debutto di questo nuovo meccanismo<\/strong> che comporta un adeguamento annuale del canone delle offerte.Talze adeguamento prende come riferimento l&#8217;andamento dell&#8217;inflazione. Il meccanismo si traduce in offerte che registrano un aumento del canone ogni anno, senza per altro tenere in considerazione un eventuale tasso di inflazione negativo.<\/p>\n<p>L&#8217;intervento di <strong>AGCOM<\/strong> punta a chiarire, nel dettaglio, <strong>quale deve essere il comportamento degli operatori<\/strong> in merito all&#8217;adozione del nuovo meccanismo. Vediamo, quindi, punto per punto cosa ha stabilito l&#8217;Autorit\u00e0 in merito al meccanismo delle tariffe indicizzate e cosa cambier\u00e0 per gli utenti nel corso del prossimo futuro.<\/p>\n<h2>Cosa ha stabilito AGCOM in merito al funzionamento delle tariffe indicizzate all&#8217;inflazione<\/h2>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; height: 96px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 89.8897%; height: 24px; text-align: center;\"><strong>3 COSE DA SAPERE SULLA NUOVA DELIBERA AGCOM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 89.8897%; height: 24px;\">L&#8217;<strong>introduzione di un meccanismo di indicizzazione<\/strong> in una tariffa gi\u00e0 attiva deve essere <strong>espressamente accettata dal consumatore<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 89.8897%; height: 24px;\">Gli operatori sono obbligati a seguire l&#8217;andamento di <strong>un indice oggettivo dei prezzi al consumo<\/strong> stabilito da un ente pubblico<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"width: 89.8897%; height: 24px;\">L&#8217;aggiornamento del canone deve avvenire <strong>non prima di 12 mesi dall&#8217;attivazione<\/strong> e, non essendo una rimodulazione,<strong> non fa scattare il diritto di recesso<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Il nuovo intervento di AGCOM punta a regolamentare, nel dettaglio, i<strong> meccanismi di indicizzazione all&#8217;inflazione delle tariffe di telefonia mobile e fissa<\/strong> e la loro introduzione sul mercato, gi\u00e0 iniziata nei mesi scorsi e, potenzialmente, destinata a registrare una decisa accelerazione nel corso del prossimo futuro. AGCOM fa una distinzione tra i contratti gi\u00e0 in essere che non prevedono l&#8217;indicizzazione e i contratti che, invece la prevedono.<\/p>\n<p>Per i <strong>contratti gi\u00e0 in essere che non prevedono l&#8217;indicizzazione <\/strong>all&#8217;inflazione \u00e8 necessario, come evidenziato dall&#8217;Autorit\u00e0, che un&#8217;eventuale <strong>proposta di introduzione<\/strong> di un meccanismo di questo tipo dovr\u00e0 essere<strong> espressamente accettata dall&#8217;utente<\/strong>. La clausola di indicizzazione, quindi, non potr\u00e0 essere inclusa come rimodulazione tariffaria con accettazione tacita da parte dell&#8217;utente.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda, invece, <strong>i contratti che gi\u00e0 prevedono un meccanismo di indicizzazione<\/strong> viene confermato che l&#8217;aggiornamento del canone <strong>non \u00e8 una modifica unilaterale<\/strong> delle condizioni contrattuali. Non trattandosi di una rimodulazione (in quanto la clausola di indicizzazione \u00e8 inclusa nelle condizioni contrattuali della tariffa), l&#8217;aggiornamento del canone non fa scattare il diritto di recesso senza costi e penali.<\/p>\n<p>Da notare, per\u00f2, che quanto detto vale solo nel caso in cui l&#8217;adeguamento sia legato ad un <strong>indice oggettivo dei prezzi al consumo stabilito da un ente pubblico<\/strong>. In questo modo, quindi, viene chiarita la necessit\u00e0, per gli operatori, di fare riferimento a fonti istituzionali per determinare, tramite apposite formule, l&#8217;entit\u00e0 dell&#8217;aggiornamento annuale del prezzo in base all&#8217;andamento dell&#8217;inflazione.<\/p>\n<p>AGCOM specifica che l&#8217;operatore:<\/p>\n<ul>\n<li>dovr\u00e0 modificare le tariffe solo &#8220;<em>in misura corrispondente alla variazione dell\u2019indice annuale dei prezzi al consumo<\/em>&#8220;<\/li>\n<li>sar\u00e0 tenuto a&#8221; <em>informare i clienti di tali adeguamenti&#8221;<\/em><\/li>\n<li>potr\u00e0 adeguare il canone &#8220;<em>solo dopo 12 mesi dall\u2019adesione contrattuale&#8221;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Al fine di rispettare <strong>precisi obblighi di trasparenza<\/strong>, inoltre, l&#8217;operatore sar\u00e0 tenuto a pubblicare sul proprio sito web l&#8217;entit\u00e0 della variazione del canone con almeno due mesi di anticipo rispetto all&#8217;entrata in vigore dell&#8217;adeguamento. Con almeno un mese di anticipo, inoltre, l&#8217;operatore dovr\u00e0 inviare la stessa comunicazione al suo cliente utilizzando un supporto &#8220;durevole&#8221; come un messaggio SMS per la telefonia mobile e una comunicazione in fattura per la telefonia fissa.<\/p>\n<p>Per le<strong> tariffe con meccanismo di indicizzazione riservate ai nuovi clienti<\/strong>, inoltre, c&#8217;\u00e8 un ulteriore obbligo da parte degli operatori. La<strong> presenza di clausole di indicizzazione<\/strong> dovr\u00e0 essere inclusa nella <strong>descrizione delle offerte commerciali<\/strong>, insieme a tutte le altre condizioni economiche di base della tariffa, oltre che nella sintesi contrattuale.<\/p>\n<p>Gli utenti dovranno poter capire in anticipo se la tariffa che si sta per attivare presenta o meno un meccanismo di indicizzazione. In questo modo, non ci sar\u00e0 il rischio di attivare una tariffa senza essere a conoscenza della presenza di una clausola che prevede l&#8217;aggiornamento annuale dei prezzi in base all&#8217;andamento dell&#8217;inflazione.<\/p>\n<p>Sulla base di quanto descritto in precedenza, vediamo ora<strong> cosa cambia per gli utenti<\/strong> del mercato di telefonia:<\/p>\n<h3>Cosa succede adesso ai vecchi contratti per fisso e mobile?<\/h3>\n<p>I <strong>contratti di telefonia gi\u00e0 attivi<\/strong> (sia per la telefonia fissa che per la telefonia mobile) <strong>non subiscono alcuna modifica<\/strong>, per il momento. Nel caso in cui l&#8217;operatore punti ad introdurre un meccanismo di indicizzazione in base all&#8217;inflazione nelle condizioni contrattuali scatter\u00e0 quanto definito dal nuovo regolamento.<\/p>\n<p>Il consumatore deve esprimere un <strong>consenso esplicito per accettare la nuova clausola<\/strong> che non pu\u00f2 essere, quindi, inclusa nei contratti in altro modo. Per i contratti gi\u00e0 in essere e privi di un meccanismo di indicizzazione, la proposta di introduzione di una clausola di questo tipo far\u00e0, in ogni caso, scattare la possibilit\u00e0 di esercitare il diritto di recesso senza costi. Per i consumatori ci sar\u00e0, quindi, l&#8217;opportunit\u00e0 di cambiare operatore.<\/p>\n<h3>Cosa succede ai nuovi contratti e alle tariffe disponibili oggi sul mercato?<\/h3>\n<p>Gli operatori sono liberi di proporre tariffe indicizzate all&#8217;inflazione, sia per la telefonia che per la mobile. Allo stesso modo, per\u00f2, i consumatori possono scegliere se attivare o meno tali tariffe. Viene confermato l&#8217;<strong>obbligo per gli operatori di informare i nuovi clienti <\/strong>in merito alla <strong>presenza di un meccanismo di indicizzazione del canone<\/strong>.<\/p>\n<p>Per i nuovi contratti con indicizzazione, inoltre, l&#8217;<strong>adeguamento annuale <\/strong>del canone <strong>non potr\u00e0 avvenire prima di 12 mesi dall&#8217;attivazione<\/strong> e non sar\u00e0 considerato come una rimodulazione (non facendo scattare la possibilit\u00e0 di esercitare il diritto di recesso per il cliente). Per i consumatori, quindi, c&#8217;\u00e8 la certezza di poter conoscere le &#8220;regole&#8221; del sistema prima dell&#8217;attivazione, in modo da poter fare una valutazione completa.<\/p>\n<h3>Come salvarsi dai rincari delle offerte indicizzate all&#8217;inflazione?<\/h3>\n<p>Per <strong>evitare i rincari annuali del canone mensile<\/strong> \u00e8 sufficiente puntare su <strong>tariffe che non prevedono meccanismi di indicizzazione in base all&#8217;inflazione.<\/strong> Al momento, queste tariffe sono state proposte solo da due operatori (TIM e WINDTRE) che, pur ricoprendo un ruolo di primo piano sul mercato, non rappresentano le uniche opzioni a disposizione degli utenti.<\/p>\n<p>Scegliere una tariffa senza indicizzazione \u00e8 semplice: <strong>per individuare le offerte migliori<\/strong> \u00e8 possibile consultare il <strong>comparatore di SOStariffe.it<\/strong> per <strong><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/\">offerte di telefonia mobile<\/a><\/strong> oltre che per <strong><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/\">offerte Internet casa<\/a><\/strong>. Con pochi click \u00e8 possibile scegliere l&#8217;offerta giusta e richiederne l&#8217;attivazione, raggiungendo il sito del provider che la propone.<\/p>\n<p>In caso di <strong>rimodulazione con introduzione della clausola di indicizzazione<\/strong> da parte dell&#8217;operatore, inoltre, il consumatore sar\u00e0 libero di <strong>esercitare il diritto di recesso senza costi<\/strong>. Con il recesso \u00e8 possibile richiedere la disattivazione della linea oppure effettuare il <strong>cambio operatore<\/strong> senza penali di alcun tipo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Negli ultimi mesi, il mercato di telefonia in Italia ha registrato il debutto del nuovo meccanismo delle offerte indicizzate all&#8217;inflazione, introdotte da alcuni operatori sia tramite rimodulazioni di tariffe gi\u00e0 attive che andando a modificare i listini delle offerte per nuovi clienti. 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