{"id":344695,"date":"2022-03-31T11:36:31","date_gmt":"2022-03-31T09:36:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sostariffe.it\/news\/?p=344695"},"modified":"2024-02-16T17:10:48","modified_gmt":"2024-02-16T16:10:48","slug":"multa-iliad-perche-la-compagnia-telefonica-e-stata-sanzionata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/multa-iliad-perche-la-compagnia-telefonica-e-stata-sanzionata-344695\/","title":{"rendered":"Multa Iliad: perch\u00e9 la compagnia telefonica \u00e8 stata sanzionata?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Multa Iliad<\/strong>: l&#8217;<strong>Antitrust<\/strong> ha imposto al gestore una sanzione da <strong>1,2 milioni<\/strong> per <strong>pubblicit\u00e0 ingannevole<\/strong> in merito alla sua <strong>offerta 5G<\/strong> e <strong>Flash 100<\/strong><!--more--><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/iliad\/\"><strong>Iliad<\/strong><\/a> \u00e8 stata sanzionata dall&#8217;<strong>Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato<\/strong> (Agcm) per <strong>1,2 milioni di euro<\/strong>.\u00a0 L&#8217;azienda \u00e8 stata accusata di una comunicazione ritenuta non corretta e ingannevole per gli utenti in merito alle caratteristiche della sua <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/5g\/\"><strong>offerta 5G<\/strong><\/a> e di un&#8217;altra tariffa di <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/\"><strong>telefonia mobile<\/strong><\/a>.\u00a0 La <strong>multa Iliad<\/strong>, citando le motivazioni dell&#8217;<strong>Antitrust,<\/strong>\u00a0nasce quindi da &#8220;l<em>\u2019omissione e la formulazione ingannevole di informazioni essenziali sulle offerte di telefonia mobile \u2013 che includono servizi con tecnologia <strong>5G<\/strong> \u2013 e la formulazione ingannevole di un messaggio promozionale relativo ad una di queste offert<\/em>e&#8221;.<\/p>\n<h2>Multa Iliad: informazione ingannevole sul 5G<\/h2>\n<p>La <strong>multa Iliad<\/strong> \u00e8 una risposta dell&#8217;<strong>Agcm<\/strong> ad alcune lacune presenti sul sito dell&#8217;operatore nel presentare la sua <strong>offerta 5G<\/strong>. L&#8217;autorit\u00e0 lamenta il fatto che l&#8217;operatore ha violato gli articoli 21 e 22 del <strong>Codice del Consumo<\/strong> in quanto non ha spiegato chiaramente che per accedere a questa tecnologia serva trovarsi in un territorio coperto dal servizio e disporre di un telefono che supporti le reti di ultima generazione.<\/p>\n<p><strong>Iliad<\/strong> stando all&#8217;<strong>Antitrust<\/strong> ha quindi effettuato comunicazioni promozionali &#8220;<em>non idonee a far comprendere al consumatore che, per poter usufruire della rete di quinta generazione inclusa nelle offerte promosse da<strong> Iliad<\/strong>, fosse necessario essere sotto la <strong>copertura<\/strong> geografica della rete <strong>5G<\/strong> di tale operatore e che fosse indispensabile possedere un <strong>dispositivo abilitato<\/strong> a questa specifica rete. Infatti uno smartphone, anche abilitato in generale al <strong>5G<\/strong>, non pu\u00f2 assicurare la fruizione della rete <strong>5G<\/strong> di <strong>Iliad<\/strong>, laddove non sia compreso tra gli apparati abilitati alla navigazione su tale rete<\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>Oggi sul sito dell&#8217;operatore si legge quindi che &#8220;<em>il <strong>5G<\/strong> \u00e8 disponibile su dispositivi compatibili con la rete<strong> Iliad<\/strong> e nelle aree coperte da <strong>rete 5G Iliad<\/strong><\/em>&#8220;. L&#8217;azienda poi afferma che la sua rete \u00e8 eco-efficiente in quanto garantisce un maggiore afflusso di dati con un minor consumo energetico. L&#8217;infrastruttura \u00e8 <strong>green by design<\/strong>, ovvero le questioni energetiche sono gi\u00e0 integrate in fase di progettazione. L&#8217;<strong>offerta 5G<\/strong> oggi disponibile \u00e8 la seguente:<\/p>\n<h3>Flash 150<\/h3>\n<ul>\n<li>Minuti e SMS illimitati<\/li>\n<li>150 GB di traffico per navigare su Internet in 4G, 4G+ o 5G (6 GB in roaming in Ue)<\/li>\n<\/ul>\n<p>La tariffa ha un costo di <strong>9,99 euro al mese<\/strong> <strong>per sempre<\/strong>. La <strong>SIM<\/strong> ha un prezzo di <strong>9,99 euro<\/strong> una tantum. L&#8217;offerta \u00e8 disponibile fino al <strong>14\/4\/22 <\/strong>e non prevede vincoli o costi nascosti. E&#8217; possibile recedere dal contratto in ogni momento senza il pagamento di penali o ulteriori spese per la disattivazione della linea. <strong>Iliad<\/strong> poi non applica rimodulazioni n\u00e9 limitazioni alla velocit\u00e0 di navigazione.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tariffe-cellulari\/iliad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Attiva Flash 150 <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<p>I clienti mobile ricevono poi uno sconto di <strong>8 euro al mese per sempre<\/strong> per l&#8217;attivazione dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-fibra-ottica\/\"><strong>offerta fibra ottica<\/strong> <\/a>dello stesso operatore, che prevede navigazione fino a <strong>5 Gigabit al secondo<\/strong> complessivi in download in alcune citt\u00e0, <strong>minuti illimitati<\/strong> verso fissi e mobili nazionali, modem <strong>IliadBox<\/strong> e <strong>attivazione<\/strong> inclusi. Il prezzo scontato \u00e8 di <strong>15,99 euro al mese per sempre<\/strong> pi\u00f9 <strong>39,99 euro<\/strong> una tantum per l&#8217;installazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>I<\/strong><strong>liad<\/strong> ha raggiunto una <strong>copertura<\/strong> del<strong> 99%<\/strong> della popolazione italiana in <strong>4G<\/strong>. L&#8217;operatore permette di navigare fino a <strong>855 Mbps<\/strong> in download in <strong>5G<\/strong> in alcune aree dei Comuni di:<\/p>\n<ul>\n<li>Alessandria<\/li>\n<li>Bari<\/li>\n<li>Bologna<\/li>\n<li>Brescia<\/li>\n<li>Cagliari<\/li>\n<li>Como<\/li>\n<li>Ferrara<\/li>\n<li>Firenze<\/li>\n<li>Genova<\/li>\n<li>La Spezia<\/li>\n<li>Latina<\/li>\n<li>Messina<\/li>\n<li>Milano<\/li>\n<li>Modena<\/li>\n<li>Padova<\/li>\n<li>Perugia<\/li>\n<li>Pesaro<\/li>\n<li>Pescara<\/li>\n<li>Piacenza<\/li>\n<li>Prato<\/li>\n<li>Ravenna<\/li>\n<li>Reggio Calabria<\/li>\n<li>Reggio Emilia<\/li>\n<li>Roma<\/li>\n<li>Torino<\/li>\n<li>Verona<\/li>\n<li>Vicenza<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Iliad<\/strong> sta ampliando i dispositivi in grado di connettersi alla sua rete <strong>5G<\/strong>. I modelli ad oggi compatibili sono:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span class=\"bold\">Huawei<\/span><\/strong>: P40, P40 Pro, P40 Pro +<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Oppo<\/span><\/strong>: Reno4 5G, Reno4 Pro 5G, Find X2 Lite, Find X2 Neo, Find X2 Pro, Find X3 Lite, Find X3 Neo<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Xiaomi<\/span><\/strong>: MI 10T Lite 5G, Mi 10, Mi 10T, Mi 10T Pro, Mi 10 Pro, Mi 11, Mi 11 Lite 5G, Mi 11i, Redmi Note 9T 5G, Redmi Note 10 5G<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Motorola<\/span><\/strong>: Edge, Edge+, Moto G 5G, Moto G 5G Plus, Moto Razr 5G, Moto g50, Moto g100<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Nokia<\/span><\/strong>: Nokia 8.3 5G, Nokia X10, Nokia X20<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Apple<\/span><\/strong>: iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Google<\/span><\/strong>: Pixel 5, Pixel 4a 5G<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">OnePlus<\/span><\/strong>: OnePlus 8T, OnePlus 8T+ 5G<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Poco<\/span><\/strong>: Poco F3<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Samsung<\/span><\/strong>: Galaxy Tab S7 FE 5G, Galaxy Note20 5G, Galaxy Note20 Ultra 5G<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Sony<\/span><\/strong>: Xperia 5 II<\/li>\n<li><strong><span class=\"bold\">Vivo<\/span><\/strong>: X51 5G<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Multa Iliad: il caso di Flash 100 5G<\/h2>\n<p>L&#8217;<strong>Agcm<\/strong> ha imposto la <strong>multa Iliad<\/strong> anche per un messaggio inviato a tutti gli ex clienti dell&#8217;operatore per promuovere l&#8217;offerta <strong>Flash 100 5G<\/strong> oggi non pi\u00f9 attivabile. Nel testo si leggeva &#8220;<em>100 giga, minuti e sms illimitati in Italia e Europa<\/em>&#8220;. Secondo l&#8217;Antitrust posto in questo modo si lascerebbe intendere che i 100 GB inclusi nell&#8217;offerta potessero essere utilizzati tutti anche all&#8217;estero. In realt\u00e0 invece l&#8217;utente ha a disposizione solo<strong> 6 GB<\/strong> per navigare su Internet da mobile fuori dall&#8217;Ue.<\/p>\n<p>La sanzione da parte dell&#8217;<strong>Antitrust<\/strong> non ha lasciato indifferente <strong>Iliad<\/strong>, che ritiene il provvedimento ingiusto e lamenta come i suoi concorrenti non siano altrettanto trasparenti. &#8220;<em>La sanzione che <strong>Agcm<\/strong> ha deciso di imporre a <strong>Iliad<\/strong> riguarda la sola modalit\u00e0 con cui l\u2019operatore fornisce le informazioni sulle aree territoriali coperte dal <strong>5G<\/strong> e i device compatibili con questa tecnologia <\/em>\u2013 afferma l&#8217;azienda in una nota \u2013<em> Ci sembra una decisione ingiustificata, considerati lo spirito di collaborazione sempre mostrato e le numerose soluzioni proposte da <strong>Iliad<\/strong> in fase di confronto con <strong>Agcm<\/strong>, oltre che profondamente ingiusta, soprattutto tenendo conto del fatto che <strong>Iliad<\/strong> agisce costantemente con grande attenzione verso gli utenti e comunica queste stesse informazioni in modo ben pi\u00f9 trasparente rispetto a quanto facciano i competitor&#8221;<\/em>.<\/p>\n<p>Si dicono invece soddisfatti della decisione dell&#8217;<strong>Agcm<\/strong> alcune associazioni dei consumatori come il<strong> Codacons<\/strong>, che ricorda anche di aver presentato all&#8217;autorit\u00e0 il primo esposto nei confronti di <strong>Iliad<\/strong> a febbraio in merito alla sua <strong>offerta fibra ottica<\/strong> &#8220;<em>segnalando possibili informazioni fuorvianti ai consumatori sia sul fronte dei vincoli e della durata del piano, sia sulla velocit\u00e0 dei 5 Giga al secondo<\/em>&#8220;. &#8220;<em>La sanzione dell\u2019Antitrust conferma come il settore della telefonia sia una giungla dove per il consumatore \u00e8 difficilissimo districarsi, tra offerte poco trasparenti e condizioni poco chiare<\/em> \u2013 afferma <strong>Carlo Rienzi<\/strong>, presidente di <strong>Codacons<\/strong> \u2013 <em>Informazioni ingannevoli che modificano le scelte degli utenti e arrecano un danno economico diretto ai consumatori<\/em>&#8220;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Multa Iliad: l&#8217;Antitrust ha imposto al gestore una sanzione da 1,2 milioni per pubblicit\u00e0 ingannevole in merito alla sua offerta 5G e Flash 100<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":344781,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[20744,22322,9],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344695"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344695"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":384395,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344695\/revisions\/384395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/344781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=344695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=344695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}