{"id":340628,"date":"2021-11-26T10:49:06","date_gmt":"2021-11-26T09:49:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sostariffe.it\/news\/?p=340628"},"modified":"2024-02-22T18:10:11","modified_gmt":"2024-02-22T17:10:11","slug":"cosa-vuol-dire-essere-cliente-premium-di-tim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sostariffe.it\/news\/cosa-vuol-dire-essere-cliente-premium-di-tim-340628\/","title":{"rendered":"Cosa vuol dire essere cliente Premium di TIM?"},"content":{"rendered":"<p>Scopri cosa significa essere un <strong>TIM cliente Premium<\/strong>. L&#8217;operatore rinnova il suo impegno con gli utenti di rete fissa a fornire servizi sempre pi\u00f9 innovativi e con una crescente attenzione alle loro necessit\u00e0<!--more--><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-adsl-fibra-tim\/\"><strong>TIM<\/strong><\/a> \u00e8 tra i primi operatori di rete fissa in Italia anche per l&#8217;attenzione che riserva ai propri clienti. Stando a quanto riporta MondoMobileWeb, l&#8217;azienda ha voluto ulteriormente rinforzare il rapporto con gli utenti lanciando una nuova iniziativa di caring riservata a coloro che hanno attivato una della sue <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/\"><strong>offerte Internet casa<\/strong><\/a>. Da oggi alcuni clienti sono considerati <strong>Premium<\/strong>. Questa nuova categoria nasce dalla volont\u00e0 di confermare l&#8217;impegno dell&#8217;operatore per l&#8217;evoluzione tecnologica e nel miglioramento dei servizi di assistenza. Cosa signfica per\u00f2 essere un <strong>TIM cliente Premium<\/strong>?<\/p>\n<h2>TIM cliente Premium: tutti i dettagli<\/h2>\n<p>La campagna &#8220;<strong>TIM cliente Premium<\/strong>&#8221; prevede l&#8217;invio di alcuni SMS ai gi\u00e0 clienti in cui viene spiegata la filosofia dell&#8217;azienda. Pare per\u00f2, stando ad alcune segnalazioni, che i messaggi siano stati ricevuti anche da alcune persone che non hanno una rete fissa con <strong>TIM<\/strong>.<\/p>\n<p>L&#8217;obiettivo della campagna \u00e8 quello di stabilire un rapporto di fiducia ancora pi\u00f9 stretto con gli utenti ribadendo l&#8217;impegno dell&#8217;operatore a fornire supporto e assistenza precisi, puntali e all&#8217;altezza delle pi\u00f9 alte aspettative. L&#8217;azienda poi conferma la volont\u00e0 di migliorare costantamente i propri servizi dal punto di vista tecnologico e a svilupparne di nuovi e pi\u00f9 efficienti, anche allo scopo di favorire la digitalizzazione del Paese.<\/p>\n<p>Ad esempio, oggi <strong>TIM<\/strong> ha avviato la progressiva dismissione delle sue <strong>reti in rame<\/strong> e obbligato i suoi clienti <strong>ADSL<\/strong> al passaggio <strong>gratuito<\/strong> alla tecnologia <strong>FTTx<\/strong> (Fiber To The Premises). Questo processo \u00e8 stato confermato anche il 3 novembre con un avviso sul sito dell&#8217;operatore. L&#8217;azienda poi invita il <strong>TIM cliente Premium<\/strong> a chiedere maggiori informazioni contattando gratuitamente il suo <strong>Servizio Clienti<\/strong> al<strong> 187<\/strong>.<\/p>\n<p>&#8220;<em>TIM ha iniziato un innovativo e ambizioso percorso di evoluzione tecnologica e attenzione al cliente.\u00a0 <\/em>&#8211; recita l&#8217;SMS inviato dal provider &#8211; <em>TIM, da oggi, ti considera un cliente Premium. Per avere i dettagli di questa importante evoluzione, chiamaci al 187<\/em>&#8220;. Essere <strong>TIM cliente Premium<\/strong>, come ci tiene a specificare il provider, non comporta alcuna variazione delle condizioni contrattuali previsti dalla propria offerta sia in termini di costi che di servizi inclusi. La campagna informativa dovrebbe concludersi nei primi giorni di dicembre.<\/p>\n<h2>TIM cliente Premium: le offerte Internet casa di novembre<\/h2>\n<p>Per diventare <strong>TIM cliente Premium<\/strong> sembrerebbe basti sottoscrivere una delle sue <strong>offerte Internet casa<\/strong>. Forse non a caso alcune <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/offerte-fibra-ottica\/\"><strong>tariffe fibra ottica<\/strong><\/a> prima raccolte sotto la famiglia <strong>TIM Super<\/strong> oggi sono state ribattezzate <strong>Premium<\/strong>. Per poter avere la certezza di disporre della migliore connessione possibile si consiglia primariamente di controllare da quale tipologia di rete si \u00e8 raggiunti. <strong>TIM<\/strong>, ad esempio, ha portato la <strong>fibra ottica<\/strong> in oltre <strong>200 Comuni<\/strong>. Per <a href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/internet-casa\/verifica-copertura\/\"><strong>verificare la copertura<\/strong><\/a> potete utilizzare gratuitamente l&#8217;apposito strumento di <strong>SOStariffe.it<\/strong>.<\/p>\n<h3><strong>1. Premium Fibra<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Navigazione illimitata fino a 1 Gigabit al secondo in download e 100 Mbps in upload in FTTH<\/li>\n<li>Chiamate verso fissi e mobili nazionali incluse<\/li>\n<li>Modem TIM HUB+ con Wi-Fi 6 incluso (5 euro al mese per 48 mesi)<\/li>\n<li>Attivazione inclusa (10 euro al mese per 24 mesi)<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;offerta ha un costo di <strong>29,90 euro al mese<\/strong> con attivazione online. In caso di disattivazione della linea \u00e8 previsto un addebito di <strong>30 euro<\/strong> mentre in caso di passaggio ad altro operatore la spesa \u00e8 di <strong>5 euro<\/strong>. La copia cartacea della fattura viene inviata a domicilio al costo di <strong>3 euro<\/strong>, esclusa la prima bolletta. Chiamando l&#8217;assistenza clienti al <strong>187<\/strong>, accedendo all&#8217;<strong>Area Personale<\/strong> sul sito o dall&#8217;<strong>app MyTIM<\/strong> \u00e8 possibile richiedere l&#8217;invio gratuito della fattura digitale.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" style=\"width: 300px; height: 30px; line-height: 30px; font-size: 15px;\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?area=news_content&amp;id=9259\">Attiva Premium Fibra\u00a0 <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3>2. Premium Fibra + Offerta mobile<\/h3>\n<ul>\n<li>Navigazione illimitata fino a 1 Gigabit al secondo in download e 100 Mbps in upload in FTTH<\/li>\n<li>Chiamate verso fissi e mobili nazionali incluse<\/li>\n<li>Modem TIM HUB+ con Wi-Fi 6 incluso (5 euro al mese per 48 mesi)<\/li>\n<li>Attivazione inclusa (10 euro al mese per 24 mesi)<\/li>\n<li>SIM mobile con minuti e SMS illimitati e 20 GB (di cui 6 GB in roaming in Ue) che diventano illimitati con TIM Unica<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;offerta ha un costo di <strong>10 euro al mese per 2 mesi<\/strong>, poi 29,90 euro al mese per la parte fissa pi\u00f9 10 euro al mese per quella mobile. In caso di disattivazione della linea \u00e8 previsto un addebito di <strong>30 euro<\/strong> mentre in caso di passaggio ad altro operatore la spesa \u00e8 di <strong>5 euro<\/strong>. La copia cartacea della fattura viene inviata a domicilio al costo di <strong>3 euro<\/strong>, esclusa la prima bolletta. Chiamando l&#8217;assistenza clienti al <strong>187<\/strong>, accedendo all&#8217;<strong>Area Personale<\/strong> sul sito o dall&#8217;<strong>app MyTIM<\/strong> \u00e8 possibile richiedere l&#8217;invio gratuito della fattura digitale.<\/p>\n<h3>3. Premium Fibra + TIM Unica<\/h3>\n<p>Chi attiva <strong>Premium Fibra<\/strong> ma \u00e8 gi\u00e0 cliente di <strong>TIM<\/strong> per la<strong> telefonia mobile<\/strong> pu\u00f2 attivare gratuitamente anche <strong>TIM Unica<\/strong>. La promozione permette di avere <strong>2 mesi di fibra in regalo<\/strong> (poi 29,99 euro al mese) e\u00a0<strong>Gigabyte illimitati ogni mese per gli smartphone di tutta la famiglia<\/strong> (massimo 6 linee) e <strong>3 mesi di abbonamento a Disney+<\/strong> (poi 9,99 euro al mese). Nel pacchetto \u00e8 anche compreso <strong>TIM Safe Web Plus<\/strong> per la protezione di tutti i dispositivi, fissi e mobili, connessi alla rete. Il pagamento di tutte le linee, fissa e mobili, avviene per una maggiore comodit\u00e0 direttamente in bolletta con <strong>TIM Ricarica Automatica<\/strong>.<\/p>\n<h3>4. Premium Fibra con TIMVISION Gold<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>TIMVISION: <\/strong>film e serie TV italiani e internazionali oltre a cartoni animati e produzioni originali. Il pacchetto comprende anche il meglio dei contenuti tramessi da <strong>Mediaset<\/strong> negli ultimi 7 giorni ed\u00a0<strong>Eurosport Player <\/strong>incluso per 12 mesi<\/li>\n<li><strong>DAZN <\/strong>&#8211; tutta la\u00a0\u00a0<strong>Serie A<\/strong> (10 partite per giornata), \u00a0<strong>Serie BKT <\/strong>con 380 match stagionali, oltre a play off e play out e il calcio internazionale con <strong>La Liga, Copa Libertadores<\/strong>, <strong>UEFA Women\u2019s Champions League<\/strong>, alcuni match di <strong>FA Women\u2019s Super League<\/strong> e <strong>Division 1 F\u00e9minine <\/strong>oltre ai <strong>canali tematici <\/strong>di<strong> Inter <\/strong>e<strong> Milan<\/strong>. La programmazione dell&#8217;app comprende anche altri sport oltre al calcio come <strong>MotoGP, Moto2 <\/strong>e <strong>Moto3, NFL, UFC, Matchroom, GGG <\/strong>e<strong> Golden Boy <\/strong>per la boxe,<strong> Indycar <\/strong>e<strong> freccette <\/strong>insieme ai canali <strong>Eurosport 1 HD <\/strong>e <strong>Eurosport 2 HD<\/strong><\/li>\n<li><strong>Infinity+<\/strong> <strong>(incluso per 12 mesi)<\/strong> &#8211; le prossime <strong>tre stagioni della UEFA Champions League<\/strong>, con 104 big match disponibili per la prossima edizione. Migliaia di contenuti tra film, serie tv e cartoni animati disponibili anche <strong>on demand<\/strong> e <strong>4K<\/strong>. Inoltre ogni settimana, un grande film in anteprima con <strong>Premiere<\/strong><\/li>\n<li><strong>Netflix<\/strong> &#8211; piano standard per la visione di film, serie TV, cartoni animati, documentari e produzioni originali in HD e su due dispositivi in contemporanea<\/li>\n<li><strong>Disney+<\/strong> &#8211; serie e film per gli adulti e per i pi\u00f9 piccoli tutte le produzioni di <strong>Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic <\/strong>e<strong> Star<\/strong><\/li>\n<li>Voucher omaggio <strong>Premium Pack Leghe Fantacalcio Serie A TIM<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Premium Fibra con TIMVISION Gold<\/strong>\u00a0ha un costo di\u00a0<strong>29,99 euro al mese fino al 30\/9\/22<\/strong>, poi 44,99 euro al mese. L&#8217;attivazione \u00e8 di <strong>9,99 euro <\/strong>una tantum pi\u00f9 <strong>3 euro al mese per 12 mesi gi\u00e0 inclusi nel costo mensile<\/strong>. Nel caso in cui si registrino problemi allo streaming \u00e8 stato predisposto un canale di backup sul digitale terrestre in HD al 409.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" style=\"width: 360px; height: 30px; line-height: 30px; font-size: 15px;\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/confronto-offerte-adsl\/#q=519-t07\">Attiva TIM Super Fibra con TIMVISION Gold <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<p>Il <strong>TIMVISION Box<\/strong> \u00e8 il decoder che permette non solo di guardare TIMVISION ma anche di accedere alle app pi\u00f9 popolari come <strong>Disney+, Netflix, Prime Video, Youtube <\/strong>e a quelle di<strong>\u00a0Google Play<\/strong> grazie al sistema operativo <strong>Android TV<\/strong> anche se non si dispone di una smart TV e su dispositivi mobili (smartphone e tablet iOS e Android). La visione \u00e8 in <strong>Full HD<\/strong> su massimo due terminali in contemporanea. I contenuti si possono scaricare per una visione offline anche su telefono o tablet.<\/p>\n<p>Il TV box \u00e8 compatibile con il nuovo standard del digitale terrestre <strong>DVBT2<\/strong>, il cui switch \u00e8 iniziato ufficialmente questa settimana,\u00a0e consente anche consultare la di guida TV avanzata e navigare fra i programmi in onda e on demand. Con <strong>Chromecast<\/strong> integrato si pu\u00f2 trasmettere video e musica dal telefono alla TV mentre con i comandi vocali si pu\u00f2 accedere ai propri contenuti preferiti, meteo e le news del giorno utilizzando solo la voce. Per seguire lo stato di consegna del <strong>TIMVISION Box<\/strong> basta accedere all&#8217;<strong>Area Clienti MyTIM<\/strong> sul sito o all&#8217;<strong>app MyTIM<\/strong>.<\/p>\n<h3>5. Premium Fibra con TIMVISION Calcio e Sport<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>TIMVISION<\/strong><\/li>\n<li><strong>DAZN<\/strong><\/li>\n<li><strong>Infinity+<\/strong> (incluso per 12 mesi)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Premium Fibra con TIMVISION Calcio e Sport<\/strong> ha un costo di <strong>29,90 euro al mese<\/strong> pi\u00f9 <strong>19,99 euro al mese fino al 30\/9\/22<\/strong>, poi 29,99 euro al mese. L&#8217;attivazione \u00e8 di <strong>9,99 euro <\/strong>una tantum pi\u00f9 <strong>3 euro al mese per 12 mesi gi\u00e0 inclusi nel costo mensile<\/strong>.<\/p>\n<p><a class=\"green-cta\" style=\"width: 390px; height: 30px; line-height: 30px; font-size: 15px;\" href=\"https:\/\/www.sostariffe.it\/tracker2.php?area=news_content&amp;id=9737\">Attiva TIM Super Fibra con TIMVISION Calcio e Sport <span style=\"text-align: right;\">\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n<h3>6. TIM Premium<\/h3>\n<ul>\n<li>Navigazione illimitata in fibra ottica fino a 1 Gigabit al secondo in download e 300 Mbps in upload<\/li>\n<li>Modem TIM Hub+ incluso (5 euro al mese per 48 mesi)<\/li>\n<li>Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali (solo online)<\/li>\n<li>Attivazione inclusa (240 euro rateizzati in 10 euro per 24 mesi)<\/li>\n<li>Wi-Fi certificato 360\u00b0<\/li>\n<li>Safe Web Plus<\/li>\n<li>TIM Quality Care<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;offerta ha un costo di <strong>34,90 euro al mese<\/strong>. Non appena disponibile sar\u00e0 possibile effettuare gratuitamente il passaggio alla <strong>fibra ottica<\/strong> fino a <strong>2,5 Gigabit al secondo<\/strong> in download e <strong>300 Mbps<\/strong> in upload. In caso di <strong>disattivazione<\/strong> o <strong>passaggio ad altro operatore<\/strong> \u00e8 previsto un addebito rispettivamente di <strong>30 euro<\/strong> e <strong>5 euro<\/strong>. La copia cartacea della fattura viene inviata a domicilio al costo di <strong>3 euro<\/strong>, esclusa la prima bolletta. Chiamando l&#8217;assistenza clienti al <strong>187<\/strong>, accedendo all&#8217;<strong>Area Personale<\/strong> sul sito o dall&#8217;<strong>app MyTIM<\/strong> \u00e8 possibile richiedere l&#8217;invio gratuito della fattura digitale.<\/p>\n<p>Con il <strong>Wi-Fi 6 Certificato<\/strong> si ha la certezza di un segnale wireless ottimizzato per tutti gli ambienti della casa.<\/p>\n<p><strong>TIM Quality Care<\/strong> consente invece di richiedere un <strong>bonus di 5 euro<\/strong> se non soddisfatti dall&#8217;assistenza fornita dall&#8217;operatore chiamando il 187 e a breve anche dall&#8217;app MyTIM. Il bonus verr\u00e0 inserito nella prima fattura utile dalla data della richiesta ed \u00e8 possibile richiedere il contributo una volta al mese per un massimo di 6 volte l&#8217;anno.<\/p>\n<p><strong>TIM Safe Web Plus <\/strong>garantisce protezione a tutti dispositivi connessi alla rete mobile dell&#8217;operatore e include:<\/p>\n<ul>\n<li>Blocco automatico dei servizi a sovrapprezzo<\/li>\n<li>Verifica della pericolosit\u00e0 di un sito prima ancora di collegarsi<\/li>\n<li>Parental control (livello di sicurezza alto, medio e basso), definizione delle fasce orarie consentite alla navigazione, ricerca sicura sui motori di ricerca, blocco dei siti proibiti<\/li>\n<li>Report mensile sulle minacce bloccate<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le impostazioni d <strong>TIM Safe Web Plus<\/strong> possono essere modificate su <strong>on.tim.it\/safeweb<\/strong> dopo aver effettuato il login con le proprie credenziali<strong> MyTIM<\/strong>. Il servizio \u00e8 attivo solo sotto rete di <strong>TIM <\/strong>e si pu\u00f2 disattivare dall&#8217;<strong>app MyTIM<\/strong>, accedendo all&#8217;<strong>Area Personale MyTIM<\/strong> o chiamando il <strong>Servizio Clienti 187 <\/strong>o il numero gratuito <strong>40916.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri cosa significa essere un TIM cliente Premium. 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