Sanzioni Antitrust ancora per Tele2

L’operatore di telefonia Tele2 è stata sanzionata dall’Antitrust con 120 mila euro di multa per avere ostacolato il diritto degli utenti a cambiare operatore.

La causa principale della sanzione è causata da comportamenti ostruzionistici che hanno comportato il mancato riconoscimento della richiesta di recesso, il ritardo nella liberazione della linea telefonica e/o ADSL e la mancata comunicazione del codice di migrazione.

Tele2 inoltre non comunica in modo trasparente le indicazioni su come acquisire il codice di migrazione, di cui i clienti necessitano per richiedere la propria richiesta di portabilità.

Tele2 conta circa 2,5 milioni di clienti e nel bilancio chiuso al 31 dicembre 2007 ha registrato ricavi per 595.3 milioni di euro e un utile pari a 10.4 milioni di euro.

re di telefonia Tele2 è stata sanzionata dall’Antitrust con 120 mila euro di multa per avere ostacolato il diritto degli utenti a cambiare operatore.

La causa principale della sanzione è causata da comportamenti ostruzionistici che hanno comportato il mancato riconoscimento della richiesta di recesso, il ritardo nella liberazione della linea telefonica e/o ADSL e la mancata comunicazione del codice di migrazione.

Tele2 inoltre non comunica in modo trasparente le indicazioni su come acquisire il codice di migrazione, di cui i clienti necessitano per richiedere la propria richiesta di portabilità.

Tele2 conta circa 2,5 milioni di clienti e nel bilancio chiuso al 31 dicembre 2007 ha registrato ricavi per 595.3 milioni di euro e un utile pari a 10.4 milioni di euro.

Commenti Facebook: