WindTre punta molto sulla qualità della sua rete di telefonia mobile, tanto da permettere di provare gratuitamente le sue offerte per un mese e se non soddisfatti disattivarle senza alcun costo aggiuntivo. L’operatore attualmente garantisce copertura in modalità 5G FDD DDS, che permette di usare in modo dinamico lo spettro FDD per connettersi a seconda del dispositivo in 4G o 5G, al 95,7% della popolazione italiana e al 50,1% nella variante TDD. La copertura in 4G invece è del 99,7%. Con le sue offerte 5G grazie alla tecnologia Priority Pass sono assicurate ottime prestazioni anche quando più utenti sono collegati contemporaneamente o ci sono condizioni di traffico congestionato. Cosa fare però quando la rete Wind non funziona? Nella maggior parte dei casi basta eseguire una piccola verifica e seguire una breve procedura che non richiede particolari competenze tecnologiche.
Rete Wind non funziona: le soluzioni di febbraio
I motivi per cui la rete Wind non funziona possono essere molti. Il più sempliche è che l’infrastruttura dell’operatore abbia subito un down. In questo caso l’utente può solo aspettare che l’azienda provveda a risolvere la difficoltà tecnica nel più breve tempo possibile. Per accelerare il processo potete inviare una segnalazione tramite i canali di assistenza di WindTre. Per monitorare la situazione il consiglio invece è quello di consultare i profili social del provider, ed in particolare Facebook e Twitter, o siti come downdetector.it.
Altre volte non è che la rete Wind non funziona ma avete esaurito il credito e non potete navigare. Per risolvere il problema basta effettuare una ricarica ma per eliminarlo alla radice potete attivare Easy Pay come metodo di pagamento e addebitare automaticamente il costo del piano su conto corrente o carta di credito. Può capitare anche che la rete Wind non funziona perché l’APN non è correttamente configurato. Solitamente i parametri si impostano manualmente al primo inserimento della SIM nel telefono ma potete comunque inserirli manualmente:
iPhone
- Accedere a Impostazioni
- Cellulare
- Rete dati cellulare
- Nel campo APN inserire internet.it
- Lasciare vuoti i campi “Nome utente” e “password”
- Per salvare la modifica basta tornare indietro al menu precedente toccando la freccia
Android (le impostazioni potrebbero cambiare a seconda del produttore)
- Accedere a Impostazioni
- Altre impostazioni
- Reti mobili
- Profili e selezionare il tasto + (Aggiungi)
- Nel campo Nome si può scrivere un testo a piacere
- Nel campo APN inserire internet.it lasciando vuoti gli altri campi
- Salvare il profilo appena creato toccando l’icona Opzioni (quella con i 3 punti verticali) in alto a sinistra e selezionalo per renderlo predefinito
Se la rete Wind non funziona e avete bisogno di assistenza potete contattare il servizio clienti al numero gratuito 159. In alternativa potete interagire con l’assistente digitale WILL dall’app WindTre e sul sito o scrivere via PEC a servizioclienti159@pec.windtre.it o alla casella postale:Â Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO – Casella Postale 159 – 20152 Milano (MI).
Rete Wind non funziona: le offerte di telefonia mobile alternative
Se la rete Wind non funziona troppo spesso, ad esempio perché la copertura nel vostro Comune non è sufficiente o sostanzialmente assente, non resta che cambiare operatore di telefonia mobile. Le possibili alternative sono molte e spesso anche più convenienti. Oggi infatti non è difficile trovare anche tariffe con oltre 100 GB e navigazione 5G inclusa senza vincoli di permanenza e costi nascosti. Per cambiare gestore basta richiedere la portabilità all’operatore che vi interessa. La procedura è gratuita è comporta in automatico la cessazione del contratto con WindTre. Attenzione però, se avete attiva un’offerta che prevede un vincolo, come ad esempio uno sconto sul costo di attivazione, sarete costretti comunque a pagare l’importo nella sua totalità .
1. Creami EXTRA WOW 150 di PosteMobile
- Minuti e SMS illimitati
- 150 GB per navigare in Internet in 4G+ fino a 300 Mbps
L’offerta PosteMobile ha un costo di 9,99 euro al mese. Sottoscrivendola online l’attivazione è di 10 euro mentre la SIM costa 20 euro con 10 euro di traffico incluso. Acquistandola in ufficio postale l’attivazione è di 15 euro e la SIM ha un prezzo di 15 euro più 10 euro per una prima ricarica. Nel piano sono inclusi i servizi Ti cerco, Richiama ora e avviso di chiamata.
Confronta le offerte di Postemobile »
2. Spusu 50
- 2.000 minuti per chiamare
- 500 SM
- 50 GB (di cui 3,3 GB in roaming in Ue) per navigare in Internet in 4G+
- 100 GB di riserva dati
- Segreteria telefonica
L’offerta Spusu ha un costo di 5,98 euro al mese fino al 28/2/22. Per la SIM, tuttavia, servono 9,90 euro una tantum. È sempre possibile passare a un piano superiore in ogni momento e gratuitamente.
3. Fastweb Mobile
- Minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali e oltre 60 destinazioni all’estero (500 minuti in roaming in Ue e Svizzera)
- 100 SMS
- 90 GB per navigare in Internet in 5G (4 GB in roaming in Ue e Svizzera)
- Inclusi i corsi Fastweb Digital Academy
L’offerta Fastweb ha un costo di 7,95 euro al mese fino al 15/2/22. L’attivazione e la spedizione della SIM sono gratuite se l’offerta viene sottoscritta online (altrimenti 10 euro di attivazione + 5 euro per la consegna della SIM). Terminati gli SMS il costo per ogni messaggio è di 5 cent mentre quando si esaurisce il traffico dati è possibile acquistare 1 GB extra a 6 euro (massimo 10 GB al mese) o l’opzione 10 GIGA per 6 euro al mese. Nel piano sono inoltre inclusi i seguenti servizi:
- Segreteria telefonica
- Scatto alla risposta
- Ti ho chiamato gratuito
- Controllo credito residuo
La Fastweb Digital Academy è una scuola per formare i prossimi professionisti digitali creata dall’operatore in collaborazione con Fondazione Cariplo all’interno di Cariplo Factory. L’accademia attraverso corsi online in streaming e on demand permette di acquisire nuove competenze digitali tra le più ricercate sul mercato del lavoro (Digital Creativity, Digital Development & Security, Digital Marketing & Social, Digital Soft Skills & Office) e di accedere a eventi, workshop e tavole rotonde
Alla tariffa è possibile aggiungere WOW Space e ottenere così spazio d’archiviazione illimitato nel cloud al costo di 9,95 euro l’anno con primo mese gratuito.
Fastweb offre copertura in 5G nei Comuni di:
- Aosta
- Ascoli piceno
- Bari
- Bologna
- Cagliari
- Catanzaro
- La spezia
- Messina
- Milano
- Napoli
- Novara
- Pescara
- Prato
- Roma
- Terni
- Udine
- Venezia
L’obiettivo di Fastweb è arrivare al 90% di copertura entro il 2025.
Confronta le offerte Fastweb Mobile »
4. Giga 120 di Iliad
- Minuti e SMS illimitati
- 120 GB di traffico per navigare su Internet (6 GB in roaming in Ue)
L’offerta Iliad ha un costo di 9,99 euro al mese per sempre. La SIM ha un prezzo di 9,99 euro una tantum. Nel piano sono inoltre inclusi i seguenti servizi:
- Segreteria telefonica visiva
- Mi Richiami
- Nessuno scatto alla risposta
- Piano tariffario
- Hotspot
- Controllo credito residuo
- Disattivazione servizi a sovrapprezzo
- Visualizza numero di chiamate
- Controllo consumi
- Avviso di chiamata se numero occupato
- Blocco numeri nascosti
- Chiamate rapide
- Filtro chiamate e SMS
- Inoltro verso segreteria telefonica all’estero
Iliad garantisce copertura in 5G per navigare fino a 855 Mbps in download nelle seguenti città :
- Alessandria
- Bari
- Bologna
- Brescia
- Cagliari
- Como
- Ferrara
- Firenze
- Genova
- La Spezia
- Latina
- Messina
- Milano
- Modena
- Padova
- Perugia
- Pesaro
- Pescara
- Piacenza
- Prato
- Ravenna
- Reggio Calabria
- Reggio Emilia
- Roma
- Torino
- Verona
- Vicenza
5. Smart 100 di Tiscali
- Minuti illimitati per chiamare
- 100 SMS
- 100 GB per navigare in Internet in 4G fino a 255 Mbps (di cui 5,45 GB in Ue)
- Trasferimento di chiamata e segreteria telefonica
L’offerta Tiscali ha un costo di 9,99 euro al mese invece di 14,99 euro al mese con addebito su conto corrente o carta di credito. L’attivazione è gratuita mentre la SIM costa 10 euro.
6. Kena 12,99
- Minuti e SMS illimitati
- 70 GB per navigare in Internet in 4G Basic fino a 60 Mbps (di cui 7,5 GB in roaming in Ue in 3G)
L’offerta Kena Mobile ha un costo di 12,99 euro al mese per sempre. L’attivazione, SIM e relativa consegna sono gratuite.
I Gigabyte inclusi nel piano si intendono con scatti anticipati di 1 KB. In caso di superamento della soglia di traffico incluso, a meno che non siano attive altre offerte, si applica la tariffazione del Piano Base Kena che prevede un costo di 50 cent ogni 50 MB per chi naviga sul web in Italia e nei Paesi della Zona Ue. La spesa per un SMS verso tutti è invece di 25 cent.
I clienti possono attivare la connessione alla rete 4G direttamente dal sito dell’operatore. L’utente dovrà solamente controllare che il proprio smartphone abbia correttamente impostata la modalità associata allo standard di rete più recente cliccando su: impostazioni del telefono -> rete mobile -> modalità di rete -> 4G o LTE. In alcuni casi potrebbe essere necessario riavviare il telefono. E’ possibile attivare le offerte di Kena direttamente dal sito dell’operatore, dall’app proprietaria, chiamando gratuitamente il servizio di assistenza gratuito 181 o presso i negozi autorizzati.
7. Very Mobile
- Minuti e SMS illimitati
- 100 GB per navigare in Internet fino a 30 Mbps (di cui 7,7 GB in roaming in Ue)
- Ti ho cercato
- Ring me
- Hotspot
L’offerta Very Mobile ha un costo di 13,99 euro al mese. Attivazione, SIM e relativa consegna sono gratuite acquistandola online.
Scopri le offerte Very Mobile »
8. ho. 13,99
- Minuti e SMS illimitati
- 100 GB per navigare in Internet fino a 30 Mbps (di cui 9,2 GB in roaming in Ue)
L’offerta ho. Mobile ha un costo di 13,99 euro al mese a cui si aggiungono 9,99 euro per l’acquisto della a attivazione della SIM e 14 euro una tantum da cui sarà scalato il primo rinnovo. Attivazione e spedizione sono gratuite. Con Soddisfatti ho. Rimborsati è possibile provare la tariffe per 30 giorni e poi se non soddisfatti richiedere online il rimborso di tutte le spese sostenute con due clic.
Confronta offerte ho. Mobile »
9. EXECUTIVE Mobile di TIM
- minuti e SMS illimitati
- 50 GB per navigare in 4G+ fino a 700 Mbps
- Priority Network
- TIM Safe Web Plus
- Quality care
- 100 GB di Google One incluso per 3 mesi (poi 1,99 euro al mese)
L’offerta TIM prevede un primo mese gratuito per i nuovi clienti con attivazione online, poi 15,99 euro al mese. L’attivazione è gratuita mentre la SIM ha un costo di 25 euro con 20 euro di traffico incluso. Chi sottoscrive la tariffa ed è già cliente di TIM per la rete fissa può attivare gratuitamente TIM Unica e avere così ogni mese Gigabyte illimitati per tutta la famiglia (massimo 6 SIM), 3 mesi di Disney+ (poi 9,99 euro al mese) e TIM Safe Web Plus per la protezione di tutti i dispositivi collegati alla rete. Il pagamento di tutte le linee avviene con domiciliazione in bolletta con TIM Ricarica Automatica.
Attiva TIM EXECUTIVE Mobile »
TIM Safe Web Plus garantisce protezione a tutti dispositivi connessi alla rete mobile dell’operatore e include:
- Blocco automatico dei servizi a sovrapprezzo
- Verifica della pericolosità di un sito prima ancora di collegarsi
- Parental control (livello di sicurezza alto, medio e basso), definizione delle fasce orarie consentite alla navigazione, ricerca sicura sui motori di ricerca, blocco dei siti proibiti
- Report mensile sulle minacche bloccate
Le impostazioni d TIM Safe Web Plus possono essere modificate su on.tim.it/safeweb dopo aver effettuato il login con le proprie credenziali MyTIM. Il servizio è attivo solo sotto rete di TIM e si può disattivare dall’app MyTIM, accedendo all’Area Personale MyTIM o chiamando il Servizio Clienti 119 o il numero gratuito 40916.
Google One offre 100 GB di spazio d’archiviazione per foto, video e documenti Google Drive, Gmail e Google Foto salvate nella qualità originale. Sul telefono è sempre disponibile un backup e il piano può essere condiviso con altre 5 persone. E’ possibile richiedere assistenza (al momento solo in inglese) via chat, email o telefono senza costi aggiuntivi. Per gli abbonati Google One sono poi disponibili vantaggi extra come i crediti di Google Play e l’estensione dei periodi di prova di servizi come YouTube Premium e Stadia.
Quality Care permette di ottenere un bonus di 10 GB (massimo una volta al mese e sei volte in un anno) nel caso in cui l’assistenza fornita dal Servizio Clienti 119 non abbia soddisfatto le proprie aspettative. Con TIM Unica il bonus è di 2 euro in fattura.
10. RED Pro
- Minuti e SMS illimitati
- 100 GB per navigare in Internet anche in 5G per un anno fino al 20/2/22 (poi 50 GB)
L’offerta Vodafone ha un costo di 14,99 euro a mese con Smart Pay.  L’attivazione è 6,99 euro mentre la spedizione è gratuita. Con Smart Pay è possibile attivare l’addebito automatico su conto corrente SEPA o carta di credito per dimenticarsi per sempre delle ricariche manuali mensili e ottenere uno sconto sul costo del piano.
Scopri le offerte di Vodafone »
Vodafone attualmente garantisce copertura in 5G alcune aree dei Comuni di Milano, Torino, Bologna, Roma, Napoli, Genova, Verona, Firenze, Palermo e Bari al 90% e di Bergamo, Brescia, La Spezia, Monza, Novara, Padova, Parma, Rimini, Trento, Trieste, Venezia, Cagliari, Prato, Palermo, Catania e Reggio Calabria al 70%.
Tutte le offerte Vodafone inoltre includono:
- Smart Passport +: fino a 60 minuti, 60 SMS e 500 MB al giorno nei Paesi extra Unione Europea e Stati Uniti. Il costo del servizio è di 3 o 6 euro al giorno solo in caso di effettivo utilizzo.
- Ricevuta di ritorno SMS: informazioni sui messaggi inviati solo in caso di attivazione dell’impostazione sul proprio device. Se la consegna non avviene entro 48 ore si riceve una notifica di mancato recapito. Il servizio ha un costo di 25 cent per SMS ed è indipendente dal piano tariffario sottoscritto.
- Continuità del servizio: permette di continuare a parlare e navigare senza limiti per altre 48 ore in caso di esaurimento del credito residuo. Il servizio ha un costo di 99 cent ogni 24 ore solo in caso di effettivo utilizzo.
- Segreteria telefonica (1,50 euro al giorno solo in caso di utilizzo)
- Chiamami e Recall (12 cent al giorno solo in caso di utilizzo)
- Modalità Hotspot per condividere la connessione con altri dispositivi
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