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I clienti che passeranno da Nòverca a Tim sono oltre 170.000. Sul sito ufficiale dell’ormai ex MVNO è da poco comparsa un’indicazione ai clienti che spiega le modalità del passaggio. I clienti Nòverca diventeranno utenti Tim dal 1° febbraio 2015, e fino a quel giorno non ci sono problemi per chi volesse continuare a usare alle stesse condizioni i servizi del vecchio operatore.
Dopo sarà necessario recarsi in un centro Tim per attivare la propria nuova SIM usufruendo della portabilità e senza perdere così il proprio numero, né il credito residuo e mantenendo «sostanzialmente» invariate le opzioni tariffarie; si fa riferimento anche a «condizioni particolarmente vantaggiose» in alcuni casi.
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Entro il prossimo 31 gennaio i clienti Nòverca, sia consumer che business, riceveranno comunque un SMS con più informazioni al riguardo. Il comunicato di Nòverca conclude rassicurando i propri utenti: «l’obiettivo dell’operazione è quello di garantire a tutti i clienti la continuità del servizio mobile grazie agli elevati standard qualitativi propri di TIM, a piena tutela di chi ha scelto Nòverca come operatore mobile nel corso di questi anni».