Kena Mobile è il marchio low cost di telefonia mobile di TIM che punta sull’assenza di vincoli, costi nascosti e rimodulazioni. Chi passa a Kena ha a sua disposizione una ricca scelta di tariffe, suddivise in base al proprio operatore di provenienza, con tanti Giga e un costo medio tra i più bassi sul mercato. Se non siete soddisfatti potete sempre recedere dal piano senza penali.
Con l’app MyKena è possibile facilmente gestire la propria offerta e accedere a diversi servizi come il sistema per la verifica del credito residuo e dei consumi, ricarica online nel taglio che si preferisce, deviazioni di chiamata e segreteria telefonica e molti altri. Per chiedere assistenza potete contattare il servizio clienti al 181 gratuitamente da fisso e dal proprio numero da lunedì alla domenica dalle 8 alle 22.
Passa a Kena da Iliad a ottobre 2022
| Le offerte Kena per i clienti di Iliad | Minuti e SMS | Gigabyte | Costo mensile |
| Kena 5,99 70GB Promo Online | minuti illimitati e 500 SMS | 70 GB per navigare fino a 60 Mbps in 4G | primo mese gratis, poi 5,99 euro per sempre |
| Kena 7,99 150 Giga | minuti illimitati e 500 SMS | 150 GB per navigare fino a 60 Mbps in 4G | 7,99 euro per sempre |
| Kena 4,99 | minuti illimitati e 500 SMS | 1 GB per navigare fino a 60 Mbps in 4G | 4,99 euro per sempre |
Chi passa a Kena arrivando da Iliad può attivare tre delle offerte più convenienti dell’operatore low cost. A chi cambia gestore è richiesta la portabilità del numero, che il marchio di TIM effettua gratuitamente entro un massimo di tre giorni lavorativi.
Con Kena Mobile si può navigare in 4G fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload con una copertura del 99% della popolazione. Da giugno poi l’operatore ha avviato a dismissione della rete 3G per spingere sul 4G e preparare l’integrazione della tecnologia VoLTE, che permette di telefonare con audio di alta qualità anche in condizioni di traffico congestionato o con più connessioni simultanee, per tutti i clienti.
Nel caso voleste cambiare offerta per avere più Giga potete farlo gratuitamente dall’Area MyKena sul sito e app cliccando sul tasto Cambio Offerta o chiamando gratuitamente il servizio clienti 181 per avere il supporto di un operatore o il self care al 40181 seguendo la voce guida. In attesa del passaggio alla nuova tariffa continuerete a utilizzare quella attuale. E’ comunque possibile annullare l’operazione in ogni momento.
Chi passa a Kena da Iliad può scegliere tra:
1. Kena 5,99 70GB Promo Online con minuti illimitati,500 SMS e 70 GB in 4G (5 GB in roaming in Ue) con primo mese gratuito, poi 5,99 euro al mese. Attivazione, SIM e spedizione sono gratuite
Attiva Kena 5,99 70GB Promo Online»
2. Kena 7,99 150 Giga con minuti illimitati, 500 SMS e 150 GB in 4G (7 GB in roaming in Ue) a 7,99 euro al mese per sempre. L’attivazione è di 1,99 euro mentre la SIM e consegna sono gratuite
3. Kena 4,99 con minuti illimitati, 500 SMS e 1 GB in 4G utilizzabile anche in roaming in Ue a 4,99 euro al mese per sempre. Attivazione, SIM e consegna sono gratuite
Passa a Kena da Vodafone, TIM o WindTre a ottobre 2022
| Le offerte Kena per i clienti di Vodafone, TIM e WindTre | Minuti e SMS | Gigabyte | Costo mensile |
| Kena 11,99 100GB Gold | minuti illimitati e 1000 SMS | 100 GB per navigare fino a 60 Mbps in 4G | 11,99 euro per sempre |
Chi passa a Kena da Vodafone, TIM o WindTre può invece attivare una sola tariffa se vuole richiedere la portabilità all’operatore low cost. Il prezzo a parità di traffico dati incluso è comunque in linea o inferiore a quello del proprio gestore di provenienza.
4. Kena 11,99 100 GB Gold con minuti illimitati, 1000 SMS e 100 GB in 4G (10 GB in roaming in Ue) a 11,99 euro al mese per sempre. L’attivazione, SIM e consegna sono gratuite.
Attiva Kena 11,99 100 GB Gold»
Passa a Kena anche senza portabilità a ottobre 2022
| Offerte Kena senza portabilità | Minuti e SMS | Gigabyte | Costo mensile |
| Kena 7,99 100GB Nuovi Numeri | minuti illimitati e 100 SMS | 1o0 GB in 4G fino a 60 Mbps | 7,99 euro |
| Kena 9,99 200GB Nuovi Numeri Plus | minuti illimitati e 100 SMS | 200 GB in 4G fino a 60 Mbps | 9,99 euro |
Se invece siete disposti a rinunciare al vostro attuale contatto telefonico o semplicemente volete acquistare una SIM con nuovo numero potete scegliere tra le seguenti tariffe, che non prevedono limitazioni in base all’operatore di provenienza:
5. Kena 7,99 Nuovi Numeri con minuti illimitati, 1000 SMS e 100 GB in 4G (7 GB in roaming in Ue) a 7,99 euro al mese per sempre. L’attivazione è di 6,99 euro mentre SIM e consegna sono gratuite.
6. Kena 9,99 Nuovi Numeri minuti illimitati, 1000 SMS e 200 GB in 4G (8,5 GB in roaming in Ue) a 9,99 euro al mese per sempre. L’attivazione, SIM e consegna sono gratuite.
Attiva Kena 9,99 200GB Nuovi Numeri Plus »
Passa a Kena: servizi aggiuntivi, opzioni e offerta intrattenimento
| Opzioni aggiuntive di ottobre | Servizi inclusi | Costo mensile |
| Opzione Kena Full | 1000 minuti, 100 SMS e 70 GB | 6 euro senza attivazione ma con rinnovo automatico |
| SOS 48 Ore | 1 GB per 48 ore | 99 cent per 48 ore |
| SOS Week | 10 GB per 7 giorni | 2,99 euro per 7 giorni |
| SOS 15 Giorni | 30 GB per 15 giorni | 3,99 euro per 15 giorni |
| SOS Mese | 50 GB per 30 giorni | 4,99 euro per 30 giorni |
| Opzione 100 minuti | 100 minuti | 1 euro senza attivazione ma con rinnovo automatico |
| Opzione 100 SMS | 100 SMS | 2 euro senza attivazione ma con rinnovo automatico |
Chi passa a Kena ma non è pienamente soddisfatto della propria offerta può ulteriormente personalizzarla aggiungendo opzioni per un surplus di minuti, SMS o Gigabyte o per avere il meglio dell’intrattenimento su mobile con Kena TIMVISION:
- TIMVISION con film, serie TV, produzioni originali e cartoni animati, Discovery+, Eurosport Player per 12 mesi e una selezione dei migliori programmi di Mediaset dell’ultima settimana
- DAZN con tutta la Serie A e Serie BTK, Europa League, i migliori incontri della Conference League, Eurosport HD 1 ed Eurosport HD 2 con tennis, boxe, NFL, sci, ciclismo e altri sport
- Infinity+ con 104 partite della Champions League e altri contenuti anche in 4K
- 1 GB di traffico Internet 4G a scatti anticipati di 1 KB
L’offerta al costo di 29,99 euro al mese senza vincoli permette la visione su due dispositivi in contemporanea ed è disponibile solo per le nuove SIM. L’attivazione è gratuita.
Chi passa a Kena una volta diventato suo cliente può avere anche interessanti agevolazioni come il servizio Giga Amico, che consente di trasferire un 1 GB di traffico a un altro numero dell’operatore da utilizzare entro 7 giorni. Con Porta un amico in Kena, invece, si riceve un bonus di 5 euro sul credito residuo per ogni persona che passa a Kena. E’ possibile registrare fino a 10 persone per un totale di massimo 50 euro di credito.
Passa a Kena: istruzioni e procedura da seguire
Chi passa a Kena scegliendo la procedura online sul sito, app Kena o chiamando l’assistenza clienti al 181 può pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Postepay) o PayPal. La spedizione avviene gratuitamente tramite posta entro 3-9 giorni e la consegna direttamente nella cassetta delle lettere. Chi preferisce la spedizione via corriere dovrà invece fissare un appuntamento. Per il ritiro si dovrà presentare un documento d’identità e fornire al corriere una copia fronte/retro dello stesso. In questo caso si può pagare anche con contrassegno.
In alternativa si può ritirare personalmente la SIM in una delle tabaccherie convenzionate con Mooney presentando al negoziante codice fiscale, un documento d’identità e il codice QR ricevuto via email. Il pagamento può essere effettuato anche in contanti. Per trovare l’edicola più vicina potete consultare la sezione Negozi sul sito di Kena.
Per l’attivazione della SIM si dovrà effettuare quando si vuole il Kena Check-In. La procedura è pensata per verificare l’identità dell’intestatario dell’offerta e consiste in una telefonata guidata con il supporto di un operatore e la firma elettronica delle condizioni contrattuali già accettate durante ‘acquisto online. Per il Kena Check-In servono un documento d’identità , la nuova SIM Kena e quella del proprio attuale operatore nel caso in cui chi passa a Kena richiede la portabilità . Sono anche necessari il numero d’ordine presente sulla mail di conferma e uno smartphone o PC con cam collegati a Internet.
Per effettuare il Kena Check-In basta cliccare sul link presente nella mail di spedizione o nella sezione dedicate sul sito. Non c’è prenotazione e quindi si può eseguire la procedura nell’orario che si preferisce al lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 14. In tutto serviranno meno di 10 minuti.
