LuceOK e GasOK, i nuovi servizi di assistenza Enel Energia

LuceOK e GasOK sono i nuovi Servizi di Assistenza Impianti elettrici e a gas che propone Enel Energia ai propri clienti titolari di una fornitura di energia elettrica e/o gas, con l’obiettivo di farli sentire più al sicuro. Si tratta di un nuovo sistema intelligente per la protezione della propria abitazione, che prevede diversi servizi assicurativi in un’unica soluzione.

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Con LuceOK e GasOK, i titolari di una fornitura elettrica o di gas naturale di Enel Energia hanno a disposizione una serie di soluzioni assicurative che garantiscono una maggior protezione nella propria abitazione.

Attivando questi servizi, in particolare, il cliente avrà diritto a:

  • Numero di emergenza attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche nei giorni festivi
  • Organizzazione dell’intervento nelle 2 ore successive alla sua chiamata
  • Copertura delle riparazioni sino a 500 € (IVA compresa) per LuceOK e 2.000 € (IVA compresa) per GasOK per ogni intervento (chiamata del tecnico, pezzi di ricambio e manodopera compresi)
  • Fino a 2 interventi all’anno
  • Nessuna franchigia da pagare
  • Intervento di una rete di professionisti autorizzati
  • Garanzia di un anno sulle riparazioni effettuate
  • Accoglienza gratuita in hotel per un massimo di due notti in caso di inagibilità dell’abitazione (sino a 500 € IVA compresa)
  • Inoltre se il cliente è iscritto al programma EnelPremia2, riceve un esclusivo bonus di 200 Punti Energia alla sottoscrizione del servizio e altri 200 Punti se sceglie di pagare con RID.

Il servizio LuceOK e GasOK è rivolto ai clienti residenziali di Enel Energia che hanno la loro fornitura in Lombardia, Lazio, Piemonte, Toscana, Veneto, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Umbria, Marche, Trentino Alto – Adige e Valle d’ Aosta.

Per richiedere i servizi basta chiamare il numero verde di Assistenza Casa: 800 925 527

LuceOK e GasOK sono servizi di Assistenza Casa s.r.l., partner selezionato da Enel Energia e intermediaria della compagnia che assicura le prestazioni del servizio AmTrust International Underwriters Limited, numero di registrazione II.00713.

Per saperne di più visita l’Area Cliente di Enel Energia.

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