Iliad ha avuto un impatto inaspettato sul mercato della telefonia mobile italiano. L’ingresso del provider francese ha cambiato molto dell’assetto del settore non tanto dal punto di vista dei costi quanto nell’approccio al cliente. Sicuramente l’eccellente rapporto qualità prezzo delle sue tariffe ha influito sul suo successo, tanto da rendere Iliad il quarto operatore per numero di clienti in Italia in appena qualche mese, ma ad attirare l’attenzione è soprattutto la sua filosofia.
L’azienda infatti punta sulla massima trasparenza nei confronti di chi decide di sottoscrivere una delle sue promozioni. Il suo pacchetto di servizi non prevede alcun costo aggiuntivo e le soluzioni di base più richieste dagli utenti, come la segreteria telefonica o la modalità Hotspot, sono inclusi. La tariffazione avviene ogni mese lo stesso giorno in modo che si abbia la certezza di sapere quando e quanto bisogna pagare. Le promozioni rimangono le stesse per sempre, quindi la pratica delle rimodulazioni non appartiene ad Iliad. Inoltre, non è previsto alcun vincolo o restrizione. L’utente può decidere di disattivare la propria linea in ogni momento e senza dover sborsare neanche un euro.
Il successo di Iliad è stato tale da spingere i grandi operatori come Tim e Vodafone a prendere provvedimenti. Da questa necessità sono nati Kena Mobile e ho. Mobile. Entrambi in quanto MVNO (Mobile Virtual Network Operator) sfruttano le reti delle rispettive case madri per erogare i propri servizi e hanno fatto propria la filosofia del concorrente francese: trasparenza, nessun vincolo o costi extra. Al contrario di Iliad, però, le offerte sono soggette a modifiche nel tempo. Se non volete avere sorprese l’operatore francese è quello che fa per voi.
Le offerte Iliad oggi vedono un’opzione voce, indicata quindi per chi utilizza lo smartphone soprattutto per le chiamate, e una tutto incluso. Quest’ultima si chiama Giga 50 e prevede minuti ed SMS illimitati e 50 GB di traffico in 4G o 4G+ per navigare sul web. Iliad inoltre consente di acquistare gli ultimi modelli di iPhone mentre né Kena né ho. dispongono di tariffe telefono incluso.
L’operatore low cost di Tim e quello di Vodafone offrono le stesse promozioni in termini di servizi ma hanno scelto un approccio diverso per quanto riguarda il costo. Il prezzo infatti cambia a seconda del gestore di telefonia di provenienza, quindi solo determinati utenti possono sottoscrivere una specifica tariffa. Solitamente coloro che arrivano da alcuni MVNO minori possono attivare la promozione meno cara. Il costo quindi tende a salire se si arriva dalle grandi aziende come Tim, Wind, Vodafone o Tre. Iliad invece non pone vincoli in merito all’operatore di provenienza ed è quindi aperta a tutti. C’è un altro aspetto da considerare, passare ad ho. non è forse l’opzione migliore per chi arriva da Vodafone in quanto il costo di attivazione è decisamente alto rispetto a quello riservato agli utenti di altri provider.
Un’altra differenza importante tra Iliad e gli altri due operatori low cost e che ho. e Kena consentono di navigare in 4G ma con banda limitata a 30 Mbps in download e upload. Coloro che amano vedere contenuti in streaming sul telefono, in particolare video e serie TV, o lo sfruttano anche per il gaming dovrebbero valutare bene prima di passare a ho. o Kena.
A livello di copertura, Iliad rispetto alle rivali è decisamente inferiore. Il brand francese ha acquisito da Wind una parte della sua infrastruttura di rete ma la potenza del suo segnale è ancora lacunosa nelle zone centrali dell’Italia e della Sardegna. ho. e Kena invece sfruttano le migliori reti a disposizione a livello nazionale quindi i disservizi sono rari. La differenza tra i tre operatori si sente meno nei grandi centri ma chi è spesso in viaggio o abita in zone scarsamente popolate farebbe bene ad evitare Iliad.
Le offerte di Iliad
1. Voce
- Minuti illimitati per chiamare verso fissi e mobili in Italia
- SMS illimitati
- 40 MBÂ di traffico in 4G LTE o 4G+ per navigare in Internet
La promozione ha un costo di 4,99 euro al mese. La spesa per l’attivazione è gratuita ma l’utente dovrà comunque acquistare una nuova SIM per 9,99 euro. Le chiamate previste dall’offerta si intendono verso l’Europa e l’estero mentre i Giga possono essere consumati solo nel Vecchio Continente. Superati i 40 MB, previo espresso consenso, la navigazione costa 9o cent ogni 100 MB.
Nel pacchetto sono anche compresi i seguenti servizi:
- Segreteria telefonica visiva
- Mi Richiami
- Scatto alla risposta
- Piano tariffario
- Hotspot
- Controllo credito residuo
- Disattivazione servizi a sovrapprezzo
- Visualizza numero di chiamate
- Controllo consumi
- Avviso di chiamata se numero occupato
- Blocco numeri nascosti
- Chiamate rapide
- Filtro chiamate e SMS
- Inoltro verso segreteria telefonica all’estero
2. Giga 50
- Minuti illimitati per chiamare
- SMS illimitati
- 50 GB di traffico in 4G LTE per navigare in Internet
La promozione di Iliad ha un costo di 7,99 euro al mese. La spesa per l’attivazione è gratuita ma l’utente dovrà comunque acquistare una nuova SIM per 9,99 euro. Le chiamate previste dall’offerta si intendono verso mobili e fissi in Italia, Europa e oltre 60 destinazioni mentre i Giga possono essere consumati solo nel Vecchio Continente. Superati i 40 MB, previo espresso consenso, la navigazione costa 9o cent ogni 100 MB.
Nel pacchetto sono anche compresi i seguenti servizi:
- Segreteria telefonica visiva
- Mi Richiami
- Scatto alla risposta
- Piano tariffario
- Hotspot
- Controllo credito residuo
- Disattivazione servizi a sovrapprezzo
- Visualizza numero di chiamate
- Controllo consumi
- Avviso di chiamata se numero occupato
- Blocco numeri nascosti
- Chiamate rapide
- Filtro chiamate e SMS
- Inoltro verso segreteria telefonica all’estero
Iliad consente anche di acquistare i modelli più recenti smartphone di Apple pagandoli a rate o in un’unica soluzione se si sottoscrive una qualsiasi delle sue tariffe:
- iPhone XS da 64 GB: 32 euro per 30 rate più anticipo di 199 euro – 1.159 euro in un’unica soluzione
- iPhone XS da 256 GB: 35 euro per 30 rate più anticipo di 289 euro – 1.339 euro in un’unica soluzione
- iPhone XS Max da 64 GB: 34 euro per 30 rate più anticipo di 249 euro – 1.269 euro in un’unica soluzione
- iPhone XS Max da 256 GB: 36 euro per 30 rate più anticipo di 359 euro – 1.439 euro in un’unica soluzione
- iPhone XS Max da 512 GB: 39 euro per 30 rate più anticipo di 499 euro – 1.669 euro in un’unica soluzione
- iPhone XR da 64 GB: 24 euro per 30 rate più anticipo di 149 euro – 869 euro in un’unica soluzione
- iPhone XR da 128 GB: 25 euro per 30 rate più anticipo di 179 euro – 929 euro in un’unica soluzione
- iPhone 8 da 64 GB: 18 euro per 30 rate più anticipo di 149 euro – 689 euro in un’unica soluzione
- iPhone 7 da 32 GB: 14 euro per 30 rate più anticipo di 99 euro – 519 euro in un’unica soluzione
Le offerte di ho. Mobile
- Minuti illimitati per chiamare
- SMS illimitati
- 50 GB di traffico in 4G basic per navigare in Internet
Tutte le offerte ho hanno un costo di attivazione di 9,99 euro a cui si aggiunge la spesa per l’acquisto di una nuova SIM e un primo rinnovo. Le promozioni non prevede nessun costo aggiuntivo né particolari vincoli. In Europa gli utenti potranno utilizzare tutti i minuti e gli SMS previsti dal piano e 2 GB di traffico dati. ho. consente di navigare sulla rete 4G di Vodafone ma la banda è limitata a 30 Mbps. Le offerte possono essere sottoscritta in tutti i negozi autorizzati dall’operatore.
1. ho. 6,99 ha un costo mensile di 6,99 euro in promozione invece di 12,99 euro è può essere sottoscritta solo per chi arriva da:
- Coop Voce
- Daily Telecom Mobile
- Digi Mobil
- Digitel
- ERG Mobile
- Fastweb
- Fastweb (Pre-2016)
- Foll-In
- Green Telecomunicazioni
- Iliad
- Kena Mobile
- Lycamobile
- NT Mobile
- NV mobile
- Noitel
- Optima Mobile
- Plintron
- Poste Mobile
- Poste Mobile (Pre-2014)
- Rabona Mobile (Pre-24/03/19)
- Rabona Mobile
- Tiscali
- UnoMobile – Carrefour
- Welcome Italia
La portabilità del numero deve essere effettuata entro 15 giorni dall’attivazione della SIM, altrimenti il costo della promozione salirà a 12,99 euro al momento del secondo rinnovo.
2. ho. 8,99 ha un costo di 8,99 euro al mese in promozione invece di 12,99 euro è può essere sottoscritta solo per chi arriva da:
- Iliad
- Kena Mobile
- Daily Telecom Mobile
- Digi Mobil
La portabilità del numero deve essere effettuata entro 15 giorni dall’attivazione della SIM, altrimenti il costo della promozione salirà a 12,99 euro al momento del secondo rinnovo.
3. ho. 12,99 ha un costo mensile di 12,99 ed è dedicata a chi arriva da:
- TIM
- Wind
- Tre
- Poste Mobile
- Fastweb
- Iliad
- Coop Voce
- Daily Telecom
- Digi Mobil
- Digitel
- Foll-In
- Green Telecomunicazioni
- Kena Mobile
- Lycamobile
- NT Mobile
- NV mobile
- Noitel
- Optima
- Plintron
- Rabona Mobile (Pre-24/03/19)
- Rabona Mobile
- Tiscali
- UnoMobile – Carrefour
- Welcome Italia
- Fastweb (Pre-2016)
- Poste Mobile (Pre-2014)
Per chi invece proviene da altri operatori il costo per l’acquisto di una nuova SIM e per l’attivazione è di 29,99 euro.
Le offerte di Kena Mobile
- Minuti illimitati per chiamare
- SMS illimitati
- 50 GB di traffico in 4G per navigare in Internet
Le tariffe Kena Mobile prevedono oltre all’addebito mensile anche un costo di attivazione di 4,99 euro una tantum e l’acquisto di una nuova SIM per 5 euro. I Gigabyte offerti si intendono con scatti anticipati di 1 KB. In caso di superamento della soglia di traffico di previsto dalla promozione, a meno che non siano attive altre offerte, si applica la tariffazione del Piano Base Kena che prevede un costo di 50 cent ogni 50 MB per chi naviga sul web in Italia e nei Paesi della Zona Ue. La spesa per un SMS verso tutti è invece di 25 cent.
I clienti possono attivare la connessione alla rete 4G fino a 30 Mbps direttamente dal sito dell’operatore. L’utente dovrà solamente controllare che il proprio smartphone abbia correttamente impostata la modalità associata allo standard di rete più recente cliccando su: impostazioni del telefono -> rete mobile -> modalità di rete -> 4G o LTE. In alcuni casi potrebbe essere necessario riavviare il telefono
1. Kena 6,99 ha un costo mensile di 6,99 euro e può essere sottoscritta da chi arriva da:
- 1MOB
- BLAD
- BT Mobile Full
- BTEM
- CONAD
- COOP
- DAILY TELECOM
- DMOB; ERG
- FASTWEB
- Fastweb Full
- GREEN ICN
- INTERMATICA
- LYCAFULL
- Mundio
- NETVALUE
- OPTIMA
- POSTEMOBILE
- POSTEMOBILE FULL
- TISCALI
- Welcome Italia
2. Kena 8,99 ha un costo mensile di 8,99 euro e può essere sottoscritta solo da chi arriva da:
- Iliad
- ho. mobile
- Altri MVNO (ad eccezione di Rabona, Noitel, Nextus)
3. Kena 12,99 ha un costo mensile di 12,99 euro e può essere sottoscritta da chi effettua la portabilità del numero da qualsiasi altro operatore o da chi è già cliente e attiva una nuova linea Kena.
