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Guida diritti utenti internet: nuova iniziativa del Consiglio d’Europa

Il Consiglio d’Europa ha scelto di pubblicare una guida che spiega – in termini estremamente basilari e trasparenti – quali sono i diritti dei cittadini che navigano sulla rete, e le modalità attraverso le quali farli valere (o, di contro, ottenere giustizia qualora fossero lesi).

Guida diritti utenti internet: nuova iniziativa del Consiglio d’Europa

In particolare, per il diritto all’accesso viene chiarito che “non si dovrebbe essere disconnessi da Internet contro la propria volontà, se non a seguito di una decisione di un tribunale”, e che in ogni caso la sospensione del servizio che è dovuta a disposizioni di natura contrattuale, dovrebbe essere una misura “estrema” da adottare.

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Nella guida viene inoltre specificato come l’utente deve poter avere accesso alla più vasta gamma di contenuti, di applicazioni e di servizi, e ha il diritto di farlo anche nelle occasioni in cui necessita di organizzare manifestazioni di protesta, petizioni o altre attività ulteriori.

Per quanto concerne la privacy, la guida specifica come “il datore di lavoro deve informare i dipendenti se ne sta sorvegliando o monitorando l’accesso e il comportamento online”. Nella guida sono infine elencati molti rimedi che l’utente internet ha a sua disposizione per intervenire contro la limitazione o la violazione dei suoi diritti.

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