Google Nexus One: problemi di connessione 3G

Il Nexus One di Google inizia a ricevere centinaia di lamentele problemi durante le sessioni di accesso alla rete anche in presenza di un ottimo segnale.

Le richieste riguardano, in particolare, il malfunzionamento della connessione 3G e della sincronizzazione e l’impossibilità di utilizzare sul Nexus One gli account Google attivati in precedenza.

Non si tratta di un fatto isolato e HTC (costruttore del dispositivo) ha riconosciuto l’esistenza di tali difficoltà: sono in corso alcune indagini per risolvere i problemi inerenti la connessione 3G.

L’assistenza dell’azienda costruttrice ha infatti reso noto che in questi giorni verrà rilasciata una patch di aggiornamento per il Google Phone: alla base di tutto potrebbero essere alcuni bug nel firmware.

Rimangono sotto accusa anche la gestione dell’assistenza ai clienti senza un supporto telefonico con tempistiche di risposta via e-mail troppo lunghe.

e di Google inizia a ricevere centinaia di lamentele problemi durante le sessioni di accesso alla rete anche in presenza di un ottimo segnale.

Le richieste riguardano, in particolare, il malfunzionamento della connessione 3G e della sincronizzazione e l’impossibilità di utilizzare sul Nexus One gli account Google attivati in precedenza.

Non si tratta di un fatto isolato e HTC (costruttore del dispositivo) ha riconosciuto l’esistenza di tali difficoltà: sono in corso alcune indagini per risolvere i problemi inerenti la connessione 3G.

L’assistenza dell’azienda costruttrice ha infatti reso noto che in questi giorni verrà rilasciata una patch di aggiornamento per il Google Phone: alla base di tutto potrebbero essere alcuni bug nel firmware.

Rimangono sotto accusa anche la gestione dell’assistenza ai clienti senza un supporto telefonico con tempistiche di risposta via e-mail troppo lunghe.

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