Opinioni e commenti su Optima per il servizio Energia

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Optima | Energia
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Andrea
11/07/2018 - 15:34

Finalmente un'azienda SERIA

Dopo vari contratti sono venuto a conoscenza di questa società, finalmente vi posso dire che è veramente come dicono, non capisco i commenti negativi ma io con 3 contratti luce e gas mi trovo veramente bene.

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luca
11/07/2018 - 15:31

consiglio vivamente

Consiglio vivamente questa compagnia, persone veramente qualificate. il costo è quasi il 40% in meno rispetto ad altri.

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Klevis
05/07/2018 - 19:21

Operatore maleducato

Operatore online maleducato... Sono straniero e capisco abbastanza bene l'italiano.. Ripeto operatore online molto offensivo e maleducato...

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roberto
27/06/2018 - 18:54

piombatura contatore gas dopo solo 10 giorni di ritardo pagamento bolletta

è assurdo che dopo solo 10 giorni di ritardo, anzi per l'esattezza dopo 1 giorno, mandano raccomandata con la morosità e la sigillatura contatore. dopo un giorno di telefonate, non inviano modulo urgenza di riallaccio e devo aspettare 3 giorni per avere il gas. Assurdo.

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brambilla luigi angelo
26/06/2018 - 13:54

non professionali al massimo SCONSIGLIO VIVAMENTE

dopo aver aderito al contratto canone vita mia luce e gas a maggio 2017, ad oggi per un loro disallineamento il gas non è ancora stato fatturato e non SAPPIAMO QUANTO DOBBIAMO PAGARE. Ogni volta rispondono e scrivono dalla prossima fattura
DA DENUNCIA

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germana
25/05/2018 - 16:42

esperieza da infarto

ho subito addebiti di cifre stratosferiche; non sanno leggere i reclami, non accettano (o perdono) le mail a vs favore. Con me stanno provando a rubarmi i soldi dal conto con qualsiasi mezzo, pur avendo mandato mail che prova mc gas non consumati.Sono da codice penale

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Varga
22/05/2018 - 08:58

La peggiore ditta possibile

Un'esperienza pessima!!! Servizio pessimo; vogliono solo i tuoi soldi e non ti danno nessun servizio. Se siete furbi non sottoscrivete con loro neanche morti!

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laura
18/05/2018 - 13:32

pessimo

io avrei dovuto avere i servizi attivi dal 30/4 ma ad oggi non funziona ancora il telefono. il consulente risponde male e fa il sostenuto. ora facciamo causa

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Anita
16/05/2018 - 15:22

pessima esperienza con optima

Finalmente oggi dopo essere arrivata ad conciliazione con il supporto dell'autorità per l'energia mi sono liberata del peggior gestore che io abbia mai avuto. Attenti al famoso conto relax se consumate meno i conguagli a credito rimangono versati a loro favore, se consumate di più dovete pagare.

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Domenico
15/05/2018 - 12:38

Ragazzi non aderite ad optima

All'inizio sembra tutto ok ma alla lunga vi fanno pelo e contropelo, non vi posso spiegare tutto in poche righe ma vi dico che ho pagato sempre quasi il doppio del dovuto, alla larga da optima sono da evitare , ho diverse utenze e mi hanno fatto male a tuttte le utenze che avevo con loro

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maria luisa terzaghi
10/05/2018 - 17:19

pessimo

sono dei truffatori, spiegano che applicano sconti e poi invece aumentano la tariffa.
fatturano anche se non consumi

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Anna
09/05/2018 - 06:16

Da incubo

Il contratto non mi è mai arrivato, invece bollette supplicare si con Delle tasse raddoppiate per la gestione e noleggio del contattore oltre 70 euro al mese!
Nei primi mesi le fatture non arrivavano per mesi e questo ha portato 2 volte a ridurre la potenza..non vedo l'ora di tornare al vecchio ges

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Silvio da Torino
08/05/2018 - 22:36

Parola mantenuta!

Sono con Optima per la mia azienda da 3 anni. Pago 198 euro al mese per luce e gas e da 3 anni effettivamente la cifra è sempre la stessa! Il ragazzo che mi segue c’e Sempre stato e ad essere onesto ho presentato in questi anni anche diversi clienti! Nel complesso Contento della scelta!

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Fabrizio
20/04/2018 - 12:17

Optima

Leggendo i commenti ho pensato subito a male .. ma da quando sono entrato in Optima non ho più problemi Anzi va tutto molto meglio e il mio consulente è un bravissimo ragazzo.. consiglio!!!

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russel
18/04/2018 - 18:19

evitate cono dei delinquenti

poco serii il rappresentante è sparito dopo la stipula del contratto

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alina
18/04/2018 - 18:14

lasciate perdere

Dopo un anno con optima vi posso confermare che ho pagato quasi il doppio di quello che pagavo con il vecchio gestore ( servizio elettrico nazionale ). Per favore non fatevi ingannare....... se non avete soldi da buttare via.

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Enrico (Energy Manager)
17/04/2018 - 13:41

Pessima compagnia e pessimo servizio

Esperienza pessima. Valutazione del tutto inappropriata dei consumi che si è tradotta in conguagli altissimi. Conto Relax fasullo in quanto viene azzerato alla richiesta di disattivazione e nei mesi successivi si paga tutto in eccedenza. Fatture che arrivano a distanza di 6 mesi dal distacco.

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ROMINA
13/04/2018 - 11:00

Titolo commento

Consulente che mi ha fatto firmare il contratto al primo problema è scappato, numero verde non adeguato, risoluzione problemi etorno! non riesco a finire una settimana senza avere qualche problema o con le linee telefoniche o con ADSL, per il momento non sono soddisfatta

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Gianfranco
12/04/2018 - 12:12

Assolutamente da evitarli

Carissimi, con loro per un anno e mezzo, bollette così alte non le ho mai pagate con gli altri gestori. Conguaglio finale che si mangia uno stipendio. Fondo relax molto nutrito.....perso in fase di disattivazione. Firmare con loro uno degli errori più grandi e rovinoso della mia vita!

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Daniele
04/04/2018 - 23:01

non la consiglierei

davvero esperienza negativa al 1000%, stacchi il servizio e neanche il tempo che scada la fattura che già ricevi minaccia di ingiunzione di pagamento per 4 giorni di ritardo. Cerchi di trovare un accordo ma è inutile, non hanno rispettato il contratto

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Federico Fabbri
02/04/2018 - 20:18

Risparmio alla lunga

Per quello che è la mia esperienza posso dire che il risparmio lo vedi solo nei 12 mesi, quando ti stornano il conto relax. Diciamo che non è immediato, però posso confermare che c'è. Non mi posso lamentare.

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Antonio
30/03/2018 - 08:08

Optima

Leggendo i commenti mi ero preso di paura, pensavo di aver fatto una cavolata, le solite truffe. Però ad oggi, che sono con Optima da 3 mesi, tutto perfetto. Vi terrò aggiornati.

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Elio Bellinzona
28/03/2018 - 08:18

No sorprese

Io ho aspettato che passasse un anno prima di scrivere, perché volevo essere certo di tutto. A quanto pare ho fatto una scelta Buona. Ho tutto con Optima,anche internet, nessuna sorpresa. A saperlo l'avrei fatto prima. Call Center un po ' ento.

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Damiano da Palermo
28/03/2018 - 07:49

Fortunato?

Sono con Optima da più di un anno, nessuna sorpresa negativa, tutto esattamente come mi era stato descritto. Anzi, a dirla tutta mi hanno pure abbassato un po' il canone. Io la consiglio, esperienza più che buona.

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renzo
28/03/2018 - 06:18

costo esagerato

ho provato a farmi un preventivo. Consumo medio 130 kw mens hanno fatto prev x 145 a 45 euro cioè costo a kw 0,31 assurdo. già 0,20 è tantissimo.Con web si spunta prezzzo 0,16 con tanti gestori provati dal sottoscr e mai problemi

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Alessandro
24/03/2018 - 10:58

io sono CERTO

Quando io sono passato ad Optima, il consulente, CHIARO, mi ha fatto i conti davanti. Quando ho firmato io SAPEVO benissimo quanto avrei speso, e sapevo che più o meno era quanto avevo speso l'anno prima; solo che stavolta io sono CERTO della spesa, non devo sperare in bollette basse. 0 sorprese.

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Francesco
21/03/2018 - 16:50

Non credere a tutto ciò che c'è scritto

Ho letto molti commenti negativi eppure sono da più di un anno con optima in casa e non ho mai avuto un problema,è facile denigrare quando una cosa va storto eppure ad oggi i clienti optima sono tantissimi, conosco molte persone che si trovano bene con il servizio. Facile denigrare da una tastiera

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Lello
12/03/2018 - 21:59

Ci sono operatori più onesti

Più di un'anno con loro
Visti all'inizio poi basta
Intorno al settimo mese proviamo a metterci in contatto con loro inutilmente
con poche e vaghe risposte(volevamo sapere del nostro bonus praticamente sparito)
Abbiamo dovuto bloccare il rid per avere la loro attenzione ma del bonus nessuna tracci

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Lello
12/03/2018 - 21:58

Ci sono operatori più onesti

Più di un'anno con loro
Visti all'inizio poi basta
Intorno al settimo mese proviamo a metterci in contatto con loro inutilmente
con poche e vaghe risposte(volevamo sapere del nostro bonus praticamente sparito)
Abbiamo dovuto bloccare il rid per avere la loro attenzione ma del bonus nessuna tracci

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Walter
12/03/2018 - 09:37

Optimo

Cliente da 13 mesi hanno rispettato, fino ad adesso il contratto, rispettando pure il mese gratuito che mi avevano proposto. Confermo anche l'assenza di conguaglio

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Antonio Guarino
06/03/2018 - 11:26

esperienza negativa

Un contratto unico (motivo principale della scelta non rispettato) mi inviano anche due modem ma non mi comunicano niente sul fatto che telefono e adsl non sono attivabili. Ai continui chiarimenti anche tramite pec niente.
nel contratto scritto in modo piccolo passa solo luce e gas. fregato

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Marco
28/02/2018 - 16:17

Incompetenza

Il problema più grande di questa compagnia è il servizio, o comunque la decadenza che il servizio ha subito nell'ultimo anno, mentre in una fase iniziale (2015) i consulenti cercavano di capire se il servizio era adeguato, nell'ultimo anno con i call center stranieri è impossibile spiegarsi..

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Fra
09/02/2018 - 13:50

Incompetenti

Partiamo dagli agenti, ho conosciuto una squadra intera, ignoranti, gente d avvero senza esperienza di vendita, nn azzeccano una parola in italiano, incompetenti al 100%, il loro capo gruppo poi nn ne parliamo proprio, credeva di essere chi sa chi, un appuntamento nn può durare 1 ora 1 ora è mezza.

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VINCENZO LORUSSO
06/02/2018 - 12:35

SONO INAFFIDABILI

Optima e' uno specchio per le allodole; utilizzano la pubblicita' con un prezzoallodola e ti fanno cadere nella loro rete.Da quel momento loro sono il vangelo ed unici depositari della verita'.Tu cliente hai torto per definizione,e staccano la corrente alla velocita' della luce.Sono dei predatori

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Stefania
04/02/2018 - 18:29

Pessimo servizio

Ti dicono inizialmente determinate cose che non rispettano sin dalla prima BOLLETTA

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monica
29/01/2018 - 14:29

pessimo

da quando sono passato con loro le bollette sono il doppio rispetto a prima sconsigliato

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peppe
17/01/2018 - 08:02

buona

io mi trovo bene confermato quello che hanno proposto

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Gulio
11/11/2017 - 20:39

addio tredicesima

conguaglio di fine anno che si e' mangiato a mia tredicesima. NOOOOOO

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giovanni
15/07/2017 - 20:59

FATTURE POCO CHIARE, PREZZI ALTI, BUON MARCKETING.. VENDONO UN BEL PACCHETTO..(PACCO)

INCREDIBLE...FANNO PAGARE COSTI DI ATTIVAZIONE, STIMANO UN CONSUMO, QUINDI SE CONSUMI DI MENO, SI ANTICIPANO SOLDI E SE CONSUMI DI PIù POI ARRIVA UN CONGUAGLIO DA PAURA...PER IL DETTAGLIO DELLA FATTURA NON SI CAPISCE NIENTE, NON CI SONO I COSTI DEL KWH E ALTRO, MA CHE DETTAGLIO E'? SCONSIGLIATISSIM

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MUSS
28/06/2017 - 12:37

Poco chiara da evitare

Le loro bollette sono poco chiare e c'è il rischio di una maxi bolletta alla fine dei 12 mesi

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Jack
17/05/2017 - 21:59

Optima

Optima lascia catturare l'attenzione su un canone fisso della bolletta, tralasciando il piccolo particolare che ha un prezzo medio di bolletta persino più alto di Enel Energia.
Chiarezza zero nella bolletta di Optima.
Paghi di più e non capisci niente di quello che ci sta scritto, PESSIMA!

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Tina
02/02/2017 - 09:06

Inadeguati

Nessun vantaggio economico. Servizio cliente pessimo.

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