Opinioni e commenti su Hera Comm per il servizio Energia

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Opinioni e commenti su Hera Comm per il servizio Energia

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Alessia
19/04/2019 - 22:06

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Pessimo servizio!Contratto attivo dal 27 marzo e non ho ancora un documento in mano!!Ho sollecitato più volte, ho richiesto almeno una mail ma a distanza di due settimane non ho ricevuto nulla! L’operatore mi aveva garantito che il contratto sarebbe arrivato in un paio di giorni. È passato un mese!

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daniele domenicali
19/04/2019 - 12:56

teneteli lontani come la peste

Le bollette sono indecifrabili, sei mesi (e ancora non andata a buon fine) per una richiesta di variazione di stato TARI da Non Residente a Residente: decine di chiamate con sgradevoli impiegate, che alla fine dicono OK recepito ma senza che poi cambi nilla e con bollette indebide ricevute. INCUBO!

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Daniele Domenicali Riolo Terme
31/03/2019 - 19:40

Neanche nello Zimbabwe

Un servizio come quello di Hera secondo me non si trova nemmeno nello Zimbabwe. Il carrozzone targato sinistra è l'azienda meno trasparente tra quelle che ho avuto come fornitrici di utenze. Ripetute richieste telefoniche e pec sono sempre inutili. Le bolllette sarebbero piu chiare in hurdu!

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Roberta
27/03/2019 - 10:18

Bolletta da pazzi

Subentro ad un contratto precedente, mi arriva una bolletta bimestrale di 450 euro luce e gas, in una casa che uso pochissimo. Com'è possibile???? Si accettano consigli su cambio fornitore e spiegazioni.

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Rita
09/03/2019 - 18:52

Se li conosci li eviti

Subentro a un contratto precedente. Prima bolletta 270 euro con consumo stimato annuo. Ma questi sono pazzi!!!!!
E poi si mettono le 4 stelle nelle recensioni. Se le avessi lette prima li avrei evitati.

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Enrico
09/03/2019 - 01:06

Non consiglio

Volevo condividere la mia pessima esperienza con Hera dopo soli quattro mesi.
Termostato proposto da loro in fase di attivazione del contratto mai ricevuto, ovviamente lo sto pagando.
Li ho contattati svariate volte ma non mi hanno risolto il problema.

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maura
15/02/2019 - 22:34

sito web

Il sito è fatto veramente male. Ogni volta è una battaglia a far riconoscere il password oppure è in manutenzione. Alla fine ci rinuncio e paga in tabaccheria.

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Primavera Dance Academy
28/01/2019 - 19:00

Mancanza di comunicazione


A seguito di una mail andata persa, non ho pagato una bolletta di Novembre
avete staccato luce senza preavviso, ne telefonico ne mail ne raccomandata.
I clienti business andrebbero seguiti con più attenzione. Ho dovuto chiudere la scuola e mandare tutti a casa. Mi avete causato un danno. Pessimi

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Denny
26/01/2019 - 11:27

Cambiate opetatore

Cambiate. Credetemi. Niente da aggiungere

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Denny
26/01/2019 - 11:23

Cambiate opetatore

Tralasciando le tariffe, che cambiano di poco, cambiate operatore perché sono incompetenti e la qualità dell'assistenza telefonica che offrono pessima. Esperienza terribile... Cambiate!

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