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Disdetta Fastweb ADSL: ecco come fare

Per disdire un contratto con Fastweb, e in genere con tutti gli operatori ASDL, è importante prendere visione della procedura specificata dall'azienda e degli eventuali costi di disattivazione da sostenere. Nel caso di Fastweb, tutta l'informazione è presente sulla sezione Trasparenza del sito web dell'operatore. SosTariffe vi offre un riassunto chiaro ed attendibile riguardo alla recessione dal contratto con Fastweb.

Disdetta Fastweb: come effettuarla?
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Come fare la disdetta senza passare ad un altro operatore

Per richiedere il recesso dal contratto per la fornitura del servizio FASTWEB bisogna innanzitutto scaricare e compilare con i propri dati l’apposito modulo disdetta Fastweb.

Il modulo compilato dovrà essere inviato tramite raccomandata A/R, con un preavviso di almeno 30 giorni, al seguente indirizzo: FASTWEB S.p.A. – Casella Postale 126 – 20092 Cinisello Balsamo (MI).

Fastweb avverte che la disattivazione del servizio avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata e la fatturazione continuerà fino all’effettiva chiusura del servizio, il quale rimarrà attivo.

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Costi di disattivazione Fastweb

Per coloro che hanno un modem di FASTWEB in comodato d’uso gratuito sono previsti dei costi di disattivazione del servizio che variano a seconda della tipologia di collegamento.

Ecco i costi di disattivazione previsti (importi in Euro, IVA inclusa):

Per quanto riguarda la disattivazione del servizio di accesso “Internet a consumo” non sono previsti costi: è possibile effettuare l’operazione inserendo username e password online nella propria pagina utente.

In caso di recesso parziale o totale del contratto, le apparecchiature concesse dall’azienda in comodato d’uso dovranno essere restituite entro 45 giorni dalla disattivazione dei Servizi da parte di FASTWEB.

Nel caso non venga osservato questo dovere verranno applicate le relative penali che vanno da un minimo di 10 € a un massimo di 110 € per apparato.

Come fare la disdetta passando ad un altro operatore

In caso di recesso del contratto, qualora volessi trasferire il servizio presso un altro operatore, Fastweb ti rende disponibile il codice di migrazione, consultabile nell’Area Clienti Fastweb.

Questo codice ti verrà richiesto nel momento di attivazione della nuova tariffa ADSL che desideri attivare.

Consulta il nostro portale per trovare la tariffa ADSL più adatta alla tue esigenze.

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