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Disdetta Alice Adsl Telecom Italia: come fare

Nel momento in cui si decide di passare ad un altro operatore o di cessare il servizio ADSL di Telecom Italia è importante conoscere la procedura corretta per farlo, la quale comunque è la stessa che per le altre aziende. Bisogna però ricordarsi di conservare una copia della ricevuta del fax, che è la garanzia della avvenuta consegna. Vi offriamo inoltre i diversi moduli che occorrono per effettuare la disdetta di Alice ADSL.
Disdetta ADSL
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Come fare la disdetta senza passare ad un altro operatore

E’ possibile l’invio di raccomandata A/R al servizio clienti al seguente indirizzo: Telecom Italia S.p.A, Servizio Clienti Residenziali, Casella Postale 211, 14100 Asti (AT), per cui si possono comodamente scaricare i moduli per la richiesta scritta sia che il recesso comprenda il noleggio dell’apparecchio telefonico che no.

Si può anche scaricare il modulo di disdetta del servizio Telecom e inviarlo al numero di fax gratuito 800-000187 insieme alla fotocopia fronte-retro della carta d’identità del titolare della linea telefonica.

Modulo recesso con noleggio apparecchio telefonico

Modulo recesso senza noleggio apparecchio telefonico

Modulo recesso contestazione per disservizi

Il procedimento si può effettuare in alternativa anche con una semplice chiamata al Servizio Clienti telefonico 187. L’opzione di disdetta anche via telefono rende sicuramente un servizio semplificato rispetto alle altre aziende.

Per quanto riguarda i costi da sostenere per la disdetta del servizio ADSL di Telecom Italia, il cliente dovrà sostenere 35,18 euro (IVA inclusa). Il Cliente ha facoltà di recedere dall’Offerta ADSL, mantenendo eventualmente attiva la linea telefonica di base senza la componente ADSL.

In caso di cessazione delle Offerte Tuttofibra Plus, Tuttofibra e Internetfibra il Cliente è tenuto a pagare l’importo pari a 99 euro (IVA inclusa), a fronte dei costi di disattivazione sostenuti.

Questo importo non verrà invece calcolato se si desidera passare ad un altro operatore ADSL.

Trova un’alternativa a Telecom

Come fare la disdetta passando ad un altro operatore

In caso di recesso del contratto, qualora volessi trasferire il servizio presso un altro operatore, Telecom Italia ti rende disponibile il codice segreto, consultabile sulla tua fattura (vedi un esempio di bolletta_Telecom).

Questo codice ti verrà richiesto nel momento di attivazione della nuova tariffa ADSL che desideri attivare.

Consulta il nostro portale per trovare la tariffa ADSL più adatta alla tue esigenze.

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