
Alcune decine di clienti hanno avuto qualche difficoltà nell’acquisto dell’iPhone4 attraverso lo store online Tim dove non erano riportate le informazioni sullo stato dell’ordine e della spedizione.
Sono arrivate diverse segnalazioni e SosTariffe ha richiesto maggiori informazioni al gestore che, molto gentilmente, si è premurato di verificare tempestivamente la situazione e fornire una risposta.
Il problema riscontrato aveva causato un lieve malumore tra i clienti Tim che, dopo diversi giorni dall’ordine, non avevano ancora notizie (nella propria area personale) sullo “Stato Ordine” e sul “Codice Spedizione”.
Nessun problema quindi: gli ordini sono stati tutti processati correttamente e già dalla giornata di domani gli ordini veranno evasi con tutte le informazioni a riguardo.
Grazie a Tim per il pronto intervento.


